Atualizar de Skype for Business local para o Teams

Artigo
07/21/2023
Aplica-se a:

Microsoft Teams

Este artigo faz parte da fase implantação e implementação de sua jornada de atualização. Antes de prosseguir, confirme se você concluiu as seguintes atividades:

Se você implantou Skype for Business Server ou o Microsoft Lync Server local e sua organização deseja atualizar para o Teams, siga as diretrizes neste artigo. Você deve configurar a conectividade híbrida com sua organização do Microsoft 365, conforme descrito em Planejar conectividade híbrida entre Skype for Business Server e o Teams.

Antes de começar, você também deve examinar considerações importantes para organizações com Skype for Business Server local mais adiante neste artigo.

Importante

Skype for Business Online foi aposentado em 31 de julho de 2021. Para maximizar a realização dos benefícios e garantir que sua organização tenha tempo adequado para implementar a atualização, recomendamos que você comece hoje sua jornada para o Microsoft Teams. Lembre-se de que uma atualização bem-sucedida alinha a preparação técnica e do usuário, portanto, aproveite essa orientação à medida que você navega até o Microsoft Teams.

Etapa 1: configurar a conectividade híbrida

O principal pré-requisito para atualizar seus usuários locais para o Teams é configurar a conectividade híbrida para sua implantação local Skype for Business Server.

Comece lendo Planejar conectividade híbrida e siga as tarefas descritas em Configurar conectividade híbrida.

Etapa 2: definir o modo de coexistência transitória (opcional)

A coexistência e a interoperabilidade entre clientes e usuários do Skype for Business e do Teams são definidos pelos modos de coexistência. As organizações híbridas são por padrão no modo Islands. O modo Islands permite que os usuários usem o Teams e Skype for Business clientes lado a lado. As organizações podem usar opcionalmente outros modos de coexistência para fornecer uma experiência previsível para os usuários finais à medida que as organizações fazem a transição de Skype for Business para o Teams. Qualquer modo que uma organização use para seus usuários locais, quando esses usuários são movidos do local para a nuvem, eles se tornam TeamsOnly (e não podem ter nenhum outro modo). Enquanto os usuários ainda estiverem usando Skype for Business Server, eles podem ser atribuídos a qualquer modo diferente do TeamsOnly. Se necessário, os usuários do TeamsOnly podem ser movidos de volta para o local, o que resultaria no recebimento da política global do locatário do TeamsUpgradePolicy.

Quando um usuário está em qualquer um dos modos Skype for Business, todos os chats e chamadas de entrada são roteadas para o cliente Skype for Business do usuário. Para evitar a confusão do usuário final e garantir o roteamento adequado, a funcionalidade de chamada e chat no cliente do Teams está desabilitada para um usuário que recebe qualquer um dos modos de Skype for Business. O agendamento de reuniões no Teams é desabilitado quando os usuários estão nos modos SfBOnly ou SfBWithTeamsCollab e habilitados quando um usuário está no modo SfBWithTeamsCollabAndMeetings.

Dependendo de seus requisitos, você pode atribuir o modo de coexistência apropriado com base no caminho de atualização escolhido pela sua organização. Para obter mais informações, consulte Diretrizes de migração e interoperabilidade para organizações que usam o Teams juntamente com Skype for Business e Configurando suas configurações de coexistência e atualização.

Etapa 3: mover usuários de Skype for Business local apenas para o Teams

Recentemente, a Microsoft simplificou o processo para mover usuários para o TeamsOnly. Esse processo agora é uma única etapa, independentemente de qual versão do Skype for Business Server ou do Lync Server 2013 você está usando. Para obter mais informações, confira Mover usuários entre o local e a nuvem e Mover usuários do local para o Teams.

Etapa 4: conclua sua migração para a nuvem desabilitando o Skype for Business local de desabilitação e o descomissionamento local

Depois de mover todos os usuários do local para a nuvem, você poderá desativar a implantação do Skype for Business local. Para obter mais informações, consulte Desativar seu ambiente de Skype for Business local.

Opções de conectividade do Sistema Telefônico e PSTN

Há suporte para o Sistema de Telefone com o Teams depois que o usuário estiver no modo TeamsOnly. (Se o usuário estiver no modo Islands, o Sistema telefônico só terá suporte com Skype for Business.)

