Utilizar o Fresh Start para repor dispositivos Windows 10 e 11 com o Intune

A ação do dispositivo Começar do Zero remove todas as aplicações instaladas num PC com o Windows 10, versão 1709 ou posterior e o Windows 11. O Novo Início ajuda a remover os aplicativos (OEM) pré-instalados que normalmente são instalados em um computador novo.

1. Inicie sessão no centro de administração do Microsoft Intune e selecioneDispositivos>Todos os dispositivos.

2. Na lista de dispositivos que você gerencia, escolha um dispositivo de desktop Windows 10.

3. Clique em Novo Início.

4. Selecione manter os dados de usuário neste dispositivo para:

   • Manter o dispositivo associado ao Microsoft Entra
   • O dispositivo é novamente inscrito na gestão de dispositivos móveis quando um utilizador com o ID do Microsoft Entra ativado inicia sessão no dispositivo.
   • Manter o conteúdo da pasta base do usuário e remover aplicativos e configurações

   Importante

   Se você não mantiver dados de usuário, o dispositivo será restaurado para o estado OOBE (configuração inicial pelo usuário) padrão e concluído, mantendo a conta de administrador interna. Os dispositivos BYOD serão anular a inscrição do ID do Microsoft Entra e da gestão de dispositivos móveis. Os dispositivos associados ao Microsoft Entra serão novamente inscritos na gestão de dispositivos móveis quando um utilizador com o ID do Microsoft Entra ativado iniciar sessão no dispositivo.

5. Clique em OK.

6. Para ver o status dessa ação, volte para Dispositivos e clique em Ações do dispositivo.

7. O dispositivo voltará à tela de entrada inicial.