Validação de atualização

Artigo
05/25/2024

Visão Geral

A Validação de Atualizações, uma funcionalidade no serviço Cloud Update no centro de administração do Microsoft 365 Apps, permite que os administradores validem novas atualizações para o Canal Empresarial Mensal antes da implementação em toda a organização. Esta funcionalidade recolhe e consolida automaticamente indicadores de estado de funcionamento, como dados de desempenho e fiabilidade de suplementos e aplicações, e chama a atenção para quaisquer problemas identificados. A sua natureza automatizada reduz a necessidade de trabalho administrativo manual e simplifica o processo de implementação da atualização.

Dica

Para obter uma introdução guiada à validação da atualização, marcar o vídeo Introdução à validação da atualização no centro de administração do Microsoft 365 Apps.

Observação

A validação de atualizações para suplementos está atualmente em pré-visualização privada. Ficará amplamente disponível no 1º trimestre de 2024.

Benefícios

Muitas organizações de grandes dimensões optam por implementar novas atualizações apenas em alguns dispositivos no início. Escalonar a implementação ajuda-os a encontrar e corrigir potenciais problemas no início e reduz a probabilidade de ter um problema que afeta muitos dispositivos. Mas também significa mais trabalho para os administradores. Muitas vezes, têm de recolher manualmente comentários antecipados de origens como a equipa de suporte técnico ou técnicos de teste específicos. Além disso, o feedback pode não ser suficientemente claro ou detalhado para identificar o problema real sem mais investigação e resolução de problemas. No geral, adiciona à carga de trabalho do administrador e atrasa a implementação da atualização.

A validação de atualizações ajuda os administradores a recolher automaticamente sinais de estado de funcionamento, marcar-los para dispositivos na primeira onda de implementação e determinar se é seguro prosseguir com a implementação da atualização. Os administradores podem ver uma única interface que os orienta ao longo do processo. Os problemas entre aplicações e suplementos são detetados, avaliados e realçados automaticamente. Se existirem problemas, os administradores podem identificar facilmente os dispositivos, aplicações e suplementos afetados. Além disso, os administradores podem parar a implementação ou restaurar dispositivos atualizados para a atualização anterior, tudo a partir da mesma interface administrativa.

A validação de atualizações remove quaisquer informações irrelevantes ou imprecisas dos dados de estado de funcionamento através de testes estatísticos e limiares. Os administradores obtêm avaliações com base em informações fiáveis que mostram os impactos reais no fluxo de trabalho do utilizador.

Como funciona

A validação de atualizações é ativada automaticamente assim que as ondas de implementação personalizada forem configuradas para o Canal Empresarial Mensal na Cloud Update. Assim que o Cloud Update implementar uma nova atualização no dispositivo, as seguintes ações são executadas automaticamente:

Cálculo do estado de funcionamento da pré-atualização: Ao utilizar os Dados de Diagnóstico recebidos dos dispositivos na primeira fase de implementação dos sete dias anteriores à versão de atualização, calcula as linhas de base de desempenho e fiabilidade para cada dispositivo individual, aplicação individual e suplemento individual.
Cálculo do estado de funcionamento pós-atualização: Depois de um dispositivo instalar a atualização mais recente, as mesmas linhas de base são calculadas assim que for alcançada uma confiança estatística de 95%.
Filtragem e comparação: compara as métricas pré e pós-atualização e calcula a alteração real. As pequenas degradaçãos abaixo de um determinado limiar são filtradas.
Classificação: as alterações negativas (degradaçãos) são pontuadas individualmente.
Calcular e mostrar a avaliação: depois de receber e validar dados suficientes, é apresentada uma avaliação ao administrador.
- Verde: Não foram detetadas degradaçãos secundárias. Recomenda-se que o administrador prossiga com a implementação da atualização.
- Amarelo: Foram detetadas degradaçãos limitadas e o administrador é aconselhado a monitorizar a implementação de perto.
- Vermelho: Foi detetada, pelo menos, uma degradação importante e é oferecida ao administrador a opção de colocar a implementação em pausa ou iniciar uma reversão.

