Entender sua fatura do Contrato Enterprise do Azure

Os clientes do Azure com um Enterprise Agreement recebem uma fatura quando excedem o crédito da organização ou usam os serviços que não são cobertos pelo crédito.

O crédito da sua organização inclui seu Pagamento antecipado do Azure (anteriormente chamado de compromisso monetário). O Pagamento antecipado do Azure é a quantidade que sua organização paga antecipadamente pelo uso de serviços do Azure. Você pode adicionar os fundos do Pagamento antecipado do Azure ao Contrato Enterprise ao entrar em contato com seu gerente de conta Microsoft ou o revendedor.

Observação

Recomendamos que clientes diretos e indiretos do Azure EA usem o Gerenciamento de Custos + Cobrança no portal do Azure para gerenciar o registro e a cobrança em vez de usar o portal do EA. Para obter mais informações sobre o gerenciamento de registro no portal do Azure, consulte Introdução à cobrança do EA no portal do Azure.

A partir de 20 de fevereiro de 2023, os clientes indiretos do EA não poderão gerenciar a conta de cobrança no portal do EA. Em vez disso, eles deverão usar o portal do Azure.

Essa alteração não afeta registros EA do Azure Governamental. Eles continuam usando o portal do EA para gerenciar seu registro.

Este tutorial se aplica somente aos clientes do Azure com um Contrato Enterprise do Azure.

Neste tutorial, você aprenderá como:

  • Examinar encargos faturados
  • Examinar encargos de excedente de serviços
  • Examinar a fatura do Marketplace

Pré-requisitos

Para examinar e verificar os encargos na sua fatura, você deve ser um Administrador Corporativo. Para obter mais informações, consulte Entendendo as funções administrativas do Azure Enterprise Agreement no Azure. Se você não souber quem é o Administrador Corporativo da sua organização entre em contato com o suporte.

Examinar encargos faturados para a maioria dos clientes

Esta seção não se aplica aos clientes do Azure na Austrália, no Japão ou em Singapura.

Você receberá uma fatura do Azure quando qualquer um dos seguintes eventos ocorrer durante seu período de cobrança:

  • Excedente de serviço: os encargos de uso da sua organização excederam o saldo de crédito.
  • Encargos cobrados separadamente: os serviços que a sua organização usou não são cobertos pelo crédito. Você recebeu uma cobrança pelos serviços abaixo, apesar do seu saldo de crédito. Os serviços mostrados são exemplos de preços cobrados de modo separado. Você pode obter uma lista completa dos serviços em que os preços são cobrados separadamente enviando uma solicitação de suporte.
    • Canônico
    • Citrix XenApp Essentials
    • Citrix XenDesktop
    • Usuário registrado
    • OpenLogic
    • Direitos de Acesso Remoto XenApp EssentialsUsuário Registrado
    • Ubuntu Advantage
    • Visual Studio Enterprise (mensal)
    • Visual Studio Enterprise (anual)
    • Visual Studio Professional (mensal)
    • Visual Studio Professional (anual)
  • Encargos do Marketplace: As compras e o uso do Azure Marketplace não são cobertos pelo crédito de sua organização. Portanto, você é faturado pelos encargos do Marketplace apesar de seu saldo de crédito. No Enterprise Portal, um administrador corporativo pode habilitar e desabilitar compras do Marketplace.

Sua fatura exibirá os preços de uso do Azure com custos associados a eles primeiro, seguido pelos preços do Marketplace. Se você tiver um saldo de crédito, ele será aplicado ao uso do Azure e sua fatura exibirá o uso do Azure e a utilização do Marketplace sem nenhum custo por último.

Compare o valor total combinado mostrado no Enterprise Portal em Relatórios>Resumo do Uso com sua fatura do Azure. Os valores no Resumo de Uso não incluem os impostos.

Entre no Portal do EA do Azure. Em seguida, selecione Relatórios. No canto superior direito da guia, alterne a exibição de M para C e faça a correspondência do período na fatura.

Screenshot that shows M + C option in Usage summary.

O valor combinado do Uso Total e do Azure Marketplace deve corresponder ao Valor Total Estendido em sua fatura. Para obter mais detalhes sobre seus encargos, acesse Baixar o Uso.

Screenshot showing the Download Usage tab

Examinar encargos faturados para outros clientes

Esta seção só se aplica aos clientes do Azure na Austrália, no Japão ou em Singapura.

