Odnajdywanie i selekcja tematów w tematach

Tematy organizują informacje w wiedzę w środowisku platformy Microsoft 365. Wszyscy doświadczyliśmy czytania dokumentów i stron witryny, na których napotykamy terminy, których nie znamy. Wiele razy zatrzymujemy to, co robimy, aby spędzić cenny czas na poszukiwaniu dodatkowych informacji.

Tematy używają programu Microsoft Graph i sztucznej inteligencji do identyfikowania tematów w organizacji. Temat to fraza lub termin, który ma określone znaczenie dla organizacji i zawiera powiązane z nią zasoby, które mogą pomóc ludziom zrozumieć, co to jest, i znaleźć więcej informacji na ten temat. Istnieje wiele różnych typów tematów, które mogą być ważne dla Twojej organizacji. Początkowo można zidentyfikować następujące typy tematów:

• Project
• Zdarzenie
• Organizacji
• Lokalizacja
• Rezultat
• Praca twórcza
• Dziedzina nauki

Sztuczna inteligencja identyfikuje osoby i zawartość połączoną z tematem, a jeśli zostanie wykryte wystarczająco dużo, staje się sugerowanym tematem. Wygląda na to, aby zidentyfikować następujące właściwości i wyświetlić je na stronie tematu:

• Alternatywne nazwy i/lub akronimy.
• Krótki opis tematu.
• Osoby, kto może mieć wiedzę na ten temat.
• Pliki, strony i witryny powiązane z tematem.

Właściwości są identyfikowane na podstawie plików i stron, które są częścią dowodów na identyfikację tematu. Alternatywne nazwy i akronimy pochodzą z tych plików i stron. Krótki opis pochodzi z tych plików i stron lub z Internetu za pośrednictwem Wikipedii. Do pliku źródłowego, strony lub artykułu w Wikipedii odwołuje się obok sugerowanych właściwości. Osoby są sugerowane na podstawie ich aktywnych wkładów (na przykład edycji) do plików i stron. Odniesienie do ilości wkładów określonej osoby zawiera wskazówkę, dlaczego dana osoba została zidentyfikowana. Pliki, strony i witryny są klasyfikowane w zależności od tego, czy są one kluczowe dla tematu, czy też mogą przedstawić przegląd lub wprowadzenie do tematu.

Nie każdy zidentyfikowany temat jest przydatny dla Twojej organizacji. Być może nie zidentyfikowano żadnych prawidłowych alternatywnych nazw, opisów, odpowiednich osób lub zawartości. Dlatego możliwość dodawania tematów, które nie są identyfikowane, utrzymywania sugerowanych tematów i prowadzenia tematów ma kluczowe znaczenie dla poprawy jakości tematów, które można odnajdywać w organizacji.

Następnie tematy, gdy kontekst jest odpowiedni, zaproponują wyróżnianie lub wyświetlanie tych tematów w różnych aplikacjach platformy Microsoft 365, takich jak nowoczesne strony programu SharePoint lub na Outlook w sieci Web. Temat może być również bezpośrednio przywoływany na stronach programu SharePoint przez autora, w usłudze Microsoft Teams w wiadomościach czatu, a także w Outlook w sieci Web podczas pisania wiadomości e-mail. Gdy użytkownik chce dowiedzieć się więcej o temacie, może wybrać temat, aby wyświetlić kartę podsumowania tematu zawierającą krótki opis. A jeśli chcą dowiedzieć się więcej, mogą wybrać link Szczegóły tematu w podsumowaniu, aby otworzyć szczegółową stronę tematu.

Ponadto użytkownicy będą mogli znaleźć tematy za pośrednictwem usługi Microsoft Search.

