Suporte de Registo do HoloLens 2 para o Autopilot
Os clientes e os Fornecedores de Soluções Cloud da Microsoft (CSPs) podem agora registar HoloLens 2 dispositivos ao submeter diretamente pedidos para Suporte da Microsoft. Esta página descreve os requisitos para os seguintes cenários de registo do Autopilot suportados:
- HoloLens 2 Registo do Autopilot do Dispositivo. Submete o pedido para registar HoloLens 2 dispositivos no Windows Autopilot.
- HoloLens 2 Pedido hash de hardware do dispositivo. Submete um pedido ao Suporte da Microsoft para lhe fornecer hashes de hardware que os clientes ou CSPs podem utilizar para registar dispositivos auto-registados através do Microsoft Intune ou do Centro de Parceiros da Microsoft.
- HoloLens 2 Desregistração do Autopilot do Dispositivo. Submete um pedido para eliminar dispositivos do Windows Autopilot, normalmente utilizados em cenários de fim de vida do dispositivo.
A tabela seguinte detalha as informações que terá de recolher antes de submeter pedidos de registo para Suporte da Microsoft.
| Informações Necessárias | Description | Registo do Autopilot | Pedido hash de hardware | Desregistração do Autopilot |
|---|---|---|---|---|
| Microsoft Entra ID do inquilino | O seu ID de inquilino Microsoft Entra é um identificador exclusivo global (GUID) diferente do nome ou domínio da sua organização. Para localizar o ID do Inquilino, inicie sessão no Portal do Azure. | ✔️ | ✔️ | |
| Microsoft Entra Nome de Domínio | O seu nome de domínio de nível superior; por exemplo, contoso.com. | ✔️ | ✔️ | |
| Prova de Propriedade | Verifique a prova de propriedade ao carregar a fatura ou a fatura original no formato PDF. As capturas de ecrã não são aceites. A fatura ou a fatura de venda tem de incluir o seguinte: Números de série do dispositivo. Nome da empresa. | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Números de série do dispositivo | Carregue o ficheiro do Excel no formato CSV com cada número de série de dispositivo numa nova linha. | ✔️ | ✔️ | ✔️ |