Relatórios do Microsoft 365 no centro de administração

Confira a ajuda para pequenas empresas do Microsoft 365 no YouTube.

Você pode ver facilmente como as pessoas em sua empresa estão usando serviços do Microsoft 365. Por exemplo, você pode identificar quem está usando muito um serviço e atingindo cotas, ou quem pode não precisar de uma licença do Microsoft 365. O modelo de licença perpétuo não será incluído nos relatórios.

Os relatórios estão disponíveis para os últimos 7 dias, 30 dias, 90 dias e 180 dias. Não existirão dados para todos os períodos de relatórios imediatamente. Os relatórios normalmente ficam disponíveis dentro de 48 horas, mas às vezes podem levar vários dias para ficarem disponíveis.

Assista: Agir em um relatório de uso no Microsoft 365

Confira este vídeo e outros em nosso canal do YouTube.

Como acessar o painel Relatórios

1. No centro de administração, acesse a páginaUso deRelatórios>.

2. Selecione o botão Exibir mais na atividade de relance cartão para um serviço (como email ou OneDrive) para ver a página de detalhes do relatório. Nessa página, diferentes relatórios para o serviço são fornecidos em guias.

   

Quem pode ver os relatórios?

Pessoas com as seguintes permissões:

• Administradores globais: Recomendamos que apenas algumas pessoas na empresa tenham essa função. Isso reduz os riscos para a sua empresa.

• Administradores do Exchange

• Administradores do SharePoint

• Administradores do Skype for Business

• Leitor global (sem detalhes do usuário)

• Leitor de Relatórios de Resumo de Uso (sem detalhes do usuário): Por design, essa função tem acesso de leitura ao usuário, grupos e outras configurações por padrão no Centro de administração do Microsoft 365, pois a função é baseada em Microsoft Entra.

• Leitor de relatórios

• Administrador do Teams

• Administrador de Comunicações do Teams

• Gerenciador de êxito da experiência do usuário (sem detalhes do usuário)

Para saber mais, confira Sobre as funções de administrador e Atribuir funções de administrador.

Quais relatórios de atividades estão disponíveis no Centro de administração

Dependendo da sua assinatura, eis os relatórios disponíveis em todos os ambientes.

Relatório	Público	CCG	GCC-High	DoD	Microsoft 365 Operado pela 21Vianet
Microsoft browser usage	Sim	N/A1	N/A1	N/A1	N/A1
Atividade de email	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Uso de aplicativos de email	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Uso de caixa de correio	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Ativações do Office	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Usuários ativos	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Grupos do Microsoft 365	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Uso dos Aplicativos do Microsoft 365	Sim	Sim	N/A1	N/A1	Sim
Atividade de usuários do OneDrive for Business	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Uso do OneDrive for Business	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Uso do site do SharePoint	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Atividade do SharePoint	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Atividade de usuários do Microsoft Teams	Sim	Sim	Sim	Sim	N/A1
Uso do dispositivo do Microsoft Teams	Sim	Sim	Sim	Sim	N/A1
Atividade da equipe do Microsoft Teams	Sim	Sim	Sim	Sim	N/A1
Atividade do Viva Engage	Sim	Sim	N/D2	N/D2	N/D2
Uso do dispositivo do Viva Engage	Sim	Sim	N/D2	N/D2	N/D2
relatório de atividade de grupos Viva Engage	Sim	Sim	N/D2	N/D2	N/D2
Atividade do Forms	Sim	Sim	N/A1	N/A1	N/A1
Atividade da Voz do Cliente Dynamics 365	Sim	Sim	N/D2	N/D2	N/D2
Atividade do Skype for Business Online	N/D2	N/D2	N/D2	N/D2	Sim
Atividade organizada da conferência do Skype for Business Online	N/D2	N/D2	N/D2	N/D2	Sim
Atividade do participante da conferência do Skype for Business Online	N/D2	N/D2	N/D2	N/D2	Sim
Atividade ponto a ponto do Skype for Business Online	N/D2	N/D2	N/D2	N/D2	Sim
Atividade do Viva Learning	Sim	N/D2	N/D2	N/D2	N/D2
Atividade do Viva Insights	Sim	Sim	N/A1	N/A1	N/D2
Atividade do Project	Sim	Sim	N/A1	N/A1	N/D2
Atividade do Visio	Sim	Sim	N/A1	N/A1	N/D2
Atividade do Viva Goals	Sim	N/D2	N/D2	N/D2	N/D2
Relatório de uso do Microsoft 365 Copilot	Sim	N/D2	N/D2	N/D2	N/D2

N/A¹: o relatório está previsto para ser lançado no futuro. O Roteiro do Microsoft 365 será atualizado antes do lançamento.

