Udostępnij za pośrednictwem

Zdarzenie o identyfikatorze 307 i identyfikatorze zdarzenia 304 są rejestrowane po wdrożeniu systemu Windows na urządzeniu

Ten artykuł zawiera rozwiązanie dla zdarzenia o identyfikatorze 307 i 304, które są rejestrowane podczas wdrażania systemu Windows na urządzeniu.

Dotyczy: Windows 10 — wszystkie wersje, Windows Server 2019
Oryginalny numer KB: 4480781

Objaw

Podczas wdrażania systemu Windows na urządzeniu są rejestrowane następujące zdarzenia:

Log Name: Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin  
Source: User Device Registration  
Event ID: 307  
Level: Error  
Description:  
Automatic registration failed. Failed to lookup the registration service information from Active Directory. Exit code: Unknown HResult Error code: 0x801c001d. See https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=623042

Log Name: Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin  
Source: Microsoft-Windows-User Device Registration  
Event ID: 304  
Level: Error  
Description:  
Automatic registration failed at join phase.  Exit code: Unknown HResult Error code: 0x801c001d. Server error:. Debug Output:\r\n undefined.

Oto przykład identyfikatorów zdarzeń:

Szczegóły zdarzenia 307 Automatyczne rejestrowanie nie powiodło się.

Przyczyna

Te identyfikatory zdarzeń występują, gdy infrastruktura nie jest przygotowana do przyłączenia hybrydowego. Gdy urządzenie spróbuje wykonać sprzężenie hybrydowe, rejestracja zakończy się niepowodzeniem i zostaną zarejestrowane zdarzenia.

Rozwiązanie

Jeśli infrastruktura znajduje się w środowisku przyłączania hybrydowego, te identyfikatory zdarzeń są oczekiwane podczas wdrażania systemu Windows 10. Można je zignorować.

Jeśli masz scenariusz hybrydowy, zobacz Troubleshooting Microsoft Entra hybrid joined Windows 10 and Windows Server 2016 devices (Rozwiązywanie problemów z urządzeniami z systemem Windows 10 i Windows Server 2016), aby uzyskać instrukcje rozwiązywania problemów.

Zbieranie danych

Jeśli potrzebujesz pomocy ze strony pomocy technicznej firmy Microsoft, zalecamy zebranie informacji, wykonując kroki wymienione w artykule Zbieranie informacji przy użyciu zestawu narzędzi TSS w przypadku problemów związanych z wdrożeniem.