Rozwiązywanie i znane problemy — usługa Universal Print w systemie macOS

Artykuł
04/12/2024

Znane problemy z drukowaniem uniwersalnym

Ustawienia

3. Instalacja aplikacji nie powiedzie się, jeśli podczas instalacji zostanie wybrana lokalizacja systemu plików

Problem: Podczas instalacji użytkownik jest proszony o lokalizację do przechowywania okienka preferencji. Jeśli wybrano lokalizację podobną do "Mój komputer MacBook" (która nie jest mapowane na rzeczywisty katalog), instalacja zakończy się niepowodzeniem. |
Obejścia: ➡️ Uruchom ponownie instalację i wybierz katalog w systemie plików.
Planowane poprawki: ✅ poprawka została ukończona, oczekując na wdrożenie.

4. Instalacja aplikacji nie powiedzie się, jeśli katalog główny użytkownika nie jest taki sam jak nazwa użytkownika

Problem: Podczas podawania uprawnień podczas instalacji instalacja zakończy się niepowodzeniem, jeśli katalog główny użytkownika jest inny niż nazwa użytkownika. Możesz sprawdzić, czy tak jest, uruchamiając polecenie whoami i sprawdzając, czy wynik ma taką samą nazwę jak katalog główny.
Obejścia: ❌ nie ma obejścia.
Planowane poprawki: ✅ poprawka została ukończona, oczekując na wdrożenie.

Uwierzytelnianie

2. Stan uwierzytelniania jest resetowany podczas zamykania aplikacji

Problem: Po zamknięciu i ponownym otwarciu aplikacji może się okazać, że użytkownik nie jest już zalogowany. Drukowanie będzie nadal działać w tym stanie, a kliknięcie przycisku "Zaloguj się" spowoduje wyświetlenie poprawnego stanu.
Obejścia: ❌ nie ma obejścia.
Planowane poprawki: ✅ planowana jest poprawka.

6. Nie można przełączyć kont użytkowników

Problem: Gdy użytkownik zaloguje się do aplikacji Universal Print, nie ma możliwości wylogowania się i przełączenia na inne konto.
Obejścia: ➡️ aby użyć innego konta z usługą Universal Print, utwórz inne konto w systemie macOS lub użyj konta gościa. Następnie zaloguj się do żądanego konta Microsoft Entra ID.
Planowane poprawki: ✅ planowana jest poprawka.

Inne

1. Zadania drukowania nie są wyświetlane w kolejce wydruku

Problem: Po przesłaniu zadania drukowania otwarcie kolejki drukarki nie pokazuje żadnych zadań.
Obejścia: ❌ nie ma obejścia.
Planowane poprawki: ✅ ten problem został rozwiązany w systemie macOS Sonoma 14.2.

5. Podczas otwierania aplikacji Universal Print ustawienia systemowe nie przechodzą automatycznie do strony usługi Universal Print

Problem: Gdy użytkownik otworzy aplikację universal print (np. z poziomu pulpitu, wyszukiwania, w centrum uwagi lub kontroli misji), aplikacja System Ustawienia zostanie uruchomiona i nie przejdzie do strony Universal Print.
Obejścia: ➡️ Ręcznie przejdź do strony Universal Print, przewijając w dolnej części menu nawigacji i wybierając pozycję Universal Print.
Planowane poprawki: ✅ planowana jest poprawka.

Drukarki ze znanymi problemami

Poniższe modele drukarek są znane, że występują problemy podczas pracy z usługą Universal Print w systemie macOS w przypadku bezpośredniego połączenia z usługą Universal Print. Zadania drukowania wysyłane do tych drukarek prawdopodobnie zostaną przerwane. Analizujemy możliwe rozwiązania.

Napiwek

Nadal można używać tych drukarek z usługą Universal Print w systemie macOS, jeśli zarejestrujesz je przy użyciu łącznika zamiast zarejestrować je bezpośrednio w usłudze Universal Print.

Brother

DCP-L5500DN
DCP-L5502DN
DCP-L5600DN
DCP-L5602DN
DCP-L5650DN
DCP-L5652DN
DCP-L6600DW
DCP-L8410CDW
HL-L8260CDN
HL-L8260CDW
HL-L8360CDW
HL-L8360CDWT
HL-L9310CDW
MFC-L5700DN
MFC-L5700DW
MFC-L5702DW
MFC-L5705DW
MFC-L5750DW
MFC-L5755DW
MFC-L5800DW
MFC-L5802DW
MFC-L5850DW
MFC-L5900DW
MFC-L5902DW
MFC-L6700DW
MFC-L6702DW
MFC-L6750DW
MFC-L6800DW
MFC-L6900DW
MFC-L6900DWG
MFC-L6900DWX
MFC-L6902DW
MFC-L6950DW
MFC-L6970DW
MFC-L8610CDW
MFC-L8690CDW
MFC-L8895CDW
MFC-L8900CDW
MFC-L8905CDW
MFC-L9570CDW
MFC-L9577CDW

Zobacz też

Przewodnik rozwiązywania problemów

Uwaga

Komputery Mac, macOS i App Store są znakami towarowymi firmy Apple, Inc., zarejestrowanymi w Stanach Zjednoczonych i innych krajach i regionach.

Udostępnij za pośrednictwem