Você receberá uma ou mais faturas do Azure quando qualquer um dos seguintes eventos ocorrer:

  • Excedente de serviço: os encargos de uso da sua organização excederam o saldo de crédito.
  • Encargos cobrados separadamente: os serviços que a sua organização usou não são cobertos pelo crédito. Você recebeu uma cobrança pelos serviços abaixo. Os serviços mostrados são exemplos de preços cobrados de modo separado. É possível obter uma lista completa dos serviços em que os preços são cobrados de modo separado enviando uma solicitação de suporte.
    • Canônico
    • Citrix XenApp Essentials
    • Citrix XenDesktop
    • Usuário registrado
    • OpenLogic
    • Direitos de Acesso Remoto XenApp EssentialsUsuário Registrado
    • Ubuntu Advantage
    • Visual Studio Enterprise (mensal)
    • Visual Studio Enterprise (anual)
    • Visual Studio Professional (mensal)
    • Visual Studio Professional (anual)
  • Encargos do Marketplace: as compras e o uso do Azure Marketplace não são cobertos pelo crédito de sua organização e são cobrados separadamente. No Enterprise Portal, um administrador corporativo pode habilitar e desabilitar compras do Marketplace.

Quando você tem encargos devidos referentes a excedentes de serviço e encargos que são faturados separadamente durante o período de cobrança, você recebe uma fatura. Ele inclui os dois tipos de encargos. Encargos de marketplaces sempre são faturados separadamente.

Examinar encargos de excedente de serviço para outros clientes

Esta seção é aplicável somente se você está na Austrália, no Japão ou em Singapura.

Compare o valor do uso total no Enterprise Portal em Relatórios>Resumo de Uso com sua fatura de excedente do serviço. A fatura excedente de serviço inclui o uso que excede o crédito de sua organização e/ou serviços que não são cobertos pelo crédito. Os valores do Resumo de Uso não incluem impostos.

Entre no Portal do EA do Azure e, em seguida, selecione Relatórios. No canto superior direito da guia, alterne a exibição de M para C e faça a correspondência do período na fatura.

Screenshot that shows M + C option in Usage summary.

A quantidade de Uso Total deve corresponder com a Quantidade Total Estendida na sua fatura excedente de serviço. Para obter mais informações sobre seus encargos, vá para Baixar Uso>Download de Relatório Avançado. O relatório não inclui impostos ou encargos para reservas nem encargos do Marketplace.

Screenshot that shows Advanced report Download on the Download usage tab.

A tabela a seguir lista os termos e as descrições mostradas na fatura e, no Resumo de uso no Portal corporativo:

Termo de fatura Termo do resumo de uso Descrição
Valor total estendido Uso total O encargo total de uso antes do imposto para o período específico antes do crédito é aplicado.
Uso de compromisso Uso de compromisso Crédito aplicado durante o período específico.
Venda Total Excedente Total O encargo total de uso que excede a quantidade de crédito. Esse valor não inclui impostos.
Valor do imposto Não aplicável Imposto que se aplica à quantidade total das vendas para o período específico.
Valor total Não aplicável O valor de vencimento da nota fiscal depois que o crédito é aplicado e o imposto é adicionado.

Examinar a fatura do Marketplace

Esta seção é aplicável somente se você está na Austrália, no Japão ou em Singapura.

Compare seu total no Azure Marketplace em Relatórios>Resumo de uso no Portal empresarial com sua fatura do marketplace. A fatura do marketplace é destinada apenas para uso e compras do Azure Marketplace. Os valores no Resumo de uso já incluem um imposto que é determinado pelo fornecedor.

Entre no portal Enterprise e, em seguida, selecione Relatórios. No canto superior direito da guia, alterne a exibição de M para C e faça a correspondência do período na fatura.

Screenshot that shows M + C option on Usage summary.

O total Azure Marketplace deve corresponder à Venda Total na sua fatura do marketplace. Para obter mais informações sobre seus encargos, vá para Baixar Uso. Em Encargos do Marketplace, selecione Download. O preço do Marketplace inclui um imposto, conforme determinado pelo editor. Os clientes não receberão uma fatura separada do editor para coletar o imposto sobre a transação.

Screenshot that shows download option under Marketplace charges.

Exibir informações sobre a tabela de preços

Administradores corporativos podem ver a tabela de preços associada ao registro nos serviços do Azure.

Para exibir a tabela de preços atual:

  1. No Azure Enterprise Portal, selecione Relatórios e, em seguida, selecione Tabela de Preços.
  2. Veja a tabela de preços ou selecione Baixar.

