Uzyskiwanie dostępu do komputera w chmurze

Użytkownicy mogą uzyskiwać dostęp do swoich komputerów w chmurze zgodnie z poniższą macierzą:

Windows 365 Edition	Aplikacja systemu Windows 365	klient internetowy windows365.microsoft.com	Pulpit zdalny firmy Microsoft	LG Web OS
Windows 365 Business	X	X	X	X
Windows 365 Enterprise	X	X	X	X
Windows 365 Frontline	X	X

Aby uzyskać informacje na temat wymagań sprzętowych, zobacz Wymagania dotyczące sprzętu użytkownika końcowego.

Aplikacja systemu Windows

Aby uzyskać więcej informacji na temat wymagań dotyczących uruchamiania i używania aplikacji systemu Windows, zobacz Co to jest aplikacja systemu Windows?.

Witryna internetowa systemu Windows 365

Użytkownicy mogą przejść do windows365.microsoft.com , aby uzyskać dostęp do swoich komputerów w chmurze.

Wymagania programowe

Aby uzyskać dostęp do komputera w chmurze z tej witryny internetowej, urządzenie użytkownika musi spełniać następujące wymagania:

• Obsługiwane systemy operacyjne: Windows, macOS, ChromeOS, Linux
• Nowoczesna przeglądarka, taka jak Microsoft Edge, Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox (wersja 55.0 i nowsze) lub LG webOS 23.

Strona główna

Na stronie głównej platformy Windows 365 użytkownicy zobaczą komputery w chmurze, do których mają dostęp, w sekcji Twoje komputery w chmurze.

Na tej stronie użytkownicy mają dwie opcje łączenia się z komputerem w chmurze:

• Wybierz pozycję Otwórz w przeglądarce , aby otworzyć swój komputer w chmurze w kliencie internetowym (niedostępnym dla urządzeń przenośnych). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Klient internetowy systemu Windows 365.
• Wybierz pozycję Otwórz w aplikacji pulpitu zdalnego , aby otworzyć komputer w chmurze w programie Pulpit zdalny. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Pulpit zdalny.

Akcje użytkownika

Podczas windows365.microsoft.com użytkownicy mogą podejmować działania na swoich komputerach w chmurze, wybierając ikonę koła zębatego na karcie Cloud PC.

• Zmień nazwę: zmienia nazwę komputera w chmurze wyświetlaną użytkownikowi w witrynie internetowej. Ta akcja nie ma wpływu na żadną nazwę w usłudze Microsoft Intune, identyfikatorze Entra firmy Microsoft, na urządzeniu ani w aplikacjach pulpitu zdalnego.

• Resetuj:

  • Ponownie instaluje system Windows (z opcją wyboru między systemami Windows 11 i Windows 10).

  • Usuwa pliki osobiste.

  • Usuwa wszystkie zmiany wprowadzone w ustawieniach.

  • Usuwa aplikacje.

    Ważna

    Przed zresetowaniem komputera w chmurze należy utworzyć kopię zapasową wszystkich ważnych plików, które powinny zostać zachowane w usłudze magazynu w chmurze lub w magazynie zewnętrznym. Zresetowanie komputera w chmurze spowoduje usunięcie tych plików.

• Uruchom ponownie — powoduje ponowne uruchomienie komputera w chmurze. W przypadku komputerów w chmurze utworzonych po 31.01.2024 r. można również uruchomić ponownie lub zamknąć komputer przy użyciu kombinacji klawiatury CTRL+ALT+DEL.

• Rozwiązywanie problemów: rozwiązywanie problemów, które mogą uniemożliwić użytkownikowi nawiązanie połączenia z komputerem w chmurze, i podjęcie próby ich rozwiązania. Uruchomienie testów obejmuje:

  • Sprawdź, czy wszystkie pliki lub agenci wymagane do łączności są poprawnie zainstalowane.
  • Upewnij się, że zasoby platformy Azure są dostępne.

  Stan powrotu	Opis
  Nie wykryto problemów	Żadna z kontroli nie wykryła problemu z komputerem w chmurze.
  Problemy zostały rozwiązane	Wykryto i rozwiązano problem.
  Nie można nawiązać połączenia z komputerem w chmurze. Pracujemy nad rozwiązaniem problemu, spróbuj ponownie później.	Usługa firmy Microsoft wymagana do łączności jest niedostępna. Spróbuj połączyć się ponownie później.
  Nie można rozwiązać problemów z komputerem w chmurze. Skontaktuj się z administratorem.	Wykryto problem, ale nie można go rozwiązać. Ten problem występuje z powodu trwającej aktualizacji systemu Windows lub innego problemu. Jeśli ten błąd będzie się powtarzał przez dłuższy czas, może być konieczne zresetowanie komputera w chmurze.

• Informacje o systemie — wyświetla informacje o specyfikacji komputera w chmurze.

