Plano para dispositivos de rede que se conectam aos serviços do Office 365

Esse artigo se aplica ao Microsoft 365 Enterprise e ao Office 365 Enterprise.

Alguns hardwares de rede podem ter limitações no número de sessões simultâneas com suporte. Para organizações com mais de 2.000 usuários, recomendamos que eles monitorem seus dispositivos de rede para garantir que sejam capazes de lidar com o tráfego de serviço adicional Office 365. O software de monitoramento SNMP (Simple Network Management Protocol) pode ajudá-lo a fazer isso.

Este artigo faz parte do planejamento de rede e ajuste de desempenho para Office 365.

As configurações locais de proxy da Internet de saída também afetam a conectividade com Office 365 serviços para seus aplicativos cliente. Você também deve configurar seus dispositivos proxy de rede para permitir conexões para URLs e aplicativos de serviços de nuvem da Microsoft. Cada organização é diferente. Para ter uma ideia de como a Microsoft gerencia esse processo e a quantidade de largura de banda que provisionamos, leia o estudo de caso.

Os seguintes artigos de ajuda Skype for Business têm mais informações sobre Skype for Business configurações:

• Solução de problemas Skype for Business erros de entrada online para administradores

• Você não pode se conectar a Skype for Business ou determinados recursos não funcionam, porque um firewall local bloqueia a conexão

Observação

Embora muitas dessas configurações sejam Skype for Business específicas, as diretrizes gerais sobre a configuração de rede são úteis para todos os serviços Office 365.

Determinando a capacidade de rede

Cada dispositivo de rede existente em uma conexão tem seu limite de capacidade. Esses dispositivos incluem os adaptadores de rede do cliente e do servidor, roteadores, comutadores e hubs que os interligam. A capacidade de rede adequada significa que nenhum deles está saturado. A atividade de rede de monitoramento é essencial para ajudar a garantir que as cargas reais em todos os dispositivos de rede sejam menores do que a capacidade máxima. A capacidade de rede afeta o desempenho do dispositivo proxy.

Na maioria das situações, a largura de banda de conexão com a Internet define o limite para a quantidade de tráfego. O fraco desempenho durante o horário de pico de tráfego provavelmente é causado pelo uso excessivo do link da Internet. Essa situação também se aplica a um cenário de branch office, em que computadores do servidor proxy da filial estão conectados ao dispositivo proxy na sede da filial por meio de um link lento da WAN (Rede de Ampla Área).

Para testar a capacidade de rede, monitore a atividade de rede na interface de rede proxy. Se for mais de 75% da largura de banda máxima de qualquer interface de rede, considere aumentar a largura de banda da infraestrutura de rede inadequada. Ou considere usar recursos avançados, como compactação HTTP.

Aceleradores de WAN

Se sua organização usar dispositivos proxy de aceleração WAN (rede de ampla área), você poderá encontrar problemas ao acessar os serviços de Office 365. Talvez seja necessário otimizar seu dispositivo de rede ou dispositivos para garantir que seus usuários tenham uma experiência consistente ao acessar Office 365. Por exemplo, Office 365 serviços criptografam algum conteúdo Office 365 e o cabeçalho TCP. Seu dispositivo pode não ser capaz de lidar com esse tipo de tráfego.

Leia nossa instrução de suporte sobre como usar o controlador de otimização wan ou dispositivos de tráfego/inspeção com Office 365.

Dispositivos de balanceamento de carga de hardware e software

Sua organização precisa usar um HLB (balanceador de carga de hardware) ou uma solução NLB (Balanceamento de Carga de Rede) para distribuir solicitações para seus servidores do AD FS (Serviços de Federação do Active Directory (AD FS)) e/ou seus servidores híbridos do Exchange. Os dispositivos de balanceamento de carga controlam o tráfego de rede para os servidores locais. Esses servidores são cruciais para ajudar a garantir a disponibilidade de logon único e implantação híbrida do Exchange.

Fornecemos uma solução NLB baseada em software integrada ao Windows Server. O Office 365 suporta esta solução para alcançar um balanceamento de carga.

Firewalls e proxies

Para obter mais detalhes sobre como configurar firewalls e proxies para se conectar a Office 365, leia Gerenciando Office 365 pontos de extremidade, Avaliando Office 365 conectividade de rede e Office 365 perguntas frequentes sobre os pontos de extremidade para saber mais sobre dispositivos e seleção de circuitos.

Confira também

Guias de instalação para serviços de Office 365

Visão geral do Microsoft 365 Enterprise