Example showing price sheet information

Para baixar o histórico da tabela de preços:

  1. No Azure Enterprise Portal, selecione Relatórios e, em seguida, selecione Baixar Uso.
  2. Baixe a tabela de preços.

Example showing where to download an older price sheet

Alguns motivos para as diferenças de preço:

  • O preço pode ter sido alterado entre o registro anterior e o novo. Alterações de preço podem ocorrer porque o preço é definido por contrato para um registro específico da data de início à data de término de um contrato.
  • Quando você transfere para o novo registro, o preço muda para o novo contrato. O preço é definido por sua tabela de preços, que pode ser maior no novo registro.
  • Se um registro tiver o prazo aumentado, o preço também será alterado. Os preços mudam de acordo com as taxas pagas conforme o uso.

Solicitar informações detalhadas sobre o uso

Os administradores corporativos podem exibir um resumo dos dados de uso, do pagamento antecipado do Azure consumido e das cobranças associadas ao uso adicional no Azure Enterprise Portal. As cobranças são apresentadas no nível do resumo em todas as contas e assinaturas.

Para exibir o uso detalhado de contas específicas, baixe o relatório de detalhes de uso navegando até Relatórios>Baixar Uso.

Observação

O relatório de detalhe de uso não inclui as tributos incidentes. Talvez haja uma latência de até oito horas do momento em que o uso foi incorrido até ser refletido no relatório.

Para registros indiretos, seu parceiro precisa habilitar a função de marcação antes de você poder ver quaisquer informações relacionadas ao custo.

Relatórios

Os administradores corporativos podem exibir um resumo dos dados de uso, do pagamento antecipado do Azure consumido e das cobranças associadas ao uso adicional no Azure Enterprise Portal. As cobranças são apresentadas no nível do resumo em todas as contas e assinaturas.

Relatórios do Azure Enterprise

  • Resumo e gráficos de uso
  • Relatório de uso do serviço
  • Relatório de saldo e cobrança
  • Relatório de detalhes de uso
  • Relatório de cobranças do Azure Marketplace
  • Tabela de preços
  • Download do relatório avançado
  • Formatação do relatório em CSV

Para exibir os relatórios e os grafos de resumo de uso:

  1. Vá para o Azure Enterprise Portal.
  2. Selecione Relatórios no painel esquerdo.
  3. Selecione a guia Resumo do Uso.
  4. Selecione o terno do compromisso no menu de intervalos de datas na parte superior esquerda.
  5. Selecione o período ou mês no grafo para exibir detalhes adicionais.
  6. Nessa guia, é possível:
    • Exibir o grafo de uso de cada mês com um detalhamento do uso, das cobranças adicionais de serviço, do que foi cobrado separadamente e das cobranças do Azure Marketplace.
    • Filtrar por departamentos, contas e assinaturas abaixo do grafo.
    • Alternar entre o detalhamento Cobrar por serviços e o detalhamento Cobrar por hierarquia.
    • Exibir os detalhes dos serviços do Azure, do que foi cobrado separadamente e das cobranças do Azure Marketplace.

Relatório de uso do serviço

A página de relatório de utilização do serviço permite que os administradores corporativos exibam um resumo dos dados de utilização do serviço. O uso é apresentada no nível do resumo em todas as contas e assinaturas. Para exibir o uso detalhado, filtre o relatório por contas ou assinaturas.

Observação

Pode haver uma latência de até cinco dias entre a data de uso incorrida e quando esse uso é refletido neste relatório.

Para exibir o relatório:

  1. Entre no Azure Enterprise Portal.
  2. Selecione Relatórios na área de navegação à esquerda.
  3. Selecione a guia Resumo do Uso.
  4. Selecione o intervalo de data.
  5. Escolha quais contas ou assinaturas exibir.
  6. Como opção, é possível:
    • Alterar a exibição entre Cobrar por serviços e Cobrar por hierarquia para exibir detalhamentos diferentes.
    • Exibir detalhes do nome do serviço, da unidade de medida, das unidades consumidas, da taxa efetiva e do custo estendido.

Baixar relatórios CSV

A página de download de relatório mensal permite que os administradores corporativos baixem vários relatórios como arquivos CSV. Os relatórios baixáveis incluem:

  • Relatório de saldo e cobrança
  • Relatório de detalhes de uso
  • Relatório de cobranças do Azure Marketplace
  • Tabela de preços

Para baixar relatórios:

  1. No Azure Enterprise Portal, selecione Relatório.
  2. Selecione Baixar uso na faixa de opções superior.
  3. Selecione Baixar ao lado do relatório do mês apropriado.

