Movimentação de caixas de correio entre organizações locais e do Exchange Online em implantações híbridas
Com uma implantação híbrida baseada no Exchange, você pode optar por mover caixas de correio locais do Exchange para a organização do Exchange Online ou mover caixas de correio do Exchange Online para a organização do Exchange. Ao mover caixas de correio entre as organizações do Exchange Online e local, você usa lotes de migração para executar a solicitação de movimentação de caixa de correio remota. Essa abordagem permite que você mova as caixas de correio existentes, em vez de criar novas caixas de correio do usuário, e importe as informações do usuário. Essa abordagem é diferente da migração de caixas de correio do usuário de uma organização local do Exchange para o Exchange Online, como parte de uma migração completa do Exchange para a nuvem. As movimentações da caixa de correio abordadas neste artigo fazem parte da gestão administrativa do Exchange numa relação de coexistência a longo prazo entre organizações do Exchange no local e do Exchange Online.
Para obter mais informações sobre como migrar organizações do Exchange no local para o Exchange Online, consulte Formas de migrar várias contas de e-mail para o Microsoft 365 ou o Office 365.
Importante
Você deve ter configurado uma implantação híbrida entre suas organizações local e do Exchange Online para concluir os procedimentos de movimentação de caixa de correio neste tópico. Para saber mais sobre implantações híbridas, confira Implantações Híbridas do Exchange Server.
Importante
Antes de mover caixas de correio com Unified Messaging ativado (UM) para o Exchange Online, tem de se certificar de que o Skype para Empresas 2015, o Skype para Empresas Online e o Exchange Online no local cumprem todos os requisitos especificados nos pré-requisitos de implementação híbrida. Para obter informações sobre como mapear suas diretivas de caixa de correio UM local para políticas no Exchange Online, confira Set-UMMailboxPolicy.
Do que você precisa saber para começar?
Tempo estimado para conclusão: 10 minutos para configurar o lote de migração, mas o tempo total para concluir a migração depende do número de caixas de correio incluídas em cada lote de migração.
Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver que permissões precisa, consulte a secção "Permissões de Movimentação e Migração da Caixa de Correio" no artigo Permissões de destinatários .
A implantação híbrida é configurada entre suas organizações local e do Exchange Online.
Se você estiver executando o Exchange 2013, habilite o serviço MRSProxy (Proxy de Replicação de Caixa de Correio) em seus servidores de Acesso para Clientes locais do Exchange 2013.
Para obter informações sobre os atalhos de teclado que podem ser aplicados aos procedimentos neste artigo, consulte Atalhos de teclado para o Centro de administração do Exchange.
A licença do Microsoft 365 ou do Office 365 Exchange só tem de ser atribuída após a conclusão da migração. Em seguida, tem 30 dias para atribuir a licença.
Dica
Está com problemas? Peça ajuda nos fóruns do Exchange. Visite os fóruns em Exchange Server, Exchange Online ou Exchange Online Protection.
Etapa 1: criar um ponto de extremidade de migração
Antes de executar a integração e a remoção de migrações de movimentação remotas em uma implantação híbrida do Exchange, recomendamos que você crie pontos de extremidade de migração remota do Exchange. O ponto de extremidade de migração contém as configurações de conexão de um servidor do Exchange local que esteja executando o serviço de proxy MRS, que é necessário para executar migrações de movimentação remota do e para o Exchange Online.
Etapa 2: habilitar o serviço MRSProxy
Se o serviço MRSProxy ainda não estiver ativado para os servidores exchange no local, siga estes passos no Centro de administração do Exchange (EAC):
Abra o EAC e, em seguida, navegue paraDiretórios Virtuais de Servidores>.
Selecione o servidor de Acesso de Cliente e, em seguida, selecione o diretório virtual EWS e clique em Editar
.Marque a caixa de seleção Proxy MRS habilitado e clique em Salvar.
Etapa 3: usar o EAC para mover as caixas de correio
Você pode usar o assistente de migração de movimentação remota na guia Office 365 no EAC em um servidor do Exchange para mover caixas de correio de usuário existentes na organização local para a organização do Exchange Online ou mover caixas de correio do Exchange Online para a organização local. Escolha um dos seguintes procedimentos:
Mover caixas de correio locais para o Exchange Online
Pode utilizar o assistente de migração de movimentação remota no EAC na organização do Exchange no local para mover caixas de correio de utilizador existentes do Exchange no local para o Exchange Online:
No EAC, aceda aMigração deDestinatários>do Office 365>.