Para obter uma status de amarelo ou vermelho, o administrador pode rever a lista de dispositivos e ver que dispositivo, suplemento/aplicação e métrica de estado de funcionamento causaram a avaliação especificada.

Requisitos

Funções de administrador incorporadas suportadas

Pode utilizar as seguintes funções de Microsoft Entra incorporadas para aceder e gerir a funcionalidade:

Função	Descrição
Administrador Global	Esta função pode gerir todos os aspetos do Microsoft Entra ID e dos serviços Microsoft que utilizam identidades Microsoft Entra.
Administrador de Segurança	Esta função pode ler informações de segurança e relatórios e gerir a configuração em Microsoft Entra ID e Office 365.
Administrador de Aplicações do Office (Recomendado)	Esta função pode gerir serviços em nuvem de aplicações do Office, incluindo a gestão de políticas e definições, e gerir a capacidade de selecionar, anular a seleção e publicar conteúdos de funcionalidades "novidades" nos dispositivos do utilizador final.

Observação

O Leitor Global é outra função incorporada suportada pelo centro de administração do Microsoft 365 Apps, mas não suporta algumas funcionalidades, como a atualização da cloud ou a página Definições de Aplicações Modernas.

Requisitos de licenciamento

O utilizador tem de ser atribuído a um dos seguintes planos de subscrição:

Tipo	Plano de Subscrição
Educação	Microsoft 365 A3 Microsoft 365 A5
Business	Microsoft 365 Business Standard Microsoft 365 Business Premium
Empresa	Office 365 E3 Office 365 E5 Microsoft 365 E3 Microsoft 365 E5

Importante

Os seguintes planos não são suportados:

Microsoft 365 Operado pela 21Vianet
Microsoft 365 GCC
Microsoft 365 GCC High e DoD

Requisitos da versão do produto

Pode gerir Microsoft 365 Apps no Windows com os seguintes requisitos de versão:

Requisitos adicionais

Os seguintes requisitos adicionais têm de ser cumpridos:

Os dispositivos têm de ser geridos através da atualização da cloud.
Os dados de diagnóstico têm de estar ativados para os seus dispositivos.
Os dispositivos têm de estar no Canal Empresarial Mensal.
Tem de configurar e implementar ondas de implementação.
Tem de ser definido um período de sete dias entre as implementações de onda um e de onda dois.

Como ativar a validação de atualizações

Configurar ondas personalizadas para atualização da cloud. A primeira onda será definida automaticamente para um atraso de sete dias e a validação da atualização ativada. Certifique-se de que os dispositivos wave one oferecem uma representação diversificada dos departamentos e cenários de utilização da sua organização, incluindo suplementos. Esta representação diversificada promove a deteção precoce de problemas e a resolução oportuna, minimizando ainda mais os riscos potenciais.

Como desativar a validação de atualização

Caso pretenda desativar a validação da atualização, as opções são:

Navegue para Cloud Update > Monthly Enterprise channel > Settings Implementação ondas > e selecione a opção Optar ativamente por não participar na validação da atualização.
Ondas de implementação completamente desativadas ao definir a opção Utilizar ondas de implementação como Não, não necessário. Sem ondas de implementação, a validação da atualização é desativada automaticamente.

descrição do In-Depth

Linha de base do estado de funcionamento pré-atualização

A validação da atualização está a utilizar os Dados de Diagnóstico que são enviados por dispositivos que estão na primeira fase de implementação. As seguintes métricas são calculadas com os dados dos sete dias anteriores ao lançamento da atualização:

Desempenho: o desempenho de início da aplicação, medido em segundos.
Fiabilidade: a taxa de falha média, medida em percentagem.