Problemas de formatação do relatório em CSV

Os clientes que visualizam os relatórios em CSV do Azure Enterprise Portal em euros podem encontrar problemas de formatação com relação a vírgulas e pontos.

Por exemplo, você talvez veja:

ServiceResource ResourceQtyConsumed ResourceRate ExtendedCost
Horas 24 0,0535960591133005 12,863,054,187,192,100,000,000

Você deverá ver:

ServiceResource ResourceQtyConsumed ResourceRate ExtendedCost
Horas 24 0,0535960591133005 1,2863054187192120000000

Esse problema de formatação ocorre devido às configurações padrão na funcionalidade de importação do Excel. O Excel importa todos os campos como texto 'Geral' e supõe que um número seja separado no padrão matemático. Por exemplo: "1,000.00".

Se uma moeda europeia usar um ponto (.) para o separador de milhar e uma vírgula para o separador de casas decimais (,), a exibição será incorreta. Por exemplo: "-1.000,00". Os resultados da importação podem variar dependendo da configuração de idioma regional.

Para importar o arquivo CSV sem problemas de formatação:

  1. No Microsoft Excel, vá para Arquivo>Abrir. O assistente de importação de texto será exibido.
  2. Em Tipo de dados originais, escolha delimitado. O padrão é Largura Fixa.
  3. Selecione Avançar.
  4. Em Delimitadores, marque a caixa de seleção para Vírgula. Desmarque Guia se ela estiver selecionada.
  5. Selecione Avançar.
  6. Role até as colunas ResourceRate e ExtendedCost.
  7. Selecione a coluna ResourceRate. Ela aparece realçada em preto.
  8. Na seção Formato de dados da coluna, selecione Texto em vez de Geral. O cabeçalho da coluna será alterado de Geral para Texto.
  9. Repita as etapas 8 e 9 para a coluna Custo Estendido e selecione Concluir.

Dica

Se você tiver arquivos CSV definidos para abrir automaticamente no Excel, use a função Abrir no Excel. No Excel, vá para Arquivo>Abrir.

Relatório de saldo e cobrança

O relatório de saldo e cobrança oferece um resumo mensal de informações sobre saldos, novas compras, cobranças de serviço do Azure Marketplace, ajustes e cobranças excedentes.

Todas as linhas na tabela de resumo de Compromisso do Serviço do Azure permanecem mensais estáticas. Você encontrará detalhes de todas as compras e ajustes nas seções Novos Detalhes da Compra e Detalhes de Ajuste.

Baixar o relatório de saldo e cobrança

  1. Entre no Azure Enterprise Portal como um administrador corporativo.
  2. Selecione Relatórios no painel esquerdo.
  3. Selecione a guia Baixar Relatório.
  4. Selecione o mês apropriado na coluna Saldo e cobrança e selecione para baixar o relatório.

Relatório de detalhes de uso

O relatório de detalhes de uso oferece um resumo mensal de um consumo de registros de serviços e quantidades. Ele inclui informações sobre nomes de medidores, tipos de medidores e quantidades consumidas.

Baixar o relatório de detalhes de uso

  1. Entre no Azure Enterprise Portal como um administrador corporativo.
  2. Selecione Relatórios na área de navegação à esquerda.
  3. Selecione a guia Baixar Uso.
  4. Selecione o mês apropriado na coluna Detalhes de uso e selecione para baixar o relatório.

Cobranças do Azure Marketplace nos relatórios do Azure Enterprise Portal

Há dois tipos de cobranças do Azure Marketplace:

  • Baseado em uso: produtos medidos em unidades transacionais. Por exemplo, as máquinas virtuais são cobradas por hora, as pesquisas de API do Bing são cobradas pelo número de pesquisas.
  • Valor mensal: cobrado mensalmente com base no uso ou acesso.

Para obter mais informações sobre as cobranças do Azure Marketplace, confira as perguntas frequentes do Azure Marketplace.

Para exibir as diferentes cobranças no Azure Enterprise Portal:

  • Relatório resumo de uso: mostra ambas as cobranças (baseada em uso e o valor mensal do Azure Marketplace).
  • Relatório de cobranças do Marketplace: mostra apenas as cobranças do Azure Marketplace com base no uso. Valores únicos não são exibidos.

Observação

O Azure Marketplace não está disponível para registros de MPSA.

