Kod 19 — CM_PROB_REGISTRY

Ten komunikat o błędzie Menedżera urządzeń wskazuje, że wykryto problem z rejestrem.

Kod błędu

19

Wyświetl komunikat

"System Windows nie może uruchomić tego urządzenia sprzętowego, ponieważ jego informacje o konfiguracji (w rejestrze) są niekompletne lub uszkodzone. (Kod 19)"

Zalecane rozwiązanie

Ten błąd może spowodować, że dla urządzenia zdefiniowano więcej niż jedną usługę, wystąpił błąd podczas otwierania klucza usługi lub nie można uzyskać nazwy sterownika z klucza usługi.

Spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować sterownik lub przywrócić system do najnowszej pomyślnej konfiguracji rejestru.

Aby odinstalować i ponownie zainstalować sterownik urządzenia, wykonaj następujące kroki:

1. otwórz menedżera urządzeń.

2. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę reprezentującą urządzenie w oknie Menedżer urządzeń.

3. W wyświetlonym menu kliknij przycisk Odinstaluj , aby odinstalować sterownik urządzenia.

4. Kliknij pozycję Akcja na pasku menu Menedżer urządzeń.

5. W menu Akcja kliknij pozycję Skanuj pod kątem zmian sprzętu , aby ponownie zainstalować sterownik urządzenia.

Aby przywrócić system do najnowszej pomyślnej konfiguracji rejestru, uruchom ponownie komputer w trybie awaryjnym i wybierz opcję Ostatnia znana dobra konfiguracja.

Dla programistów sterowników

Właściwość DEVPKEY_Device_ProblemStatus na urządzeniu powinna wskazywać kod błędu, który może zapewnić więcej kontekstu problemu. Częstą przyczyną tego problemu jest to, że usługa sterownika określona jako filtr urządzenia dla tego urządzenia lub filtr klasy dla klasy, w ramach którego znajduje się to urządzenie, jest usługą, która nie istnieje. W takiej sytuacji właściwość DEVPKEY_Device_ProblemStatus na urządzeniu jest zwykle STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND (0xc0000034).