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Converter uma caixa de correio de utilizador numa caixa de correio partilhada.

  • Artigo

Quando converte a caixa de correio de um utilizador numa caixa de correio partilhada, todas as informações de e-mail e calendário existentes são mantidas. Só agora é que está numa caixa de correio partilhada onde várias pessoas poderão aceder à mesma em vez de uma pessoa. Posteriormente, pode converter uma caixa de correio partilhada novamente numa caixa de correio de utilizador (privada).

Sugestão

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Antes de começar

Eis algumas coisas realmente importantes que precisa de saber:

  • A caixa de correio do utilizador precisa de uma licença atribuída antes de a converter numa caixa de correio partilhada. Caso contrário, não verá a opção para converter a caixa de correio. Se tiver removido a licença, adicione-a novamente para poder converter a caixa de correio. Depois de converter a caixa de correio do utilizador numa caixa de correio partilhada, pode remover a licença da conta do utilizador.

  • Sem uma licença, as caixas de correio partilhadas estão limitadas a 50 GB. Poderá ter de eliminar um conjunto de mensagens grandes (por exemplo, mensagens com anexos) da caixa de correio partilhada para reduzi-la para poder remover a licença.

    Para aumentar o limite de tamanho para 100 GB, atribua uma licença Exchange Online Plano 2 à caixa de correio partilhada.

    Se atribuir uma licença Exchange Online Plano 1 e uma licença de suplemento Arquivo de Exchange Online à caixa de correio partilhada, pode ativar o arquivo de expansão automática para uma capacidade de armazenamento de arquivo adicional.

  • Não elimine a conta do utilizador antigo, porque a conta é necessária para ancorar a caixa de correio partilhada. Se já tiver eliminado a conta de utilizador, consulte Converter a caixa de correio de um utilizador eliminado.

  • Não precisa de repor a palavra-passe da conta da caixa de correio do utilizador. No entanto, se não repor a palavra-passe, o nome de utilizador e a palavra-passe originais continuarão a funcionar na caixa de correio partilhada após a conversão estar concluída.

  • As regras da caixa de entrada são preservadas depois de a caixa de correio do utilizador ser convertida numa caixa de correio partilhada.

  • Para colocar uma In-Place Suspensão ou uma Suspensão de Litígios numa caixa de correio partilhada, tem de atribuir uma licença do Plano 2 do Exchange Online ou uma licença do Plano 1 do Exchange Online e uma licença de suplemento Arquivo de Exchange Online à caixa de correio partilhada.

Converter uma caixa de correio privada numa caixa de trabalho partilhada

  1. No centro de administração, aceda à página Utilizadores>Utilizadores ativos.

  2. Selecione o utilizador. No separador Correio , selecione Converter em caixa de correio partilhada e selecione Converter.

  3. Se a caixa de correio for inferior a 50 GB, pode remover a licença do utilizador e deixar de a pagar. Não elimine a conta do utilizador. A caixa de correio partilhada precisa dela como âncora. Se estiver a converter a caixa de correio de um funcionário que está a sair da sua organização, deve tomar medidas adicionais para garantir que já não consegue iniciar sessão. Consulte Remover um antigo funcionário do Microsoft 365.

Para tudo o que precisa de saber sobre caixas de correio partilhadas, consulte Acerca das caixas de correio partilhadas e Criar uma caixa de correio partilhada.

Converter a caixa de correio de um utilizador eliminado

Depois de eliminar uma conta de utilizador, siga estes passos para converter a caixa de correio antiga numa caixa de correio de partilha:

  1. Restaure a conta do utilizador.

  2. Certifique-se de que lhe está atribuída uma licença do Microsoft 365.

  3. Reponha a palavra-passe do utilizador.

  4. Aguarde 20 a 30 minutos para que a respetiva caixa de correio seja recriada.

  5. Assim que a caixa de correio for recriada, remova a licença da caixa de correio do utilizador. Não elimine a caixa de correio antiga do utilizador. A caixa de correio partilhada precisa dela como âncora.

  6. Adicionar membros à caixa de correio partilhada.

Converter uma caixa de correio partilhada novamente numa caixa de correio (privada) de um utilizador

  1. Aceda ao centro de administração do Exchange.

  2. Selecione Caixas deCorreiode Destinatários>.

  3. Selecione a caixa de correio partilhada. No separador Outros , selecione Converter numa caixa de correio normal e selecione Confirmar.

  4. Selecione Confirmar na página Converter caixa de correio de partilhada para normal.

  5. Voltar ao centro de administração. Em Utilizadores, selecione a conta de utilizador associada à caixa de correio partilhada antiga. Atribua uma licença à conta e, em seguida, reponha a palavra-passe.

    A configuração da caixa de correio demorará alguns minutos, mas depois disso, a pessoa que vai utilizar essa conta está pronta para começar. Quando iniciarem sessão, verão os itens de e-mail e calendário que estavam na caixa de correio partilhada.

Converter a caixa de correio de um utilizador num ambiente híbrido

Para obter mais informações sobre como converter uma caixa de correio de utilizador numa caixa de correio partilhada num ambiente Híbrido do Exchange, consulte:

Nota

Se for membro do grupo de funções Gestão da Organização ou Gestão de Destinatários, pode utilizar a Shell de Gestão do Exchange para alterar uma caixa de correio de utilizador para uma caixa de correio partilhada no local. Por exemplo, Set-Mailbox -Identity mailbox1@contoso.com -Type Shared.

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Acerca das caixas de correio partilhadas (artigo)
Criar uma caixa de correio partilhada (artigo)
Configurar uma caixa de correio partilhada (artigo)\