Opções de conectividade PSTN

Ao considerar as opções de conectividade PSTN (Rede Telefônica Comutada Pública), há dois cenários possíveis ao migrar do Skype for Business local para o modo TeamsOnly:

Um usuário no Skype for Business local com Enterprise Voice, que mudará para online e usará um plano de Chamada da Microsoft. Migrar esse usuário para o Teams requer mover a conta Skype for Business local do usuário para a nuvem e coordenar essa movimentação com A) a porta do número de telefone desse usuário para um Plano de Chamada da Microsoft ou B) atribuindo um novo número de assinante de regiões disponíveis. Para obter mais informações, consulte Do Skype for Business Server local, com Enterprise Voice, ao Plano de Chamada da Microsoft.
Um usuário no Skype for Business local com Enterprise Voice, que se mudará para online e manterá a conectividade PSTN local. Migrar esse usuário para o Teams requer mover a conta de Skype for Business local do usuário para a nuvem e coordenar esse movimento com a migração do usuário para o Roteamento Direto. Para obter mais informações, consulte De Skype for Business Server local, com Enterprise Voice, ao Roteamento Direto.

Considerações importantes para organizações com Skype for Business Server locais

Configurar Skype for Business híbrido é um pré-requisito para migrar para o modo TeamsOnly. É possível que os usuários locais Skype for Business Server usem o modo Teams em Ilhas sem híbrido. No entanto, a transição para o modo TeamsOnly não pode ser feita sem mover o usuário para a nuvem usando Move-CsUser, para o qual a conectividade híbrida é necessária. Para obter mais informações, consulte Configurar conectividade híbrida. A próxima aposentadoria do Skype for Business Online não mudará esse requisito. Para que as organizações mudem de Skype for Business Server para o Teams, elas ainda devem configurar e configurar o híbrido usando o mesmo conjunto de ferramentas, exatamente como antes da aposentadoria.
Para mover um usuário local para a nuvem, use Move-CsUser nas ferramentas de administração locais. Você não precisa mais especificar a opção -MoveToTeams para mover usuários diretamente do local para o TeamsOnly. Os usuários recebem automaticamente o modo TeamsOnly e suas reuniões locais são convertidas automaticamente em reuniões do Teams , independentemente de a opção -MoveToTeams ser especificada.
Se sua organização tiver Skype for Business Server e você não tiver configurado a conectividade híbrida, mas ainda quiser usar o Teams, para administrar a funcionalidade do Teams, você deve usar uma conta administrativa que tenha um domínio .onmicrosoft.com. Sem conectividade híbrida, as ferramentas administrativas não reconhecerão seus domínios locais.
Os usuários do Teams que têm uma conta Skype for Business local (ou seja, eles ainda não foram movidos para a nuvem usando Move-CsUser) não podem interoperar com nenhum usuário Skype for Business, nem podem se federar com usuários externos. Essa funcionalidade só está disponível quando os usuários são movidos para a nuvem e são usuários do TeamsOnly.
Se você tiver usuários com Skype for Business contas locais ou se ainda tiver um registro DNS lyncdiscover para uma implantação local, não poderá atribuir o modo TeamsOnly no nível do locatário. Primeiro, você deve mover todos os usuários com contas Skype for Business locais para a nuvem usando Move-CsUser. Em seguida, siga as etapas descritas em Desabilitar híbrido para concluir a migração para a nuvem, que inclui a remoção de entradas DNS. Grant-CsTeamsUpgradePolicy -PolicyName UpgradeToTeamsnão funcionará no nível do locatário se um registro DNS lyncdiscover for detectado que aponte para um local diferente de Office 365.
Você deve garantir que seus usuários sejam sincronizados corretamente em Microsoft Entra ID com os atributos Skype for Business corretos. Esses atributos são todos prefixos com "msRTCSIP-". Se os usuários não estiverem sincronizados corretamente para Microsoft Entra ID, as ferramentas de gerenciamento no Teams não poderão gerenciar esses usuários. (Por exemplo, você não poderá atribuir políticas do Teams a usuários locais, a menos que esteja sincronizando corretamente esses atributos.) Para obter mais informações, consulte Configurar Microsoft Entra Conectar para Equipes e Skype for Business.
Para criar um novo TeamsOnly em uma organização híbrida, primeiro você deve habilitar o usuário em Skype for Business Server local e, em seguida, mover o usuário do local para a nuvem usando Move-CsUser. A criação do usuário no local primeiro garante que todos os outros usuários Skype for Business locais restantes possam rotear para o usuário recém-criado. Depois que todos os usuários forem movidos online, não é mais necessário primeiro habilitar os usuários no local.
Se você quiser exibir notificações no cliente Skype for Business para usuários locais, use o TeamsUpgradePolicy no conjunto de ferramentas local. Somente o parâmetro NotifySfbUsers é relevante para usuários locais. Os usuários locais recebem seu modo das instâncias online do TeamsUpgradePolicy. Confira as anotações em Grant-CsTeamsUpgradePolicy.

Nota

Todos os novos locatários criados após 3 de setembro de 2019 são criados como locatários do TeamsOnly, a menos que a organização já tenha uma implantação local de Skype for Business Server. A Microsoft usa registros DNS para identificar organizações locais Skype for Business Server. Para obter mais informações, confira Implicações de DNS para organizações locais que se tornam híbridas.