Uwaga
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Może spróbować zalogować się lub zmienić katalogi.
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować zmienić katalogi.
Podczas przekazywania danych atrybutów pracownika do platformy Microsoft Viva Glint może zostać wyświetlony jeden z następujących komunikatów o błędach wyprowadzania. Wybierz błąd, który występuje z listy w górnej części artykułu, i postępuj zgodnie z odpowiednim rozwiązaniem, aby naprawić błąd.
Format daty jest niepoprawnie skonfigurowany
Komunikat:
DERIVATION_ERROR: Format daty jest niepoprawnie skonfigurowany dla następujących kolumn: (Data zatrudnienia). Oczekujemy <formatu daty, takiego jak mm/dd/rrrr>. W przypadku plików programu Microsoft Excel upewnij się, że komórki są w formacie tekstowym.
Typ problemu: Błąd na poziomie pliku
Ten problem występuje, ponieważ format daty w przekazanym pliku nie jest zgodny z formatem określonym podczas konfigurowania atrybutów w aplikacji Viva Glint.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe kroki:
Otwórz plik danych atrybutów pracownika. Użyj odpowiedniej metody w zależności od typu pliku:
- Jeśli plik danych ma rozszerzenie .xlsx , otwórz go w programie Microsoft Excel.
- Jeśli plik danych ma rozszerzenie .csv , użyj Kreatora importu tekstu, aby zaimportować dane do programu Excel, zachowując dane w oryginalnym formacie.
Dla każdej kolumny formatu daty wymienionej w komunikacie o błędzie wykonaj następujące kroki:
Po prawej stronie kolumny (na przykład kolumna A) wstaw nową kolumnę (kolumnę B) sformatowaną jako Ogólne.
Wybierz pierwszą komórkę nowej kolumny (komórka B1), wprowadź następującą formułę, a następnie wybierz Enter:
=TEXT(<Pierwsza komórka oryginalnej kolumny dat, taka jak A1>,"<Oczekiwany format daty w komunikacie o błędzie, taki jak mm/dd/rrrr">)
Na przykład wprowadź następującą formułę:
=TEXT(A1,"mm/dd/rrrr")
Wypełnij formułę w komórkach w nowej kolumnie (kolumna B).
Uwaga 16.
Ta formuła tłumaczy puste komórki dat na "01/01/1900" lub "01/00/1900". Aby zapobiec błędom przekazywania, usuń te nieprawidłowe daty przed przekazaniem pliku.
Skopiuj wartości daty z nowej kolumny (kolumna B), a następnie wklej wartości do oryginalnej kolumny daty (kolumny A) przy użyciu opcji>
Usuń nową kolumnę zawierającą formułę.
Zapisz plik, a następnie przekaż go ponownie do aplikacji Viva Glint.
Nagłówki atrybutów w przekazanym pliku nie są zgodne z konfiguracją Viva Glint
Komunikat:
ENRICHMENT_FAILURE: Nagłówki atrybutów w przekazanym pliku nie są zgodne z konfiguracją Viva Glint. Upewnij się, że wszystkie nazwy nagłówków atrybutów są zgodne i są uwzględnione w pliku. Dołącz kolumny Hire Date (Data zatrudnienia) i Birth Year (Rok urodzenia). Te kolumny są używane do wyprowadzania atrybutów Czas użytkowania, Grupa wiekowa.
Typ problemu: Błąd na poziomie pliku
Ten problem jest spowodowany niezgodnością między nagłówkiem atrybutu w przekazanym pliku a nazwami atrybutów określonymi w viva Glint. Nagłówki atrybutów muszą dokładnie odpowiadać nazwam atrybutów w aplikacji Viva Glint, w tym wielkości liter i znaków spacji.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe kroki:
Otwórz plik danych atrybutów pracownika. Użyj odpowiedniej metody w zależności od typu pliku:
- Jeśli plik danych ma rozszerzenie .xlsx , otwórz go w programie Microsoft Excel.
- Jeśli plik danych ma rozszerzenie .csv , użyj Kreatora importu tekstu, aby zaimportować dane do programu Excel, zachowując dane w oryginalnym formacie.
Przejrzyj nazwy atrybutów określone w Viva Glint:
- Na pulpicie nawigacyjnym administratora wybierz ikonę Konfiguracja, a następnie wybierz pozycję Osoby w sekcji Pracownicy.