Download do relatório avançado

Para relatórios sobre contas ou intervalos de datas específicos, é possível usar o download do relatório avançado. Desde 30 de agosto de 2016, o formato do arquivo de saída é CSV para acomodar conjuntos de registros maiores.

  1. No Azure Enterprise Portal, selecione Download de Relatório Avançado.
  2. Escolha Intervalo de datas apropriado.
  3. Escolha Contas apropriadas.
  4. Escolha Solicitar dados de uso.
  5. Escolha o botão Atualizar até que o status do relatório seja atualizado para Baixar.
  6. Baixe o relatório.

Relatórios para administradores não corporativos

Os administradores corporativos podem conceder a DA (administradores de departamento) e AO (proprietários de conta) permissões para exibir cobranças em um registro. Os proprietários da conta com acesso podem baixar relatórios em CSV específicos para suas contas e assinaturas. Eles também podem exibir as informações visualmente na seção de relatório do Azure Enterprise Portal.

Para habilitar o acesso:

  1. Entre no Azure Enterprise Portal como um administrador corporativo.
  2. Selecione Gerenciar na área de navegação à esquerda.
  3. Selecione a guia Registro.
  4. Na seção Detalhes do registro, selecione o ícone de lápis ao lado de Exibir cobranças de DA ou Exibir cobranças de AO.
  5. Selecione Habilitado.
  6. Clique em Salvar.

Para exibir relatórios:

  1. Entre no Azure Enterprise Portal como um administrador de departamento ou um proprietário de conta.
  2. Selecione Relatórios na área de navegação à esquerda.
  3. Selecione a guia Resumo do Uso para exibir informações sobre a conta e a assinatura visualmente.
  4. Selecione Baixar Uso para exibir os relatórios em CSV.

Os administradores de departamento e os proprietários de conta não podem exibir cobranças usando a função Download do relatório avançado. Os custos são exibidos como US$ 0,00.

As permissões do proprietário da conta para exibir cobranças aplicam-se aos proprietários de conta e a todos os usuários que têm permissões em assinaturas associadas. Se você for um cliente indireto, os recursos de custos deverão ser habilitados pelo seu parceiro de canal.

Relatórios do Power BI

O Power BI Reporting está disponível para clientes diretos, indiretos e parceiros do EA que tenham acesso para exibir informações de cobrança.

Power BI Pro

O Power BI Pro está disponível para clientes EA. Com o Power BI Pro, você pode gerar e compartilhar relatórios para gerenciar efetivamente seus dados de custo. Ele também tem recursos adicionais de colaboração e atualização de dados. O Power BI Pro oferece maior capacidade de dados e limites de fluxo de dados.

Para acessar o Microsoft Azure Consumption Insights:

  1. Vá para Microsoft Azure Consumption Insights.
  2. Selecione Obtenha agora.
  3. Forneça um número de registro e o número de meses e, em seguida, selecione Avançar.
  4. Forneça a chave de acesso da API para se conectar. A chave do seu registro está disponível no Enterprise Portal.
  5. Selecione Entrar para iniciar automaticamente o processo de importação.
  6. Depois de concluído, um novo painel, relatório e modelo serão exibidos no painel de navegação. Selecione o painel para exibir os dados importados por você.

Dica

Para acessar o pacote de conteúdo herdado do Power BI para EA:

  1. Acesse o site do Power BI.

  2. Entre com uma conta corporativa ou de estudante válida.

    A conta corporativa ou de estudante pode ser a mesma ou uma diferente da usada para acessar o registro pelo Azure Enterprise Portal.

  3. No painel de serviços, selecione Microsoft Azure Enterprise e selecione Conectar.

  4. Na tela Conectar-se ao Azure Enterprise, preencha os campos:

    • URL do ambiente do Azure: https://ea.azure.com
    • Número de meses: de 1 a 36
    • Número de registro: o número de seu registro
  5. Selecione Avançar.

  6. Na caixa Chave de Autenticação, insira a chave de API.

    Você pode obter a chave de API no portal do Azure. Para obter mais informações sobre chaves de API, consulte Geração de chave de API.

  7. Os dados demoram entre 5 e 30 minutos para carregar no Power BI, dependendo do tamanho dos conjuntos de dados.

Próximas etapas

Neste tutorial, você aprendeu a:

  • Examinar encargos faturados
  • Examinar encargos de excedente de serviços
  • Examinar a fatura do Marketplace

Prossiga para o próximo artigo para saber mais usando o Portal do EA do Azure.