Usługa Universal Print — często zadawane pytania

W przypadku organizacji zaangażowanych w chmurę platformy Microsoft 365 usługa Universal Print to nowoczesne, oparte na chmurze rozwiązanie do drukowania, które zapewnia niezawodne i scentralizowane funkcje zarządzania drukowaniem oraz proste środowisko użytkownika końcowego, jednocześnie eliminując konieczność utrzymywania tradycyjnych lokalnych serwerów wydruku, usługi Active Directory lub instalowania sterowników drukarek. Usługa Universal Print to wielodostępna usługa rozwiązania do drukowania hostowana na platformie Azure. W przypadku organizacji zatwierdzonych w chmurze platformy Microsoft 365 zastępuje ona funkcję serwera wydruku systemu Windows Server.

1. Jest ona w pełni oparta na chmurze: konfiguracja, zarządzanie i rozwiązywanie problemów
2. Działa z nowymi drukarkami gotowymi do pracy, ale zapewnia przejście dla istniejących drukarek
3. Oferuje znane środowisko drukowania systemu Windows dla użytkowników (odnajdywanie, instalowanie i drukowanie)
4. Umożliwia ona rozszerzalność ekosystemu zarządzanych dostawców usług drukowania

Usługa Universal Print umożliwia działom IT skonfigurowanie drukarek organizacji w taki sposób, aby pracownicy mogli bezproblemowo drukować z dowolnego urządzenia oraz obniżyć koszty drukowania, jednocześnie obsługując ich potrzeby biznesowe. Producenci drukarek, dostawcy oprogramowania i dostawcy usług mogą korzystać z usługi w chmurze w celu zapewnienia zaawansowanych funkcji.

Usługa Universal Print jest przeznaczony dla klientów, którzy przechodzą do chmury i potrzebują możliwości drukowania przy użyciu usługi w chmurze, ponieważ urządzenia dołączone do usługi Microsoft Entra ID nie mogą odnaleźć drukarek na lokalnych serwerach wydruku. W związku z tym klienci szukają rozwiązania od firmy Microsoft, aby usunąć potrzebę lokalnych serwerów wydruku i bram.

Drukarka gotowa do drukowania uniwersalnego/zgodna jest drukarką z oprogramowaniem układowym zgodnym z usługą Universal Print. Producenci drukarek udostępniają nowe drukarki, które są gotowe do drukowania uniwersalnego. Drukarki obecnie na rynku mogą stać się gotowe do drukowania uniwersalnego z aktualizacjami oprogramowania układowego. Zobacz stronę internetową usługi Universal Print, aby dowiedzieć się więcej o drukarkach gotowych do drukowania uniwersalnego i rozwiązaniach drukowania od naszych partnerów.

W przypadku usługi Universal Print urządzenia z systemem Windows muszą być połączone z identyfikatorem Entra firmy Microsoft. Urządzenia przyłączone hybrydą będą działać również pod warunkiem, że są przyłączone do identyfikatora Microsoft Entra. Możesz sprawdzić, czy urządzenie jest przyłączone do identyfikatora Entra firmy Microsoft, uruchamiając wiersz polecenia i uruchamiając następujące polecenie:

dsregcmd /status

Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj licencję Universal Print .

Mamy łącznik dla bieżących drukarek, które nie mają zaktualizowanego oprogramowania układowego. Łącznik to mała aplikacja systemu Windows, która może łączyć wiele drukarek z chmurą platformy Microsoft 365 i może działać na dowolnym komputerze z systemem Windows w sieci. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Instalowanie łącznik Drukowanie uniwersalne.

Tak, łącznik może działać w systemie Windows Server. Wymagany jest system Windows Server 2016 lub nowszy. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Instalowanie łącznik Drukowanie uniwersalne.

Tak, jeśli maszyna wirtualna ma dostęp sieciowy do drukarek w sieci organizacji.

Nie, łącznik jest dostępny tylko dla systemów Windows 10 i Windows Server.

Nie ma wymuszonej maksymalnej wartości. Zależy to od dostępnych zasobów na komputerze łącznika. Aby uzyskać szczegółowe wskazówki, zapoznaj się z artykułem dotyczącym konfiguracji łącznika.

Łącznik musi być połączony z tą samą siecią co drukarki, dostępne 24x7 i połączone z Internetem. Łącznik to rozwiązanie do obsługi istniejących drukarek. W miarę uruchamiania nowych drukarek obsługujących funkcję Universal Print natywnie łącznik nie będzie wymagany dla tych drukarek.

Usługa Universal Print jest obecnie dostępna zarówno w GCC, jak i GCC High. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz dokumentację dotyczącą usługi Universal Print w instytucjach rządowych .