- Wybierz pozycję Akcje>Zarządzaj atrybutami użytkownika.
- Przejrzyj atrybuty w następujących sekcjach:
Aktywne atrybuty
Atrybuty pochodne
Uwaga 16.
W tej sekcji przejrzyj atrybuty, które są używane przez Viva Glint do tworzenia atrybutów pochodnych. Te atrybuty są wyświetlane w polu Oblicz od .
Opcjonalne atrybuty systemowe
Atrybuty hierarchii
Dla każdego atrybutu zidentyfikowanego w kroku 2c porównaj jego nazwę w Viva Glint z wartością w wierszu nagłówka pliku danych, a następnie napraw wszelkie niezgodności. Upewnij się, że:
- Nie ma niespójności przypadku. Na przykład identyfikator pracownika i identyfikator pracownika nie są zgodne.
- Brak dodatkowych spacji. Na przykład wartości "Status" i "Status" nie są zgodne.
- Nie ma błędów pisowni.
- Brak dodatkowych znaków. Na przykład Email_Address i EmailAddress nie są zgodne.
Aby naprawić niezgodność, zmień nazwę atrybutów w Viva Glint lub zaktualizuj nagłówki atrybutów w pliku.
Zapisz plik, a następnie przekaż go ponownie do aplikacji Viva Glint.
Plik jest w nieoczekiwanym formacie
Wiadomości:
-
DERIVATION_ERROR: plik jest w nieoczekiwanym formacie. Oczekiwano formatu pliku CSV. Sprawdź, czy przekazany plik jest plikiem CSV z kodowaniem UTF-8 i wartościami rozdzielanymi przecinkami.
-
DERIVATION_ERROR: plik jest w nieoczekiwanym formacie. Oczekiwano formatu pliku xlsx. Sprawdź, czy przekazany plik jest plikiem xlsx bez formuł i nie ma dodatkowych arkuszy.
Typ problemu: Błąd na poziomie pliku
Ten problem występuje, ponieważ przekazany plik nie jest w formacie określonym podczas konfigurowania atrybutów w aplikacji Viva Glint.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, ponownie zapisz plik w oczekiwanym formacie i przekaż go ponownie do Viva Glint.
- Jeśli oczekiwany format to CSV:
- Zapisz plik jako plik CSV przy użyciu kodowania UTF-8 (z lub bez modelu BOM).
- Oddzielaj wartości przecinkami. Jeśli jakiekolwiek wartości zawierają przecinki, należy je ująć w podwójny cudzysłów (na przykład "Menedżer, Sukces klienta").
- Jeśli oczekiwany format to XLSX:
- Zapisz plik jako plik XLSX.
- Usuń wszystkie hasła.
- Upewnij się, że plik nie zawiera formuł.
- Zachowaj tylko jeden arkusz danych.
Wyprowadzanie nie powiodło się z powodu nieprawidłowych danych
Komunikat:
DERIVATION_ERROR: Przetwarzanie pliku nie powiodło się. Wyprowadzanie nie powiodło się z powodu nieprawidłowych danych w <atrybucie, takich jak Data> zatrudnienia. Przejrzyj i załaduj ponownie plik.
Typ problemu: Błąd na poziomie pliku
Ten problem występuje, ponieważ przekazany plik zawiera nieprawidłowe dane, takie jak:
00/00/000001/01/1900#N/A#REF
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe kroki:
Otwórz plik danych atrybutów pracownika. Użyj odpowiedniej metody w zależności od typu pliku:
- Jeśli plik danych ma rozszerzenie .xlsx , otwórz go w programie Microsoft Excel.
- Jeśli plik danych ma rozszerzenie .csv , użyj Kreatora importu tekstu, aby zaimportować dane do programu Excel, zachowując dane w oryginalnym formacie.
W przypadku atrybutu wymienionego w komunikacie o błędzie sprawdź wartości i zidentyfikuj nieprawidłowe dane.
Popraw lub usuń nieprawidłowe dane.
Zapisz plik, a następnie przekaż go ponownie do aplikacji Viva Glint.
Długość wiersza nie jest zgodna z długością nagłówka
Komunikat:
ENRICHMENT_FAILURE: numer wiersza wiersza <, taki jak długość 100> , nie jest zgodny z długością nagłówka. Nie można utworzyć pliku.