Clique em
Adição e, em seguida, selecione Migrar para o Exchange Online.Na página Selecionar um tipo de recuperação, selecione Migração de movimentação remota e clique em Avançar.
Na página Selecionar os utilizadores , clique em Adicionar
Selecione os utilizadores no local para mover para o Microsoft 365 ou Office 365, clique em Adicionar e, em seguida, clique em OK. Clique em Avançar.Observação
Se as contas de caixa de correio partilhadas não aparecerem na lista de seleção de utilizadores, terá de sincronizar as contas do AD no local da caixa de correio partilhada com o Microsoft 365 ou o Office 365 através da sincronização de nuvem ou do Microsoft Entra Connect. As contas do AD da caixa de correio partilhada serão apresentadas como contas bloqueadas no centro de administração do Microsoft 365 e poderá selecioná-las a partir da lista de utilizadores.
Na página Inserir credencial da conta de usuário do Windows, digite o nome da conta do administrador local, no campo de texto Nome do administrador local, e digite a senha associada a essa conta, no campo de texto Senha do administrador local. Por exemplo, "corp\administrador" e uma senha. Clique em Avançar.
Observação
Se já tiver criado um ponto de extremidade de migração, você receberá um prompt de confirmação de ponto de extremidade para essa etapa. Se tiver criado dois ou mais pontos de extremidade de migração, você deverá escolher um ponto de extremidade no menu suspenso de ponto de extremidade de migração.
Na página Confirmar o ponto final de migração , verifique se o FQDN do servidor Exchange no local está listado quando o assistente confirma o ponto final de migração. Por exemplo, "mail.contoso.com". Clique em Avançar.
Observação
O serviço MRSProxy nos servidores do Exchange limita automaticamente as solicitações de movimentação de caixa de correio quando você seleciona várias caixas de correio para mover para o Exchange Online. O tempo total para concluir a movimentação da caixa de correio depende do número total de caixas de correio selecionadas, do tamanho das caixas de correio e da configuração do MRSProxy. Para saber mais sobre como personalizar o MRSProxy, confira Message Throttling.
Na página Mover configuração, insira um nome para o lote de migração no campo de texto Nome do novo lote de migração. Utilize a seta para baixo
Para Baixo. Para selecionar o domínio de entrega de destino das caixas de correio que estão a migrar para o Office 365. Na maioria das implantações híbridas, esse é o domínio SMTP principal usado para as caixas de correio da organização do Exchange Online. Por exemplo, contoso.mail.onmicrosoft.com. Verifique se a opção Mover caixa de correio principal junto com a caixa de correio de arquivo morto está selecionada e clique em Avançar.Na página Iniciar o lote, selecione pelo menos um destinatário para receber o relatório de conclusão do lote. Verifique se a opção Iniciar o lote automaticamente está selecionada e marque a caixa de seleção Concluir automaticamente o lote de migração. Clique em Novo.
Observação
Se selecionar Concluir Manualmente o lote no passo 8, o Exchange Online sincronizará apenas 95% de cada caixa de correio nesse lote. O Exchange Online sincronizará periodicamente o lote para manter cada caixa de correio a 95% de sincronização até que o lote seja concluído manualmente ao clicar no lote Concluir esta migração, altura em que os restantes 5% são migrados.
Mover caixas de correio do Exchange Online para a organização local
Pode utilizar o assistente de migração de movimentação remota no EAC no Exchange Online para mover caixas de correio na nuvem existentes para a organização do Exchange no local:
No EAC, aceda aMigração deDestinatários>do Office 365>.
Clique em
, em seguida, selecione Migrar do Exchange Online.Na página Selecione os usuários selecione Selecione os usuários que você deseja mover e, em seguida, clique em Avançar.
Na página Selecionar os utilizadores , clique em Adicionar
Em seguida, selecione os utilizadores do Exchange Online para mover para a organização no local, clique em Adicionar e, em seguida, clique em OK. Clique em Avançar.Na página Confirmar o ponto final de migração , verifique se o FQDN do servidor Exchange no local está listado quando o assistente confirma o ponto final de migração. Por exemplo, "mail.contoso.com". Clique em Avançar.