N/A²: o serviço não está disponível no ambiente, portanto, não há nenhum plano para liberar o relatório.

Como exibir informações de licenciamento

• Para ver quantas licenças você atribuiu e não atribuíram, no centro de administração, acesse a páginaLicençasde Cobrança>.

• Para ver quem está licenciado, sem licença ou convidado, no centro de administração, acesse a página Usuários>Usuários Ativos .

Como exibir informações de uso de um usuário específico

Use os relatórios de serviço para pesquisar o nível de uso de um determinado usuário. Por exemplo, para descobrir a quantidade de armazenamento de caixa de correio que um usuário específico consumiu, abra o relatório de uso da caixa de correio e classifique os usuários por nome. Caso tenha milhares de usuários, exporte o relatório para o Excel a fim de filtrar a lista rapidamente.

Você não pode gerar um relatório em que insira a conta de um usuário e, em seguida, obtenha uma lista de quais serviços eles estão usando e quanto.

Há situações em que os novos usuários aparecem como desconhecido. Isso geralmente ocorre devido a atrasos ocasionais na criação de perfis de usuário.

Ocultar os detalhes do usuário nos relatórios

Por padrão, os detalhes do usuário serão ocultos para todos os relatórios.

A sua lista de usuários terá a seguinte aparência:

Se você deseja exibir informações de nível de usuário ao gerar seus relatórios, um administrador global pode fazer essa alteração rapidamente no centro de administração.

Os relatórios fornecem informações sobre os dados de uso da sua organização. Por padrão, os relatórios exibem informações com nomes identificáveis de usuários, grupos e sites. A partir de 1º de setembro de 2021, ocultaremos informações de usuários por padrão para todos os relatórios como parte do nosso compromisso contínuo de ajudar as empresas a apoiar as leis de privacidade locais.

Os administradores globais podem reverter essa alteração para seu locatário e mostrar informações identificáveis do usuário se as práticas de privacidade da sua organização o permitirem. Ele pode ser alcançado no Centro de administração do Microsoft 365 seguindo estas etapas:

1. No centro de administração, acesse a página Configurações>Org Settings>Services .

2. Selecione Relatórios.

3. Desmarque a instrução Exibir nomes de usuários, grupos e sites ocultos em todos os relatórios e salve suas alterações.

A partir de 23 de junho de 2022, uma API se tornará gradualmente disponível para todos os ambientes para administradores globais alterarem essa configuração sem a necessidade de visitar o centro de administração do Microsoft 365. Os detalhes da API estão abaixo:

A URL é https://graph.microsoft.com/beta/admin/reportSettings

Dois métodos foram aprovados para esta API:

O relatório conterá apenas uma propriedade de Configuração de privacidade. Para obter mais informações sobre a API do Graph, consulte Usar a API do Microsoft Graph. Os administradores globais podem usar o Software Development Kit (SDK) ou chamar diretamente a API usando qualquer linguagem de programa com capacidade de rede. É recomendável usar o Explorador do Graph.

Levará alguns minutos para que essas alterações entrem em vigor nos relatórios nos relatórios dashboard. Essa configuração também se aplica aos relatórios de uso do Microsoft 365 no Microsoft Graph e Power BI e aos relatórios de uso no Centro de administração do Microsoft Teams. Mostrar informações identificáveis do usuário é um evento registrado no log de auditoria do portal de conformidade do Microsoft Purview.

O que acontece com os dados de uso quando uma conta de usuário é excluída?

Sempre que você excluir a conta de um usuário, a Microsoft excluirá os dados de uso desse usuário dentro de 30 dias. Os usuários excluídos ainda serão incluídos nos totais do gráfico de atividades para os períodos em que estiveram ativos, mas não aparecerão na tabela Detalhes do Usuário.

No entanto, quando você seleciona um determinado dia, até 28 dias a partir da data atual, o relatório mostra o uso do usuário naquele dia na tabela Detalhes do Usuário.

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