Omówienie tematów i opinie

Tematy z zadowoleniem przyjmują wkład człowieka w poprawę jakości tematów. Chociaż sztuczna inteligencja początkowo identyfikuje i sugeruje tematy, ręcznie wprowadzała zmiany zawartości od współautorów, ręcznie dodawana tematy, potwierdzenie od użytkowników dotyczące właściwości i zawartości odnalezionych przez sztuczną inteligencję oraz opinie na temat przydatności tematów są niezbędne.

• Tematy mogą być przeglądane przez menedżerów wiedzy w organizacji. Menedżer wiedzy może przeglądać tematy, do których ma uprawnienia. Na stronie Zarządzanie tematami w centrum tematów mogą zdecydować się na potwierdzenie tematów generowanych przez sztuczną inteligencję ("sugerowane tematy") jako prawidłowych, odrzucenie tematów, aby uniemożliwić wyświetlanie zawartości jako temat, tworzenie tematów, które nie zostały odnalezione przez sztuczną inteligencję, lub identyfikowanie tematów, które mogą skorzystać z kilku edycji przez ekspertów z danej dziedziny, aby były bardziej przydatne lub dokładne. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie tematami w centrum tematów.

• Możesz przypisać uprawnienia do tworzenia i edytowania tematów do dowolnego z licencjonowanych użytkowników, aby mogli wprowadzać zmiany w istniejących tematach lub tworzyć nowe tematy. Dzięki temu użytkownicy, którzy mają wiedzę na ten temat, mogą bezpośrednio aktualizować stronę tematu, aby wprowadzać poprawki lub dodawać dodatkowe informacje. Mogą również dodawać nowe tematy, których sztuczna inteligencja nie była w stanie zidentyfikować. Jeśli jest wystarczająco dużo informacji na temat tych ręcznie dodanych tematów, a sztuczna inteligencja jest w stanie zidentyfikować ten typ tematu, inne sugestie ze sztucznej inteligencji mogą ulepszyć te ręcznie dodane tematy. Wspólnie ludzie i sztuczna inteligencja mogą zachować dokładną wiedzę w czasie i nie mieć tego odpoczynku na jednej osobie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Tworzenie nowego tematu i Edytowanie tematu.

• Nawet użytkownicy, którzy mają tylko dostęp do odczytu do tematu (osoby przeglądające tematy), zostaną poproszeni o zweryfikowanie przydatności określonych tematów. Pytania dotyczące opinii są zadawane na karcie podsumowanie tematu w celu zwiększenia wartości tematu i jego informacji. Pytania dotyczące jakości i przydatności sugestii dotyczących sztucznej inteligencji są prezentowane użytkownikom pojedynczo. Pytania obejmują:

  1. Pomocne było określenie tematu na stronie programu SharePoint. Istnieje możliwość usunięcia wyróżnienia, jeśli nie jest ono dokładne lub pomocne. Jeśli wystarczająca liczba osób wskaże, że temat nie został poprawnie zidentyfikowany na określonej stronie, to wyróżnienie zostanie ostatecznie usunięte dla wszystkich użytkowników.

  2. Czy sugerowany temat jest cenny dla organizacji. Jeśli wystarczająca liczba osób wskaże, że sugerowany temat jest cenny, temat zostanie automatycznie potwierdzony. Alternatywnie, jeśli sugerowany temat nie jest cenny, temat jest automatycznie odrzucany. Menedżer wiedzy może obserwować to działanie na stronie Zarządzanie tematami .

  3. Czy osoby i sugestie dotyczące zasobów są pomocne.

  4. Na stronie głównej centrum tematów można zobaczyć tematy w organizacji, z którymi masz połączenie. Możesz pozostać na liście w temacie lub usunąć siebie. Ta opinia jest odzwierciedlona dla wszystkich osób, które odkrywają ten temat. Aby uzyskać więcej informacji na temat strony głównej centrum tematów, zobacz Omówienie centrum tematów.

Nawet w przypadku edycji ludzkich sztuczna inteligencja będzie stale szukać więcej informacji na tematy i będzie szukać weryfikacji przez człowieka. Jeśli na przykład sztuczna inteligencja uważa, że jesteś osobą, która powinna zostać wymieniona jako ekspert w temacie, poprosi Cię o potwierdzenie tego.

