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Instalar o aplicativo de defesa contra ameaças móveis

  • Artigo

Aplica-se a:

  • iOS/iPadOS
  • Android

Instale uma aplicação de defesa contra ameaças para dispositivos móveis (MTD) no dispositivo pessoal que utiliza para o trabalho ou escola. Uma aplicação MTD funciona ao detetar e alertar para ameaças no seu dispositivo, como aplicações ou redes suspeitas e vulnerabilidades do sistema operativo. Neste artigo, irá aprender a configurar e ativar uma aplicação MTD para que possa satisfazer os requisitos de segurança e aceder às aplicações de trabalho da sua organização.

Passo 1: Instalar a aplicação MTD

Observação

Um passo adicional, denominado registo de dispositivos, ocorre antes da instalação da aplicação em dispositivos que não estão registados. O registo é necessário para confirmar a sua identidade e ligar a sua conta escolar ou profissional ao seu dispositivo. Para obter mais informações sobre o registo de dispositivos, consulte Registar o seu dispositivo pessoal na rede da sua organização.

Instale a aplicação de defesa contra ameaças para dispositivos móveis (MTD) preferencial da sua organização no seu dispositivo. A sua organização escolhe a aplicação MTD que precisa de utilizar. Se o nome ou listagem da aplicação não lhe for fornecido durante a inscrição ou a configuração da aplicação, contacte o técnico de suporte de TI para determinar que aplicação precisa de utilizar. As seguintes aplicações MTD são frequentemente utilizadas em dispositivos Apple. Selecione uma aplicação para abrir a listagem na App Store.

As seguintes aplicações MTD são frequentemente utilizadas em dispositivos Android. Selecione uma aplicação para abrir a listagem no Google Play.

Passo 2: Ativar a aplicação MTD

Conclua os seguintes passos para ativar a aplicação MTD no seu dispositivo iOS ou Android.

Ativação para a aplicação iOS

  1. Abra a aplicação MTD.
  2. A aplicação MTD pede permissão para abrir o Microsoft Authenticator. Selecione Abrir.
  3. Entre com sua conta corporativa.
  4. Aguarde enquanto a aplicação MTD analisa o seu dispositivo quanto a ameaças de segurança. Se a análise não ocorrer automaticamente, pode iniciar a análise manualmente.
  5. Regresse à aplicação ou site do Portal da Empresa.
    • Aplicação Portal da Empresa: selecione CONFIRMAR DEFINIÇÕES DO DISPOSITIVO.
    • Site do Portal da Empresa: selecione Verificar estado.
  6. Agora que configurou a aplicação, pode iniciar sessão em aplicações de trabalho com a sua conta profissional. Se ainda estiver bloqueado:

Ativação para a aplicação Android

  1. Abra a aplicação MTD.
  2. Reveja e conceda permissões, conforme necessário, à aplicação MTD. As permissões variam consoante a aplicação MTD.
  3. Aguarde enquanto a aplicação MTD analisa o seu dispositivo quanto a ameaças de segurança. Se a análise não ocorrer automaticamente, pode iniciar a análise manualmente.
  4. Regresse à aplicação ou site do Portal da Empresa.
    • Aplicação Portal da Empresa: selecione CONFIRMAR DEFINIÇÕES DO DISPOSITIVO.
    • Site do Portal da Empresa: selecione Verificar estado.
  5. Agora que configurou a aplicação, pode iniciar sessão em aplicações de trabalho com a sua conta profissional. Se ainda estiver bloqueado:

Resolver uma ameaça

Se for detetada uma ameaça e exceder um nível de ameaça aceitável, a sua organização pode:

  • Bloquear o acesso: impeça-o de utilizar aplicações com sessão iniciada na sua conta escolar ou profissional.
  • Apagar dados: elimine os seus dados escolares ou profissionais de uma ou mais aplicações de trabalho.

Para resolver uma ameaça e recuperar o acesso às aplicações de trabalho, conclua os seguintes passos.

  1. Abra a aplicação MTD no seu dispositivo.
  2. Abra os detalhes da ameaça na aplicação. Estes detalhes explicam como a ameaça pode afetar o seu dispositivo se não estiver resolvida e como resolvê-la.
  3. Efetue as alterações necessárias no seu dispositivo. Por exemplo, poderá ter de desinstalar uma aplicação que não é segura.
  4. Regresse à aplicação MTD e inicie uma nova análise.
  5. Repita estes passos até que todas as ameaças sejam resolvidas. As suas alterações podem demorar alguns minutos a sincronizar com a aplicação MTD. Assim que essas alterações forem sincronizadas, pode aceder novamente às suas aplicações de trabalho.

Informações que a sua organização pode ver

A sua organização não consegue ver dados, como textos, e-mails e imagens, nas suas aplicações pessoais. A aplicação MTD comunica informações à sua organização sobre aplicações, incluindo:

  • Nome do aplicativo
  • ID da Aplicação: o nome exclusivo que identifica a aplicação no Google Play.
  • Versão da aplicação e número de versão abreviada: os números de versão específicos de uma aplicação.
  • Pacote de aplicações e tamanho dinâmico: a quantidade de espaço que uma aplicação utiliza no seu dispositivo.

As informações reais comunicadas dependem do fornecedor de MTD que a sua organização utiliza. Para obter mais informações, contacte o técnico de suporte de TI.

Obter suporte

Contacte o técnico de suporte para obter ajuda com:

  • Identificar a aplicação MTD a utilizar
  • Instalação da aplicação
  • Falha na instalação
  • Detetar/resolver uma ameaça
  • Desinstalar uma aplicação MTD

Inicie sessão no site do Portal da Empresa com a sua conta escolar ou profissional para encontrar as informações de suporte técnico de TI da sua organização.

Próximas etapas

Em seguida, obtenha aplicações para o trabalho ou escola. Para saber mais, confira: