Liberar mensagens em quarentena da caixa de correio de quarentena de spam no Exchange Server
Depois de configurar a caixa de correio de quarentena de spam no Exchange Server, você pode usar Reenviar essa mensagem no Microsoft Outlook para liberar mensagens em quarentena para os destinatários pretendidos. Para configurar a caixa de correio de quarentena de spam, consulte Configurar uma caixa de correio de quarentena de spam.
Do que você precisa saber para começar?
Tempo estimado para concluir este procedimento: menos de 5 minutos
Reenviar essa mensagem não está disponível no Outlook na Web. Você precisa configurar um perfil do Outlook usado para acessar a caixa de correio de quarentena de spam. Para obter mais informações sobre como configurar e usar vários perfis do Outlook, consulte Visão geral dos perfis de email do Outlook.
Para facilitar a localização da mensagem que você deseja recuperar, você pode criar um formulário personalizado do Outlook para mostrar o remetente original e os destinatários no modo de exibição da mensagem. Para obter etapas detalhadas, consulte Configurar o Outlook para mostrar o remetente original na caixa de correio de quarentena de spam.
Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Acesso à caixa de correio" no tópico Permissões de fluxo de email.
Para informações sobre atalhos de teclado que possam se aplicar aos procedimentos neste tópico, confira Atalhos de teclado no Centro de Administração do Exchange.
Dica
Está com problemas? Peça ajuda nos fóruns do Exchange. Visite os fóruns em: Exchange Server, Exchange Online ou Proteção do Exchange Online.
Use o Outlook 2010 ou posterior para liberar uma mensagem da caixa de correio de quarentena de spam
Abra a caixa de correio de quarentena de spam no Outlook em um computador cliente.
No modo de exibição Email, localize o email que você deseja recuperar na Caixa de Entrada e clique duas vezes no email, para abri-lo.
Na seção Mover da Faixa de Opções, clique em Ações >Reenviar esta Mensagem.
Quando a mensagem abrir, clique em Enviar, para reenviar a mensagem para o destinatário pretendido.
Observação: Reenviar essa mensagem não funciona em várias mensagens. Você precisa reenviar um de cada vez.
Como saber se funcionou?
Para verificar se você liberou a mensagem com êxito da caixa de correio de quarentena de spam, entre em contato com o destinatário e verifique se eles receberam a mensagem.