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Solucionar problemas de conexões de saída usando o PowerShell

Neste artigo, você aprenderá a usar o recurso de solução de problemas de conexão do Observador de Rede do Azure para diagnosticar e solucionar problemas de conectividade. Para obter mais informações sobre como solucionar problemas de conexão, confira Visão geral da solução de problemas de conexão.

Pré-requisitos

  • Uma conta do Azure com uma assinatura ativa. Crie uma conta gratuitamente.

  • Observador de Rede habilitado na região da máquina virtual (VM) na qual você deseja solucionar problemas. Por padrão, o Azure habilita o Observador de Rede em uma região quando você cria uma rede virtual. Para obter mais informações, consulte Habilitar ou desabilitar o Observador de Rede do Azure.

  • Uma máquina virtual com a extensão de VM do agente do Observador de Rede instalada e que tem a seguinte conectividade TCP de saída:

    • para 169.254.169.254 na porta 80
    • para 168.63.129.16 na porta 8037
  • Uma segunda máquina virtual com conectividade TCP de entrada da 168.63.129.16 pela porta que está sendo testada (para teste de diagnóstico do verificador de porta).

  • Azure Cloud Shell ou Azure PowerShell.

    As etapas desse artigo executam os cmdlets do Azure PowerShell interativamente no Azure Cloud Shell. Para executar os comandos no Cloud Shell, selecione Abrir o Cloud Shell no canto superior direito de um bloco de código. Selecione Copiar para copiar o código e cole-o no Cloud Shell para executá-lo. Você também pode executar o Cloud Shell no portal do Azure.

    Você também pode instalar o Azure PowerShell localmente para executar os cmdlets. Este artigo requer o módulo do Az PowerShell. Para obter mais informações, confira Como instalar o Azure PowerShell. Para localizar a versão instalada, execute Get-InstalledModule -Name Az. Se você executar o PowerShell localmente, entre no Azure usando a cmdlet Connect-AzAccount.

Observação

Verificar a conectividade com uma máquina virtual

Este exemplo verifica uma conexão a uma máquina virtual de destino pela porta 80. Este exemplo exige que você tenha o Observador de Rede habilitado na região que contém a VM de origem.

Exemplo

$rgName = "ContosoRG"
$sourceVMName = "MultiTierApp0"
$destVMName = "Database0"

$RG = Get-AzResourceGroup -Name $rgName

$VM1 = Get-AzVM -ResourceGroupName $rgName | Where-Object -Property Name -EQ $sourceVMName
$VM2 = Get-AzVM -ResourceGroupName $rgName | Where-Object -Property Name -EQ $destVMName

$networkWatcher = Get-AzNetworkWatcher | Where-Object -Property Location -EQ -Value $VM1.Location 

Test-AzNetworkWatcherConnectivity -NetworkWatcher $networkWatcher -SourceId $VM1.Id -DestinationId $VM2.Id -DestinationPort 80

Resposta

A seguinte resposta é do exemplo anterior. Nessa resposta, o ConnectionStatus está Inacessível. Você pode ver que todas as investigações enviadas falharam. Falha de conectividade na solução de virtualização devido a um NetworkSecurityRule configurado pelo usuário chamado UserRule_Port80, configurado para bloquear o tráfego de entrada na porta 80. Essas informações podem ser usadas para pesquisar problemas de conexão.