Estas métricas são calculadas individualmente para cada uma das seguintes aplicações e suplementos:

Word
Excel
PowerPoint
Outlook
OneNote
Cada suplemento público, exceto os que estão agrupados com Microsoft 365 Apps

Estas métricas são calculadas individualmente por dispositivo e formam a linha de base de pré-atualização para o dispositivo especificado. Por exemplo, se existirem 10 dispositivos na primeira onda de implementação e cada dispositivo for executado Microsoft 365 Apps com dois suplementos adicionais, são calculadas 14 métricas por dispositivo, 140 no total.

Linha de base do estado de funcionamento pós-atualização

Depois de um dispositivo ser atualizado para a versão mais recente e enviar Dados de Diagnóstico, a validação da atualização começa a calcular a linha de base pós-atualização. Utiliza as mesmas métricas que a linha de base de pré-atualização e calcula-as numa base contínua. Depois de passar uma confiança estatística de 95%, os resultados são enviados para a fase seguinte. A validação da atualização poderá demorar vários dias a receber Dados de Diagnóstico suficientes.

Aplicar limiares e resultados de classificação

Esta fase envolve comparar as linhas de base e as métricas individuais de cada dispositivo. As métricas que melhoraram, como a hora de lançamento da aplicação do Outlook, são ignoradas nos passos subsequentes. No entanto, as métricas que se agravaram, como a fiabilidade de Word, são avaliadas com os seguintes limiares para determinar se o utilizador é afetado pela degradação.

Para cada aplicação, marcar se:
- O desempenho é superior a 5 segundos e, pelo menos, 1 segundo mais lento do que antes.
- A fiabilidade é inferior a 99% e, pelo menos, 1 ponto percentual inferior ao anterior.
Para cada suplemento, marcar se:
- O desempenho é, pelo menos, 1 segundo mais lento do que antes.
- A fiabilidade é inferior a 99% e, pelo menos, 1 ponto percentual inferior ao anterior.

Os limiares ajudam a filtrar degradaçãos estatisticamente significativas, mas não disruptivas para os utilizadores. Por exemplo, imagine que o desempenho de início da aplicação do Outlook diminui de dois segundos para três segundos. Trata-se de uma degradação de 50%, mas não tem grande impacto no utilizador. O Outlook continua a iniciar rapidamente e poderá não interromper a rotina diária do utilizador.

Em seguida, é atribuída uma classificação a qualquer degradação que exceda os limiares.

Uma degradação no desempenho de uma aplicação: 0,5 pontos
Uma degradação na fiabilidade de uma aplicação: 1 ponto
Uma degradação no desempenho de um suplemento: 0,25 pontos
Uma degradação na fiabilidade de um suplemento: 0,5 pontos

A mostrar a avaliação

Uma avaliação cinzenta indica que são necessários mais dados antes de poder ser feita uma avaliação fiável. Esta avaliação é apresentada até que os dados de, pelo menos, 10 dispositivos sejam processados e classificados. As classificações são resumidas e é apresentada uma avaliação ao administrador:

Uma avaliação verde significa que a classificação é inferior a 0,5. Isto implica nenhuma ou mínima degradação e deve ser seguro prosseguir com a implementação da atualização.
Uma avaliação amarela significa que a classificação está entre 0,5 e 1,0. Isto implica degradaçãos limitadas e recomenda-se que continue com a implementação da atualização e monitorize quaisquer problemas.
Uma avaliação vermelha significa que a classificação é superior a 1,0. Isto implica degradaçãos significativas e o administrador é aconselhado a rever que dispositivos, aplicações e suplementos são afetados e decidir se a implementação da atualização deve ser colocada em pausa. O administrador também pode reverter os dispositivos que já receberam a atualização a partir da mesma interface.

Por exemplo:

Se Word iniciar mais lentamente do que antes num dispositivo e exceder o limiar, esta ação adiciona 0,5 pontos à classificação e resulta numa avaliação amarela.
Se um suplemento falhar com mais frequência do que antes em dois dispositivos e exceder o limiar, isto adiciona 1 ponto à classificação e resulta numa avaliação a vermelho. Este não tem de ser o mesmo suplemento nos dois dispositivos.

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