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Você não pode instalar recursos no Windows Server 2012 R2

Este artigo fornece uma solução para um problema que impede que você adicione recursos a um computador baseado em Windows Server 2012 R2 que está executando a opção de instalação do Server Core.

Aplica-se a: Windows Server 2012 R2
Número de KB original: 2913316

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você tem um computador que está executando Windows Server 2012 R2.
  • O computador está executando a opção de instalação do Server Core.
  • A opção Server Core foi instalada usando mídia de licenciamento de volume que não tem acesso a Windows Update.

Nesse cenário, a instalação do recurso falha. Além disso, você recebe a seguinte mensagem de erro:

Erro: 0x800f081f
Não foi possível localizar os arquivos de origem. Use a opção "Origem" para especificar o local dos arquivos necessários para restaurar o recurso. Para obter mais informações sobre como especificar um local de origem, consulte Configurar uma fonte de reparo do Windows.

Resolução

Para resolver esse problema, use um dos métodos a seguir.

Método 1: conectar-se à Internet

Se o servidor puder se conectar a Windows Update para a instalação do recurso, deixe o servidor fazer a conexão.

Método 2: usar Windows Server 2012 mídia de instalação do R2

Se o servidor não puder se conectar ao Windows Update, baixe a nova mídia de Licenciamento de Volume (lançada em 11 de dezembro de 2013) e use o comando Install-WindowsFeature PowerShell. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Insira o DVD do Windows Server 2012 R2 atualizado na unidade de DVD do computador.

  2. Digite o comando a seguir para determinar o número de índice necessário para as etapas 3 e 4.

    Dism /get-wiminfo /wimfile:<drive>:\sources\install.wim
    

    Observação

    Neste comando, <a unidade> representa a letra de unidade real.

    Saída de exemplo do comando DISM:

    Index : 1
    Name : Windows Server 2012 R2 SERVERSTANDARDCORE
    Description : Windows Server 2012 R2 SERVERSTANDARDCORE
    Size : 6,653,342,051 bytes
    Index : 2
    Name : Windows Server 2012 R2 SERVERSTANDARD
    Description : Windows Server 2012 R2 SERVERSTANDARD
    Size : 11,807,528,410 bytes
    Index : 3
    Name : Windows Server 2012 R2 SERVERDATACENTERCORE
    Description : Windows Server 2012 R2 SERVERDATACENTERCORE
    Size : 6,653,031,430 bytes
    Index : 4
    Name : Windows Server 2012 R2 SERVERDATACENTER
    Description : Windows Server 2012 R2 SERVERDATACENTER
    Size : 11,809,495,151 bytes
    

    Observação

    Ao especificar o número de <índice> no cmdlet Install-WindowsFeature PowerShell na etapa 4, você deve usar o número de índice para a versão completa (não core) do SKU instalado no momento. Por exemplo, se você tiver Windows Server 2012 Datacenter R2 instalado, o número de índice necessário será 4. Se você tiver Windows Server 2012 R2 Standard instalado, o número de índice necessário será 2.

  3. Abra um prompt de comando do PowerShell digitando o seguinte comando:

    Powershell.exe
    
  4. Digite o seguinte comando do PowerShell, no qual <a unidade> representa o local dos arquivos de instalação do Windows Server 2012 R2 e <o índice> representa o índice numerado da etapa 2:

    Install-WindowsFeature Server-Gui-Mgmt-Infra,Server-Gui-Shell -Source wim:<drive>:\sources\install.wim:<index>
    

    Por exemplo: se a mídia estiver na unidade F e você estiver instalando a versão completa do Datacenter, insira o seguinte comando:

    Install-WindowsFeature Server-Gui-Mgmt-Infra,Server-Gui-Shell -Source wim:f:\sources\install.wim:4
    

Mais informações

O Windows Server 2012 mídia de licenciamento de volume R2 foi projetado para exigir acesso a Windows Update para adicionar componentes ou recursos opcionais que não estão incluídos no repositório lado a lado. Se o servidor não tiver acesso à Internet ou se o acesso ao Windows Update tiver sido restrito, você não poderá habilitar componentes ou recursos opcionais usando o comando DISM, Windows PowerShell cmdlets ou Gerenciador do Servidor.

Status

A Microsoft confirmou que é um problema na embalagem de mídia licenciada por volume para Windows Server 2012 R2. Esse comportamento não é por design e foi corrigido na compilação licenciamento de volume lançada em 11 de dezembro de 2013. Use a nova mídia para qualquer instalação do Windows Server 2012 R2. Consulte a seção Resolução para resolve esse problema em servidores nos quais você não pode instalar recursos.

Coleta de dados

Se você precisar de ajuda do suporte da Microsoft, recomendamos coletar as informações seguindo as etapas mencionadas em Coletar informações usando o TSS para problemas relacionados à implantação.