Błąd "Nie można uruchomić tego urządzenia" podczas wdrażania hot plug NVMe SSD

Dotyczy: Windows Server, wersja 2004, wszystkie wersje, Windows Server, wersja 1903, wszystkie wersje, Windows Server 2019, wszystkie wersje, Windows Server 2016, Windows Server 2016 Datacenter, Windows Server 2016 Standard
Oryginalny numer KB: 4035110

Podczas wdrażania dysku półprzewodnikowego NVM Express (NVMe) typu hot plug (SSD), który obsługuje maksymalny rozmiar ładunku (MPS), który jest mniejszy niż obecnie skonfigurowany program MPS magistrali składników peryferyjnych Interconnect Express (PCIe), nie można wykryć ani wyliczyć urządzenia SSD i zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Nie można uruchomić tego urządzenia. Spróbuj uaktualnić sterowniki urządzeń dla tego urządzenia. (Kod 10)

Wszystkie urządzenia SSD NVMe, które obsługują funkcję hot plug/hot swap, muszą obsługiwać tę samą (lub wyższą) wartość MPS co istniejąca hierarchia MPS magistrali NVMe PCIe w systemie Windows Server. Sterownik PCIe nie może dynamicznie zmieniać istniejącej wartości MPS hierarchii. Jeśli nowe urządzenie jest podłączone na gorąco do istniejącej magistrali NVMe PCIe, która nie obsługuje wartości MPS zainicjowanej w procesie rozruchu, wykrywanie i wyliczanie urządzenia zakończy się niepowodzeniem.

Uruchom ponownie serwer, aby zainicjować wartość MPS magistrali NVMe PCIe do urządzenia SSD, które ma najniższy protokół MPS. W przeciwnym razie skontaktuj się z producentem systemu lub urządzenia, aby uzyskać dalszą pomoc.

Zbieranie danych

Jeśli potrzebujesz pomocy ze strony pomocy technicznej firmy Microsoft, zalecamy zebranie informacji, wykonując kroki wymienione w artykule Zbieranie informacji przy użyciu zestawu narzędzi TSS w przypadku problemów związanych z wdrożeniem.