ConnectionStatus : Unreachable
AvgLatencyInMs   : 
MinLatencyInMs   : 
MaxLatencyInMs   : 
ProbesSent       : 100
ProbesFailed     : 100
Hops             : [
                     {
                       "Type": "Source",
                       "Id": "c5222ea0-3213-4f85-a642-cee63217c2f3",
                       "Address": "10.1.1.4",
                       "ResourceId": "/subscriptions/00000000-0000-0000-0000-000000000000/resourceGrou
                   ps/ContosoRG/providers/Microsoft.Network/networkInterfaces/appNic0/ipConfigurat
                   ions/ipconfig1",
                       "NextHopIds": [
                         "9283a9f0-cc5e-4239-8f5e-ae0f3c19fbaa"
                       ],
                       "Issues": []
                     },
                     {
                       "Type": "VirtualAppliance",
                       "Id": "9283a9f0-cc5e-4239-8f5e-ae0f3c19fbaa",
                       "Address": "10.1.2.4",
                       "ResourceId": "/subscriptions/00000000-0000-0000-0000-000000000000/resourceGrou
                   ps/ContosoRG/providers/Microsoft.Network/networkInterfaces/fwNic/ipConfiguratio
                   ns/ipconfig1",
                       "NextHopIds": [
                         "0f1500cd-c512-4d43-b431-7267e4e67017"
                       ],
                       "Issues": []
                     },
                     {
                       "Type": "VirtualAppliance",
                       "Id": "0f1500cd-c512-4d43-b431-7267e4e67017",
                       "Address": "10.1.3.4",
                       "ResourceId": "/subscriptions/00000000-0000-0000-0000-000000000000/resourceGrou
                   ps/ContosoRG/providers/Microsoft.Network/networkInterfaces/auNic/ipConfiguratio
                   ns/ipconfig1",
                       "NextHopIds": [
                         "a88940f8-5fbe-40da-8d99-1dee89240f64"
                       ],
                       "Issues": [
                         {
                           "Origin": "Outbound",
                           "Severity": "Error",
                           "Type": "NetworkSecurityRule",
                           "Context": [
                             {
                               "key": "RuleName",
                               "value": "UserRule_Port80"
                             }
                           ]
                         }
                       ]
                     },
                     {
                       "Type": "VnetLocal",
                       "Id": "a88940f8-5fbe-40da-8d99-1dee89240f64",
                       "Address": "10.1.4.4",
                       "ResourceId": "/subscriptions/00000000-0000-0000-0000-000000000000/resourceGrou
                   ps/ContosoRG/providers/Microsoft.Network/networkInterfaces/dbNic0/ipConfigurati
                   ons/ipconfig1",
                       "NextHopIds": [],
                       "Issues": []
                     }
                   ]

Validar problemas de roteamento

Esse exemplo verifica a conectividade entre uma máquina virtual e um ponto de extremidade remoto. Este exemplo exige que você tenha o Observador de Rede habilitado na região que contém a VM de origem.

Exemplo

$rgName = "ContosoRG"
$sourceVMName = "MultiTierApp0"

$RG = Get-AzResourceGroup -Name $rgName
$VM1 = Get-AzVM -ResourceGroupName $rgName | Where-Object -Property Name -EQ $sourceVMName

$networkWatcher = Get-AzNetworkWatcher | Where-Object -Property Location -EQ -Value $VM1.Location 

Test-AzNetworkWatcherConnectivity -NetworkWatcher $networkWatcher -SourceId $VM1.Id -DestinationAddress 13.107.21.200 -DestinationPort 80

Resposta

No exemplo a seguir, o ConnectionStatus é mostrado como Inacessível. Nos detalhes de Hops, você pode ver em Issues que o tráfego foi bloqueado devido a um UserDefinedRoute.

ConnectionStatus : Unreachable
AvgLatencyInMs   : 
MinLatencyInMs   : 
MaxLatencyInMs   : 
ProbesSent       : 100
ProbesFailed     : 100
Hops             : [
                     {
                       "Type": "Source",
                       "Id": "b4f7bceb-07a3-44ca-8bae-adec6628225f",
                       "Address": "10.1.1.4",
                       "ResourceId": "/subscriptions/00000000-0000-0000-0000-000000000000/resourceGroups/ContosoRG/providers/Microsoft.Network/networkInterfaces/appNic0/ipConfigurations/ipconfig1",
                       "NextHopIds": [
                         "3fee8adf-692f-4523-b742-f6fdf6da6584"
                       ],
                       "Issues": [
                         {
                           "Origin": "Outbound",
                           "Severity": "Error",
                           "Type": "UserDefinedRoute",
                           "Context": [
                             {
                               "key": "RouteType",
                               "value": "User"
                             }
                           ]
                         }
                       ]
                     },
                     {
                       "Type": "Destination",
                       "Id": "3fee8adf-692f-4523-b742-f6fdf6da6584",
                       "Address": "13.107.21.200",
                       "ResourceId": "Unknown",
                       "NextHopIds": [],
                       "Issues": []
                     }
                   ]

Verificar a latência de site

O exemplo a seguir verifica a conectividade com um site. Este exemplo exige que você tenha o Observador de Rede habilitado na região que contém a VM de origem.