Tryb ciemny

Aby przełączyć lokację windows365.microsoft.com na tryb ciemny:

1. Przejdź do windows365.microsoft.com.

2. Wybierz ikonę koła zębatego i wybierz pozycję Tryb ciemny.

   

Klient internetowy systemu Windows 365

Po wybraniu pozycji Otwórz w przeglądarce dla komputera w chmurze w witrynie internetowej windows365.microsoft.com zostanie wyświetlone okno Ustawienia sesji, w którym można wybrać wiele opcji przed nawiązaniem połączenia z komputerem w chmurze:

1. Wybierz urządzenia i funkcje na urządzeniu fizycznym, do których może uzyskać dostęp komputer w chmurze:
   • Drukarka
   • Mikrofon
   • Schowek
   • Lokalizacja (wersja zapoznawcza)
2. Wybierz pozycję Pokaż ustawienia zaawansowane , aby wyświetlić następujące opcje:
   • Alternatywny układ klawiatury
3. Wybierz pozycję Połącz. Komputer z chmurą zostanie otwarty w kliencie internetowym (przeglądarce).

Zmienianie ustawień na komputerze z chmurą

Aby zmienić ustawienia z poziomu komputera w chmurze:

1. Wybierz ikonę koła zębatego.
2. Wybierz opcje, które chcesz zmienić >Aktualizuj.

Zmiany zostaną wyświetlone przy następnym ponownym uruchomieniu komputera w chmurze.

Opinie użytkowników

Użytkownicy mogą przekazywać opinie na temat środowiska komputera w chmurze przy użyciu ikony opinii w prawym górnym rogu.

Szczegóły połączenia

Użytkownicy mogą wyświetlać i pobierać szczegóły połączenia.

1. Wybierz ikonę >Szczegóły połączeniaPokaż szczegóły.

   

2. Aby pobrać plik tekstowy zawierający szczegóły połączenia, wybierz pozycję Pobierz raport.

   

Transferowanie plików do i z komputera w chmurze

Aby przenieść pliki z urządzenia lokalnego na komputer w chmurze, wybierz ikonę przekazywania, aby uruchomić Eksploratora plików. Wybierz pliki, które mają zostać przeniesione do folderu \This PC\Windows365 virtual drive\Uploads na komputerze w chmurze.

Aby przenieść pliki z komputera w chmurze na urządzenie lokalne, skopiuj pliki do folderu Pliki do pobrania na komputerze w chmurze. Pliki zostaną skopiowane do folderu \This PC\Windows365 virtual drive\Downloads urządzenia lokalnego.

Ograniczanie użytkownikom możliwości przesyłania plików do i z komputerów w chmurze

Możesz ograniczyć użytkownikom możliwość przesyłania plików przy użyciu przekierowania dysku RDP. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie przekierowaniami urządzeń RDP dla komputerów w chmurze.

Zbieranie dzienników użytkowników

Użytkownicy mogą zbierać dzienniki swoich sesji na komputerze w chmurze. Dzienniki są zbierane z przeglądarki, a użytkownik może wybrać lokalizację zapisywania.

Aby włączyć zbieranie dzienników, w kliencie wybierz ikonę > informacji Przechwytywanie dzienników.

Przyspieszanie sprzętowe

Przyspieszanie sprzętowe można włączyć w przypadku korzystania z klienta internetowego w celu uzyskania dostępu do komputera w chmurze. Ta opcja zmniejsza opóźnienie sieci, poprawiając środowisko komputera w chmurze klienta internetowego. Ta opcja jest domyślnie włączona.

Aby włączyć lub wyłączyć przyspieszanie sprzętowe, w kliencie wybierz ikonę > koła zębatego Użyj przyspieszania sprzętowego.

Wysoka dpi

Przełącznika Wysokiej rozdzielczości DPI można użyć do renderowania klienta internetowego przy użyciu natywnej rozdzielczości urządzenia fizycznego. Jest to dobra opcja, aby włączyć, jeśli używasz ekranu o wysokiej rozdzielczości, takiego jak monitory 4K lub UHD.

Ustawienie DpI (High Dots Per Inch) dostosowuje rozdzielczość wyświetlania do rozmiaru fizycznego ekranu i odległości między użytkownikiem a ekranem.

Aby wybrać tę opcję, wybierz ikonę > koła zębatego High DPI.

Alternatywny układ klawiatury

Użyj tej opcji, jeśli używasz niestandardowej klawiatury zawierającej znaki specjalne (takie jak chiński (tradycyjny) lub hiszpański (Meksyk)).

1. W oknie Windows 365 web client In Session Settings (Klient internetowy systemu Windows 365 w ustawieniach sesji) wybierz pozycję Pokaż ustawienia> zaawansowaneAlternatywny układ> klawiaturywłączony.

   

2. Z listy rozwijanej wybierz język zgodny z klawiaturą.

Domyślnie alternatywny układ klawiatury jest wyłączony. Jeśli używasz standardowej klawiatury, która nie wymaga specjalnych układów, użytkownik może usunąć zaznaczenie tej opcji. Usunięcie zaznaczenia opcji w trakcie sesji wymaga ponownego połączenia.