Typ problemu: Błąd na poziomie pliku
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe kroki:
Otwórz plik danych atrybutów pracownika. Użyj odpowiedniej metody w zależności od typu pliku:
- Jeśli plik danych ma rozszerzenie .xlsx , otwórz go w programie Microsoft Excel.
- Jeśli plik danych ma rozszerzenie .csv , użyj Kreatora importu tekstu, aby zaimportować dane do programu Excel, zachowując dane w oryginalnym formacie.
Przejrzyj wiersz określony w komunikacie o błędzie.
Zaktualizuj dane w tym wierszu, aby odpowiadały liczbie kolumn w wierszu nagłówka.
Zapisz plik, a następnie przekaż go ponownie do aplikacji Viva Glint.
BŁĄD_AKTUALIZACJI_HIERARCHII_MENEDŻERA
Komunikat:
MANAGER_HIERARCHY_UPDATE_ERROR: Powinien istnieć co najmniej jeden rekord pracownika bez menedżera, w przeciwnym razie hierarchia raportowania może być nieprawidłowa. Pozostaw pusty identyfikator menedżera dla dyrektora generalnego/lidera najwyższego poziomu.
Typ problemu: Błąd na poziomie pliku
Ten problem występuje, jeśli dyrektor generalny lub osoba najwyższego poziomu ma przypisaną wartość identyfikatora menedżera.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe kroki:
W pliku danych atrybutów pracownika znajdź dyrektora generalnego lub osobę najwyższego poziomu, a następnie usuń ich wartość identyfikatora menedżera.
Uwaga 16.
Upewnij się, że pole Identyfikator menedżera jest puste. Nie wprowadzaj spacji ani wartości "NULL".
Zapisz plik, a następnie przekaż go ponownie do aplikacji Viva Glint.
Aby uniknąć tego problemu w przyszłości, skontaktuj się z zespołem systemu informacji o zasobach ludzkich (HRIS), aby upewnić się, że pole Identyfikator menedżera jest puste dla dyrektora generalnego lub osoby najwyższego poziomu w danych atrybutów pracownika.
BŁĄD_HIERARCHII_MENEDŻERA
Komunikat:
BŁĄD HIERARCHII MENEDŻERA: Adres e-mail user@contoso.com menedżera jest wymieniony więcej niż raz w łańcuchu poleceń, tworząc cykl. Są one raportowane do siebie lub tworzą cykliczne raportowanie z innym użytkownikiem, który musi zostać rozwiązany.
Typ problemu: Błąd na poziomie pliku
Ten błąd występuje, jeśli dane atrybutu pracownika pokazują, że jeden lub więcej menedżerów zgłasza się do siebie lub ma relację raportowania cyklicznego z innymi menedżerami.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe kroki:
Na pulpicie nawigacyjnym administratora wybierz ikonę Konfiguracja , a następnie wybierz pozycję Dziennik inspekcji aktywności w sekcji Ustawienia klienta .
W dzienniku znajdź plik, który nie został przekazany, a następnie wybierz pozycję Pobierz plik błędów w kolumnie Szczegóły . Wiersze w pobranym pliku błędów reprezentują zarówno raporty bezpośrednie, jak i pośrednie dla każdego menedżera.
Znajdź i usuń zduplikowane dane z kolumny Opis pliku błędów.
Zidentyfikuj odrębne adresy e-mail menedżera, które są zanotowane w pliku błędów jako problematyczne.
Dla każdego adresu e-mail menedżera, który został zidentyfikowany w kroku 4, przejrzyj dane atrybutów pracownika, aby określić, czy istnieją następujące relacje raportowania cyklicznego:
- Menedżer zgłasza się do siebie. W związku z tym ich identyfikator pracownika i identyfikator menedżera są takie same.
- Co najmniej dwóch menedżerów zgłasza się do siebie i tworzy pętlę raportowania. Na przykład menedżer A raportuje do menedżera B, a menedżer B raportuje do menedżera A.
Popraw wszystkie widoczne relacje raportowania cyklicznego.
Uwaga 16.
- Dyrektor generalny lub osoba najwyższego poziomu w organizacji nie powinna być wyświetlana jako raportowanie do siebie. Pole Identyfikator menedżera zawsze powinno być puste.
- Jeśli menedżer jest wyświetlany jako raport dla siebie, ponieważ jego stanowisko menedżera musi być wypełnione, określ identyfikator menedżera menedżera na poziomie pomijania, zamiast tego.
Zapisz plik, a następnie przekaż go ponownie do aplikacji Viva Glint.