Exemplo

$rgName = "ContosoRG"
$sourceVMName = "MultiTierApp0"

$RG = Get-AzResourceGroup -Name $rgName
$VM1 = Get-AzVM -ResourceGroupName $rgName | Where-Object -Property Name -EQ $sourceVMName

$networkWatcher = Get-AzNetworkWatcher | Where-Object -Property Location -EQ -Value $VM1.Location 


Test-AzNetworkWatcherConnectivity -NetworkWatcher $networkWatcher -SourceId $VM1.Id -DestinationAddress https://bing.com/

Resposta

Na resposta a seguir, você pode ver o ConnectionStatus ser mostrado como Acessível. Quando uma conexão é bem-sucedida, os valores de latência são fornecidos.

ConnectionStatus : Reachable
AvgLatencyInMs   : 1
MinLatencyInMs   : 0
MaxLatencyInMs   : 7
ProbesSent       : 100
ProbesFailed     : 0
Hops             : [
                     {
                       "Type": "Source",
                       "Id": "1f0e3415-27b0-4bf7-a59d-3e19fb854e3e",
                       "Address": "10.1.1.4",
                       "ResourceId": "/subscriptions/00000000-0000-0000-0000-000000000000/resourceGroups/ContosoRG/providers/Microsoft.Network/networkInterfaces/appNic0/ipConfigurations/ipconfig1",
                       "NextHopIds": [
                         "f99f2bd1-42e8-4bbf-85b6-5d21d00c84e0"
                       ],
                       "Issues": []
                     },
                     {
                       "Type": "Internet",
                       "Id": "f99f2bd1-42e8-4bbf-85b6-5d21d00c84e0",
                       "Address": "204.79.197.200",
                       "ResourceId": "Internet",
                       "NextHopIds": [],
                       "Issues": []
                     }
                   ]

Verificar a conectividade a um ponto de extremidade de armazenamento

O exemplo a seguir verifica a conectividade de uma máquina virtual com uma conta de armazenamento de blog. Este exemplo exige que você tenha o Observador de Rede habilitado na região que contém a VM de origem.

Exemplo

$rgName = "ContosoRG"
$sourceVMName = "MultiTierApp0"

$RG = Get-AzResourceGroup -Name $rgName

$VM1 = Get-AzVM -ResourceGroupName $rgName | Where-Object -Property Name -EQ $sourceVMName

$networkWatcher = Get-AzNetworkWatcher | Where-Object -Property Location -EQ -Value $VM1.Location

Test-AzNetworkWatcherConnectivity -NetworkWatcher $networkWatcher -SourceId $VM1.Id -DestinationAddress https://contosostorageexample.blob.core.windows.net/ 

Resposta

O json a seguir é um exemplo de resposta da execução do cmdlet anterior. Uma vez que o destino está acessível, a propriedade ConnectionStatus aparece como Acessível. São fornecidos os detalhes sobre o número de saltos necessários para alcançar o blob de armazenamento e a latência.

ConnectionStatus : Reachable
AvgLatencyInMs   : 1
MinLatencyInMs   : 0
MaxLatencyInMs   : 8
ProbesSent       : 100
ProbesFailed     : 0
Hops             : [
                     {
                       "Type": "Source",
                       "Id": "9e7f61d9-fb45-41db-83e2-c815a919b8ed",
                       "Address": "10.1.1.4",
                       "ResourceId": "/subscriptions/00000000-0000-0000-0000-000000000000/resourceGroups/ContosoRG/providers/Microsoft.Network/networkInterfaces/appNic0/ipConfigurations/ipconfig1",
                       "NextHopIds": [
                         "1e6d4b3c-7964-4afd-b959-aaa746ee0f15"
                       ],
                       "Issues": []
                     },
                     {
                       "Type": "Internet",
                       "Id": "1e6d4b3c-7964-4afd-b959-aaa746ee0f15",
                       "Address": "13.71.200.248",
                       "ResourceId": "Internet",
                       "NextHopIds": [],
                       "Issues": []
                     }
                   ]

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