Udostępnij przez


Rozwiązywanie problemów z narzędziem GitHub Copilot w programie Visual Studio

Ten przewodnik rozwiązywania problemów zawiera kroki rozwiązywania problemów z rozwiązaniem GitHub Copilot w programie Visual Studio 2022 w wersji 17.10 lub nowszej.

Jeśli wskaźnik GitHub Copilot w prawym górnym rogu środowiska programu Visual Studio wyświetla komunikat Copilot jest tymczasowo niedostępny, oznacza to, że gitHub Copilot jest obecnie w trybie offline.

Zrzut ekranu przedstawiający błąd nieosiągalności pilota.

GitHub Copilot może być w trybie offline z jednego z następujących powodów:

  • Problemy z siecią
  • Usługa Copilot jest niedostępna
  • Poświadczenia wymagające odświeżenia
  • Copilot jest wyłączony

Jeśli napotkasz problem, który nie znajduje się na tej liście, zgłoś nam problem .

Problemy z siecią

Jeśli sieć nie działa, narzędzie GitHub Copilot może nie być w stanie nawiązać połączenia.

Akcja: Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Rozwiązywanie problemów z błędami sieci w usłudze GitHub Copilot.

Usługa Copilot jest niedostępna

Usługa GitHub Copilot może być tymczasowo wyłączona.

Akcja: Poczekaj, aż usługa wróci do trybu online. Stan można sprawdzić w obszarze Stan usługi GitHub.

Odświeżanie poświadczeń

Czasami może być konieczne odświeżenie poświadczeń z powodu oczekiwanych limitów czasu.

Akcja: Wybierz pozycję "Odśwież swoje poświadczenia" z wskaźnika Copilot w prawym górnym rogu środowiska programu Visual Studio, aby ponownie uwierzytelnić konto usługi GitHub i zalogować się ponownie.

Zrzut ekranu przedstawiający opcję Odśwież poświadczenia.

Notatka

Znany problem: Jeśli nie widzisz opcji odświeżania poświadczeń konta usługi GitHub w oknie Wszystkie konta , możesz rozwiązać ten problem, usuwając i ponownie dodając konto usługi GitHub. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się ze zgłoszeniem społeczności deweloperów powiązanym z tym problemem.

Copilot jest wyłączony

Administrator mógł wyłączyć narzędzie GitHub Copilot dla poszczególnej lub dowolnej licencji Copilot. W programie Visual Studio w wersji 17.10 administrator może wyłączyć funkcję Copilot.

Akcja: Skontaktuj się z działem IT, aby potwierdzić, czy administrator wyłączył aplikację Copilot.

Zrzut ekranu przedstawiający sugestie dotyczące kodu w nowym pliku w edytorze.

Wyślij opinię

  • Zgłoś nam problem z poziomu środowiska IDE programu Visual Studio lub instalatora. Wbudowane narzędzie opinii umożliwia łatwe dodawanie informacji diagnostycznych, które ułatwiają zespołom programu Visual Studio diagnozowanie i rozwiązywanie problemów.
  • Zasugeruj funkcję, śledź problemy z produktami i znajdź odpowiedzi w witrynie Visual Studio Developer Community.