Lokalizacja (wersja zapoznawcza)

Przekierowanie lokalizacji umożliwia komputerom w chmurze bezpieczny dostęp do przybliżonych lokalizacji bez obaw o prywatność. Włączając usługę lokalizacji, możesz zezwolić komputerowi w chmurze na korzystanie z lokalizacji urządzenia fizycznego dla większości aplikacji (widżet Pogoda nie jest obecnie obsługiwany).

Aby uzyskać więcej informacji na temat usług lokalizacyjnych, zobacz Usługa lokalizacji systemu Windows i prywatność.

Przekierowanie lokalizacji wymaga uprawnień administratora lokalnego na komputerze w chmurze. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przypisywanie użytkownika jako administratora lokalnego.

Aby włączyć przekierowanie lokalizacji, wykonaj następujące kroki:

1. Na urządzeniu fizycznym przejdź do pozycji Ustawienia>Prywatność & Lokalizacja zabezpieczeń>.

2. W obszarze Usługi lokalizacyjne ustaw przełącznik na Wł.

3. W obszarze Zezwalaj aplikacjom na dostęp do lokalizacji ustaw przełącznik na Wł.

4. Dla każdej aplikacji, dla których chcesz, aby komputer w chmurze miał informacje o lokalizacji, ustaw przełącznik na Wł.

5. Przejdź do windows365.microsoft.com.

6. W obszarze Komputery w chmurze wybierz pozycję Otwórz w przeglądarce dla komputera z chmurą.

7. W obszarze Ustawienia sesji wybierz pozycję Lokalizacja (wersja zapoznawcza)>Połącz.

   

8. W windows365.microsoft.com chcesz znać swoją lokalizację potwierdzenie, wybierz pozycję Zezwalaj.

Ustawienia organizacyjne mogą zastąpić ustawienia lokalizacji urządzenia. Na przykład twoja organizacja może wyłączyć przekierowanie lokalizacji dla wszystkich zarządzanych komputerów w chmurze.

Skróty klawiaturowe (wersja zapoznawcza)

Podczas uzyskiwania dostępu do komputera w chmurze przy użyciu klienta internetowego możesz ustawić komputery w chmurze tak, aby używały specjalnych skrótów klawiaturowych (kombinacji z kluczem systemu Windows, esc itd.). Aby uzyskać pełną listę skrótów, zobacz Skróty klawiaturowe w systemie Windows.

Skróty klawiaturowe są dostępne w publicznej wersji zapoznawczej.

Aby włączyć skróty klawiaturowe dla komputera w chmurze:

1. Przejdź do windows365.microsoft.com.
2. W obszarze Komputery w chmurze wybierz pozycję Otwórz w przeglądarce dla komputera z chmurą.
3. W obszarze Ustawienia sesji wybierz pozycję Skróty klawiaturowe (wersja zapoznawcza)>Połącz.

Po włączeniu skrótów klawiaturowych klient internetowy zostanie otwarty w trybie pełnoekranowym. Skróty klawiaturowe działają tylko w trybie pełnoekranowym. Pełny ekran przy użyciu języka F11 nie jest obsługiwany. Należy użyć trybu pełnoekranowego z paska narzędzi.

Aby wyłączyć skróty klawiaturowe, w kliencie internetowym wybierz pozycję Ustawienia> , aby usunąć zaznaczenie pozycji Skróty klawiaturowe>Aktualizuj.

LG webOS 23

Dostęp do klienta internetowego systemu Windows 365 można uzyskać za pośrednictwem telewizora LG TV z najnowszym systemem webOS 23.

Aby uruchomić klienta internetowego na telewizorze LG (z systemem LG webOS 23), przejdź do strony głównej Office>Windows 365.

Następujące funkcje systemu Windows 365 nie są dostępne w telewizorze LG TV:

• Transfer plików
• Schowek
• Przekierowanie lokalizacji
• Zebrane dzienniki błędów
• Przyspieszanie sprzętowe
• Skróty klawiaturowe

Pulpit zdalny

Aplikacja pulpitu zdalnego Microsoft umożliwia użytkownikom dostęp do komputera zdalnego, w tym komputera w chmurze, oraz sterowanie nim.

Aby uzyskać listę klientów według systemu operacyjnego, zobacz Klienci pulpitu zdalnego. Aby zapoznać się z porównaniem funkcji według klienta, zobacz Porównanie klientów: funkcje.

Instalowanie aplikacji pulpitu zdalnego Microsoft

Aby skonfigurować klienta pulpitu zdalnego, należy wykonać następujące czynności:

1. Pobierz aplikację pulpitu zdalnego ze strony klientów pulpitu zdalnego.
2. Wybierz pozycję Subskrybuj. (Jeśli używasz systemu operacyjnego macOS, iOS, iPadOS lub Android/Chrome, wybierz pozycję Dodaj obszar roboczy , a następnie wprowadź adres URL https://rdweb.wvd.microsoft.com).
3. Wprowadź poświadczenia usługi Microsoft Entra.
4. Komputer z chmurą zostanie wyświetlony na liście i może kliknąć go dwukrotnie, aby go uruchomić.

Następne kroki

Aby uzyskać informacje na temat różnych wymagań sieciowych protokołu w poszczególnych scenariuszach, zobacz artykuł Wymagania sieciowe.