INTERFEJS TAPI 3.x a interfejs TAPI 2.x

Interfejs API telefonii opartej na modelu COM, TAPI 3.x, jest dostępny od systemu Windows XP. INTERFEJS TAPI 3.x udostępnia znacznie ulepszone narzędzia programistyczne dla nowoczesnego świata programowania komunikacyjnego, gdzie "połączenie" może być strumieniem wideo w sieci opartej na protokole IP i nie ma zestawu telefonów zaangażowanych w sesję. Mówiąc ogólnie, autorzy aplikacji znajdą interfejs TAPI 3.x zapewnia lepszą obsługę implementowania elastycznych mechanizmów kontroli komunikacji.

Jednak interfejs TAPI 2.x może być właściwym wyborem w niektórych sytuacjach. Jeśli do obsługi starszej aplikacji są wymagane drobne modyfikacje lub istnieją starsze platformy do obsługi, konwersja na interfejs API COM może nie być opłacalna.