Wszystkie dane przesyłane są szyfrowane przy użyciu protokołu SSL (https) z protokołem TLS 1.2. W chmurze dane drukowania są przechowywane w magazynie pakietu Office podzielonym na partycje dla każdego klienta — jest to ten sam magazyn używany do obsługi poczty, usługi OneDrive itp.

Usługa Universal Print przechowuje wszystkie kolejki wydruku w magazynie danych pakietu Office. Jest to ten sam magazyn, który przechowuje skrzynki pocztowe usługi Office 365 klienta i pliki usługi OneDrive.

Zadanie pozostaje w kolejce wydruku przez kilka dni. Jeśli zadanie nie zostanie zgłoszone na drukarce w ciągu trzech dni, zostanie oznaczone jako przerwane. Nawet po wydrukowaniu zadanie może pozostać w usłudze Universal Print przez kilka dni (do 10 dni).

Usługa Universal Print nie ma obecnie tych możliwości, ale pracujemy nad utworzeniem nowych funkcji w celu zaspokojenia potrzeb klientów. Zgłoś nowe pomysły lub zagłosuj na istniejące w witrynie Universal Print Feature Requests

Użytkownicy i grupy identyfikatora Entra firmy Microsoft służą do przypisywania dostępu do drukarek.

Brak! Brak żądań przychodzących do drukarek lub łączników (wszystkie żądania są wychodzące). Jeśli punkty końcowe usługi Universal Print nie są blokowane, wszystko będzie działać.

Należy pamiętać, że użycie symboli wieloznacznych, np. "*.print.microsoft.com" i "*.applicationinsights.azure.com" może być preferowane w przypadku konfiguracji zapory dla uproszczenia lub w przypadku wdrożenia nowych usług lub punktów końcowych w przyszłości.

Handlowych

• Usługa drukowania = https://print.print.microsoft.com/
• Usługa rejestracji = https://register.print.microsoft.com/
• Usługa odnajdywania = https://discovery.print.microsoft.com/
• Usługa powiadomień = https://notification.print.microsoft.com/
• Usługa Print Graph = https://graph.print.microsoft.com/
• Usługa Microsoft Graph = https://graph.microsoft.com/
• Microsoft Entra ID = https://login.microsoftonline.com/

GCC

GCC używa komercyjnych punktów końcowych, a także następujących:

• Usługa drukowania = https://gcc-print.print.azure.us/
• Usługa rejestracji = https://gcc-register.print.azure.us/
• Usługa odnajdywania = https://gcc-discovery.print.azure.us/
• Usługa powiadomień = https://gcc-notification.print.azure.us/
• Usługa Print Graph = https://gcc-graph.print.azure.us/

GCC High

• Usługa drukowania = https://print.print.azure.us/
• Usługa rejestracji = https://register.print.azure.us/
• Usługa odnajdywania = https://discovery.print.azure.us/
• Usługa powiadomień = https://notification.print.azure.us/
• Usługa Print Graph = https://graph.print.azure.us/
• Usługa Microsoft Graph = https://graph.microsoft.us/
• Microsoft Entra ID = https://login.microsoftonline.us/

Łącznik

Oprócz odpowiednich punktów końcowych powyżej łącznik Drukowanie uniwersalne musi mieć dostęp do następujących elementów:

• Punkty końcowe uwierzytelniania w witrynie Azure Portal
• Punkty końcowe struktury witryny Azure Portal
• Jeśli Twoja dzierżawa znajduje się w Europie: https://northeurope-2.in.applicationinsights.azure.com/
• Lub jeśli dzierżawa znajduje się gdziekolwiek indziej: https://westus2-2.in.applicationinsights.azure.com/

Usługa Universal Print jest dostępna w GCC i GCC High. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz tutaj .

Tak. Dzięki usłudze Universal Print użytkownicy mogą drukować na dowolnych drukarkach w swoich organizacjach, po prostu łącząc się z Internetem.

Nie ma potrzeby korzystania z sieci VPN ani bycia w tej samej sieci lokalnej.

Usługa Universal Print oferuje wiele sposobów, w których można określić lokalizację. Możesz użyć kraju, miasta, budynku, podłogi itp. Alternatywnie zbudowaliśmy bliskość lokalizacji GPS. Jeśli administrator określa szerokość i długość geograficzną drukarki w portalu usługi Universal Print, a ten sam jest dostępny dla użytkownika, wykonamy najbliższe dopasowanie.

Tak. Jeśli użytkownik ma lokalizację GPS, a administrator określił lokalizacje drukarek z szerokością i długością geograficzną, drukarki można znaleźć w oparciu o bliskość.

Tak, sekcja Universal Print w portalu administracyjnym umożliwia skonfigurowanie domyślnych preferencji drukowania dla każdej drukarki.