Observação
O serviço MRSProxy nos servidores do Exchange limita automaticamente as solicitações de movimentação de caixa de correio quando você seleciona várias caixas de correio para mover para o Exchange Online. O tempo total para concluir a movimentação de caixa de correio depende do número total de caixas de correio selecionadas, do tamanho das caixas de correio e das propriedades do MRSProxy. Para saber mais sobre como personalizar o MRSProxy, confira Message Throttling.
Na página Mover configuração, insira um nome para o lote de migração no campo de texto Nome do novo lote de migração. Em seguida, digite o domínio de entrega de destino no campo Domínio de entrega de destino para as caixas de correio que estão migrando para o Office 365. Na maioria das implantações híbridas, esse é o domínio SMTP principal usado para as caixas de correio da organização local e do Exchange Online. Por exemplo, contoso.com.
Escolha se deseja mover a caixa de correio de arquivo morto para o usuário selecionado e insira o nome do banco de dados para o qual você deseja mover esta caixa de correio no campo de texto Banco de dados de destino. Por exemplo, Banco de Dados de Caixa de Correio 123456789. Clique em Avançar.
Na página Iniciar o lote, selecione pelo menos um destinatário para receber o relatório de conclusão do lote. Verifique se Iniciar o lote automaticamente está selecionado e marque a caixa de seleção Concluir automaticamente o lote de migração. Clique em Novo.
Etapa 4: remover lotes de migração concluídos
Depois que suas movimentações de caixa de correio forem concluídas, recomendamos remover os lotes de migração concluídos para minimizar a probabilidade de erros, se os mesmos usuários forem movidos novamente.
Para remover um lote de migração concluído:
Abra o EAC e navegue paraMigrações de Destinatários>do Office 365>.
Clique num lote de migração concluído e, em seguida, clique em Eliminar
.Na caixa de diálogo de confirmação de aviso de exclusão, clique em Sim.
Etapa 5: habilitar novamente o acesso offline para o Outlook na Web
O acesso offline no Outlook na Web (chamado anteriormente de Outlook Web App) permite aos usuários acessar suas caixas de correio quando não estão conectados a uma rede. Se você migrar as caixas de correio do Exchange para o Exchange Online, os usuários deverão redefinir a configuração de acesso offline em seus navegadores a fim de usar o Outlook na Web offline. Confira mais informações sobre o acesso offline no Outlook na Web, os navegadores que oferecem suporte a ele e como ativá-lo em Usando o Outlook Web App offline.
Como saber se funcionou?
Quando você mover caixas de correio do usuário existentes entre as organizações local e do Exchange Online, a conclusão bem-sucedida do assistente de movimentação remota será sua primeira indicação de que a movimentação da caixa de correio será concluída conforme o esperado.
Uma vez que o processo de movimentação da caixa de correio demora vários minutos a ser concluído, também pode verificar se a movimentação está a funcionar corretamente ao abrir o EAC e selecionara Migração deDestinatários>do Office 365> para apresentar o estado de movimentação das caixas de correio selecionadas no assistente de movimentação remota. O valor do Status é Sincronizando durante a movimentação de caixas de correio e Concluído quando a caixa de correio é movida com sucesso para a organização local ou do Exchange Online.
Após a conclusão da movimentação de caixa de correio, você pode verificar se a caixa de correio remota localizada na organização local ou do Exchange Online foi movida com êxito verificando as propriedades da caixa de correio. Para tal, navegue para Caixas deCorreiode Destinatários> no EAC para a organização no local ou para a organização do Exchange Online. A caixa de correio do usuário deve mostrar um Tipo de Caixa de Correio do Office 365 para caixas de correio do Exchange Online e de Usuário para caixas de correio locais.
Você também pode executar o cmdlet a seguir no Shell de Gerenciamento do Exchange para verificar o status do lote de migração.
Get-MigrationBatch -Identity <batch name>
Está com problemas? Peça ajuda nos fóruns do Microsoft 365 e do Office. Para acessar os fóruns, é necessário fazer logon usando uma conta com acesso de administrador ao serviço baseado em nuvem. Visite os fóruns em: Fóruns do Microsoft 365 e do Office