Identyfikowanie typów tematów

Identyfikowanie typów tematów w temacie umożliwia organizacji organizowanie tematów według ich typów. W sugerowanych tematach sztuczna inteligencja identyfikuje typy istotne dla tematów. Podczas edytowania lub edytowania tematów możesz również dodać te typy tematów, aby ulepszyć informacje i ułatwienia dostępu tematu. W temacie jest rozpoznawanych ponad 150 typów tematów.

Akademii	Doświadczenie (środowisko użytkownika)	Apteka (chemik, apteka)
Konto (konto użytkownika)	Expo (ekspozycja)	Rurociągu
Nabycia	Fabryki	Platforma
Ustawy	Funkcja (oprogramowanie)	Zasad
Partnerski	Federation	Portal (internet, internet)
Agencja	Festiwal	Portfolio
Umowa (transakcja)	Formularza	Proces (procedura)
INTERFEJS API (interfejs programowania aplikacji)	Foundation	Rezultat
Aplikacja (aplikacja)	Framework	Program (program)
Aktywów	Funduszu	Język programowania
Stowarzyszenia	Bramy	Projekt (programowanie)
Urząd (stan)	Government	Protocol (Protokół)
Nagroda	Graficzny interfejs użytkownika (GUI)	Prowincji
Bank	Grupa	Region
Pokładzie	Sprzęt	Rejestr (rejestracja)
Borough	Sieć opieki zdrowotnej (służba zdrowia)	Rozporządzenie
Branch	System kondycji (usługa kondycji)	Repozytorium (repozytorium)
Budynku	Gospodarstw	Zestaw programistyczny (SDK)
Biuro	Hospicjum	Sektor (gospodarczy)
Model biznesowy	Szpital	Seminarium
Jednostka biznesowa	Koncentratora	Serwer
Kampania	Przemysłu	Usługa
Campus	Inicjatywy	Witryny
Centrum (w środku)	Instytut	Społeczeństwa
Miasto	Inwestycji	Rozwiązanie
Klient (aplikacja kliencka, aplikacja kliencka, klient internetowy)	Dziennik	Standard
Kliniki	Jurysdykcji	Komitet sterujący
Koalicji	Laboratorium (laboratorium, badania)	Sklep (sklep)
Komitetu	Język	Strategii
Firma (firma, korporacja, LLC)	Ligi	Dzielnica
Złożony (złożony budynek)	Dzierżawy	Podrynek
Składnik (oprogramowanie)	Biblioteka (oprogramowanie)	Spółka zależna
Związek	Lokalizacja	Badania
Konferencji	Rynku	Sympozjum
Kontrakt	Obszar rynku	System
Wykonawca	Memorandum (notatka)	Grupa zadaniowa
Konwencji	Metodologii	Zespołu
Rady	Mikrousług	Technologia (tech)
County	Middleware	Obszary
Klient (klient)	Ministerstwo	Narzędzie (narzędzie programowe, narzędzie)
Model danych	Aplikacja mobilna	Zestaw narzędzi (oprogramowanie, przybornik)
Magazyn danych	Modelu	Leczenia
Magazyn danych	Moduł	Uniwersytet
Department	Muzeum	Interfejs użytkownika (UI)
Biurko	Naród (kraj, republika)	Model wartości
Urządzenie (urządzenie)	Pakiet Office	Magazyn (zajezdnia)
Dywizji	System operacyjny	Aplikacja internetowa
Biblioteka DLL (biblioteka linków dynamicznych)	Okazję	Usługa sieci Web
Enklawy	Organizacja (organizacja, organizacja)	Witryna internetowa (witryna)
Aparat (oprogramowanie)	Pakiet (oprogramowanie)	Warsztaty
Zdarzenie	Partner (biznes)