Program PowerShell jest w naszym harmonogramie działania. Szczegóły zostaną wkrótce udostępnione. Narzędzia mogą również używać interfejsu API programu Graph. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę Omówienie interfejsu API drukowania w chmurze universal print.

Obecnie administratorzy mają dostęp do podstawowego zestawu raportów, które obejmują użycie wydruku pogrupowane według użytkownika lub drukarki.

Usługa Universal Print została zweryfikowana w celu działania w ramach tej samej dzierżawy identyfikatora Entra firmy Microsoft. Aby włączyć drukowanie między dzierżawami, możesz utworzyć nową funkcję z pytaniem lub zagłosować na istniejącą w obszarze Żądania funkcji usługi Universal Print.

Niektóre funkcje zbiorcze już istnieją (takie jak rejestrowanie wielu drukarek w tym samym czasie na jednym łączniku). Pracujemy nad obsługą programu PowerShell, która umożliwi pisanie skryptów dla zadań zbiorczych. Ponadto rozważamy zbiorcze scenariusze ulepszeń interfejsu użytkownika. W przypadku konkretnych pomysłów zalecamy utworzenie nowej funkcji z pytaniem lub głosowaniem na istniejącą w obszarze Universal Print Feature Requests.

Tak, kontrola dostępu do drukarki je obsługuje.

Usługa Universal Print zastępuje usługę Hybrid Cloud Print. Usługa Universal Print adresuje dodatkowe scenariusze i znacznie łatwiej jest skonfigurować i skalować.

Aby urządzenie z systemem Windows działało z usługą Universal Print, należy wyczyścić ustawienia HCP. Usuń następujący klucz rejestru, aby wyczyścić ustawienia HCP:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\<SID>\EnterpriseCloudPrint

Jeśli usługa Intune lub inne rozwiązanie MDM zostało użyte do wdrożenia ustawienia HCP, upewnij się, że odpowiednie zasady zostaną usunięte. W przeciwnym razie ustawienie HCP zostanie ponownie wypchnięte na urządzeniu z systemem Windows.

Zapoznaj się z umowami dotyczącymi poziomu usług (SLA) dla usług online. Sprawdź najnowszą wersję umowy SLA i wyszukaj ciąg "Universal Print" w spisie treści.

Nie ma sterownika wypychanego do maszyn użytkowników. Obsługa drukowania w usłudze Universal Print jest wbudowana w system Windows.

Usługa Universal Print jest oparta na standardzie IPP programu PWG i obsługuje pliki PDPP. Pracujemy nad listą tych plików PDL.

Drukarki universal Print łączą się z Internetem i zadaniami buforowania w chmurze przy użyciu usługi hostowanej na platformie Azure.

Obecnie wszystkie zadania są buforowane w chmurze i kierowane za pośrednictwem platformy Azure. Aby zapoznać się z nowymi pomysłami dotyczącymi funkcji lub głosować na istniejące, przejdź do pozycji Żądania funkcji drukowania uniwersalnego.

Nie, użytkownik nie będzie mógł drukować, chyba że urządzenie jest połączone z Internetem. Łącznik musi być połączony z usługą Universal Print za pośrednictwem Internetu, a także uzyskać zadania drukowania, które są buforowane w chmurze.

Usługa Universal Print zapewnia ograniczoną obsługę drukarek etykiet. Zobacz szczegóły w tym artykule.

Usługa Universal Print obecnie obsługuje tylko drukarki stron. Wprowadziliśmy te drukarki o wyższym priorytetzie, ponieważ są one bardziej powszechne i uniwersalne.

Drukarki ploterowe to zupełnie inna klasa drukarek, które wymagają specjalnej obsługi definicji rozmiaru rolki papieru i innych funkcji specyficznych dla ploterów. Planujemy zbadać dodawanie obsługi drukarek ploterów w usłudze Universal Print. Obecnie nie mamy przewidywanej daty ich obsługi.

Jeśli nadal masz pytanie bez odpowiedzi, skontaktuj się ze społecznością techniczną usługi Universal Print

• Łącznik Drukowanie uniwersalne: zapoznaj się z tym artykułem dotyczącym odpowiedniej liczby drukarek do zarejestrowania z każdego łącznika.
• Limit drukowania poszczególnych użytkowników: jeden użytkownik może drukować łącznie 1 GB co 15 minut. Jeśli całkowity rozmiar zadań drukowania dla danego użytkownika przekracza 1 GB w 15-minutowym oknie, kolejne zadania drukowania w tym oknie zakończy się niepowodzeniem. Nie ma to wpływu na liczbę kopii (np. jeśli użytkownik wyśle zadanie drukowania o rozmiarze 1 MB, którego potrzebuje 5 kopii, rozmiar danych, który jest liczone do limitu, nadal wynosi 1 MB).