Sincronizar dispositivos com o Intune para obter as políticas e ações mais recentes
A ação de dispositivo Sincronizar força o dispositivo selecionado a fazer check-in no Intune imediatamente. Quando um dispositivo faz o check-in, recebe imediatamente quaisquer ações ou políticas pendentes atribuídas ao mesmo. Esta funcionalidade pode ajudá-lo a validar e resolver imediatamente as políticas às quais está atribuído, sem esperar pela próxima entrada agendada.
Plataformas compatíveis
- Windows
- iOS
- macOS
- Android (Apenas o administrador do dispositivo e o perfil de trabalho pessoal)
Importante
O Microsoft Intune vai terminar o suporte para a gestão de administradores de dispositivos Android em dispositivos com acesso ao Google Mobile Services (GMS) a 31 de dezembro de 2024. Após essa data, a inscrição de dispositivos, suporte técnico, correções de erros e correções de segurança estarão indisponíveis. Se utilizar atualmente a gestão de administradores de dispositivos, recomendamos que mude para outra opção de gestão do Android no Intune antes de o suporte terminar. Para obter mais informações, veja Terminar o suporte para administradores de dispositivos Android em dispositivos GMS.
Sincronizar um dispositivo
- Entre no Centro de administração do Microsoft Intune.
- Selecione Dispositivos>Todos os dispositivos.
- Na lista de dispositivos gerenciados, selecione um dispositivo para abrir o painel Visão geral e, em seguida, Sincronizar.
- Para confirmar, selecione Sim.
Você pode encontrar frequências padrão de check-in de política do Intune em Tempos de ciclo de atualização.
Códigos de erro que permitem tentar novamente
Quando um administrador executar a ação do dispositivo Sincronizar, os aplicativos iOS/iPadOS e Android, que falharam e geraram um código de erro que permite tentar novamente, ainda estarão disponíveis para o dispositivo. No entanto, os aplicativos que tiverem gerado um código de erro que não permite tentar novamente deverão esperar sete dias para ficar novamente disponíveis para o dispositivo.
| Código de erro | Descrição sugerida | Permite tentar novamente |
|---|---|---|
| 2016330898 | Ocorreu um erro desconhecido. | Não |
| 2016330897 | Sua conexão com o Intune atingiu o tempo limite. Redefina sua conexão. | Sim |
| 2016330896 | Você perdeu a conexão com a Internet. Reinicie a conexão. | Sim |
| 2016330895 | Você perdeu a conexão com a Internet. Reinicie a conexão. | Sim |
| 2016330894 | Você perdeu a conexão com a Internet. Reinicie a conexão. | Sim |
| 2016330893 | Você perdeu a conexão com a Internet. Reinicie a conexão. | Sim |
| 2016330892 | O roaming internacional está desabilitado. | Não |
| 2016330891 | A conexão de dados de celular para este dispositivo não pode ser acessada enquanto está sendo feita uma chamada telefônica. Aguarde a conclusão da chamada telefônica. | Sim |
| 2016330890 | A rede de celular deste dispositivo. Esses dispositivos não podem ser usados no momento. | Não |
| 2016330889 | Falha da conexão segura. Reinicie a conexão. | Sim |
| 2016330888 | Falha da avaliação de confiança do servidor. | Não |
Próximas etapas
Você pode verificar os detalhes do dispositivo.