Gerenciar contatos de email

Os contatos de email são essencialmente contatos para pessoas fora do Exchange ou da organização. Cada contato de email tem um endereço de email externo. Para saber mais sobre contatos de email, confira Destinatários.

Do que você precisa saber para começar?

• Tempo estimado para conclusão: 2 minutos.

• Para abrir o EAC, consulte Centro de administração do Exchange em Exchange Server. Para abrir o Shell de Gerenciamento do Exchange, confira Abrir o Shell de Gerenciamento do Exchange.

• Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Seção "Permissões de provisionamento do destinatário" do tópico Permissões de destinatários.

• Para informações sobre atalhos de teclado que possam se aplicar aos procedimentos neste tópico, confira Atalhos de teclado no Centro de Administração do Exchange.

Dica

Está com problemas? Peça ajuda nos fóruns do Exchange. Visite os fóruns em: Exchange Server, Exchange Online ou Proteção do Exchange Online.

Criar um contato de email

Usar o EAC para criar um contato de email

1. No EAC, navegue até Contatos de Destinatários>.

2. Clique em Novo>Contato por email.

3. Preencha estas caixas na página Novo contato de email:

   • Nome: use esta caixa para digitar o primeiro nome do contato.

   • Iniciais: use essa caixa para digitar as iniciais do contato.

   • Sobrenome: use essa caixa para digitar o sobrenome do contato.

   • * Nome de exibição: use esta caixa para digitar um nome de exibição para o contato. Esse é o nome que fica na lista de contatos no EAC e no catálogo de endereços da sua organização. Por padrão, essa caixa é preenchida com os nomes inseridos nas caixas Nome, Iniciais e Sobrenome. Se você não tiver usado essas caixas, ainda deverá digitar um nome nessa caixa, pois isso é obrigatório. O nome não pode exceder 64 caracteres.

   • * Nome: use esta caixa para digitar um nome para o contato. Esse é o nome que fica no serviço de diretório. Como acontece com o nome para exibição, essa caixa é preenchida por padrão com os nomes inseridos nas caixas Nome, Iniciais e Sobrenome. Se você não tiver usado essas caixas, ainda deverá digitar um nome nessa caixa, pois isso é obrigatório. O nome não pode exceder 64 caracteres.

   • * Alias: use esta caixa para digitar um alias (64 caracteres ou menos) para o contato. Essa caixa é obrigatória.

   • * Endereço de email externo: use esta caixa para digitar a conta de email externa do contato. Essa caixa é obrigatória. O email enviado a esse contato é encaminhado para este endereço de email.

   • Unidade organizacional: você pode selecionar uma OU (unidade organizacional) diferente do padrão, que é o escopo do destinatário. Se o escopo do destinatário estiver definido para a floresta, o valor padrão será definido para o contêiner Usuários no domínio que contém o computador no qual o EAC está sendo executado. Se o escopo do destinatário estiver definido como um domínio específico, por padrão, o contêiner Usuários desse domínio será selecionado. Se o escopo do destinatário estiver definido como uma unidade organizacional específica, essa unidade será selecionada por padrão.

     Para selecionar uma unidade organizacional diferente, clique em Procurar. A caixa de diálogo exibe todas as OUs da floresta que estão no escopo especificado. Selecione a UO desejada e clique em OK.

4. Ao concluir, clique em Salvar.

Usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para criar um contato por email

Este exemplo cria um contato por email para Debra Garcia no Exchange Server 2016.

New-MailContact -Name "Debra Garcia" -ExternalEmailAddress dgarcia@tailspintoys.com -OrganizationalUnit Users

Este exemplo permite um contato existente chamado Karen Toh no Exchange Server 2016.

Enable-MailContact -Identity "Karen Toh" -ExternalEmailAddress ktoh@tailspintoys.com

Como saber se funcionou?

Para confirmar se você criou um contato de email, siga um destes procedimentos:

• No EAC, navegue até Contatos de Destinatários>. O novo contato de email é exibido na lista de contatos. Em Tipo de Contato, o tipo é Contato de email.

• No Shell de Gerenciamento do Exchange, execute o comando a seguir para exibir informações sobre o novo contato por email.

  Get-MailContact <Name> | Format-List Name,RecipientTypeDetails,ExternalEmailAddress
  

Propriedades de contato de email

Usar o EAC para mudar as propriedades do contato de email

1. No EAC, navegue até Contatos de Destinatários>.

2. Na lista de contatos de email e usuários de email, clique no contato por email para o qual deseja alterar as propriedades e clique em Editar.

3. Na página de propriedades do contato de email, clique em uma destas seções para exibir ou alterar propriedades.

   • Geral

   • Informações de contato

   • Organização

   • opções Email

   • MailTip

Geral

Use a seção Geral para ver ou alterar as informações básicas sobre o contato de email.

• Nome, Iniciais, Sobrenome

• * Nome: este é o nome listado no Active Directory. Se você alterar esse nome, não pode exceder 64 caracteres.

• * Nome de exibição: esse nome aparece no catálogo de endereços da sua organização, nas linhas De e Para no email e na lista caixa de correio. Esse nome não pode conter espaços vazios antes ou depois do nome para exibição.

• * Alias: este é o alias do contato de email. Caso decida alterá-lo, ele deve ser único na organização e ter 64 caracteres ou menos.

• * Endereço de email externo: este é o endereço SMTP principal do contato de email e sua conta de email externa. O email enviado a esse contato é encaminhado para este endereço de email.

• Clique em Mais opções para exibir a UO que contém a conta do contato de email. Você precisa usar Usuários e Computadores do Active Directory para mover o contato para uma UO diferente.

Informações de contato

Use a seção Informações de Contato para exibir ou alterar as informações de contato do destinatário, como endereço de email e números de telefone. Estas informações são exibidas no catálogo de endereços.

Organização

Use a seção Organização para registrar informações detalhadas sobre a função do contato de email na organização. Estas informações são exibidas no catálogo de endereços. Além disso, você pode criar um organograma virtual acessível por clientes de email como o Outlook.

• Título: use esta caixa para exibir ou alterar o título do contato.

• Departamento: use esta caixa para exibir ou alterar o departamento no qual o contato funciona. Você pode usar essa caixa para criar condições de destinatário para os grupos de distribuição dinâmica e listas de endereços.

• Empresa: use esta caixa para exibir ou alterar a empresa para a qual o contato funciona. Você pode usar essa caixa para criar condições de destinatário para os grupos de distribuição dinâmica.

• Gerenciador: para adicionar um gerenciador, clique em Procurar. Em Selecionar Gerente, selecione uma pessoa e clique em OK.

• Relatórios diretos: você não pode modificar essa caixa. Um Funcionário subordinado é um destinatário que se reporta a um gerente específico. Se você tiver especificado um gerente para o destinatário, esse destinatário será exibido como um funcionário subordinado nos detalhes da caixa de correio do gerente. Por exemplo, Carlos gerencia Laura e Vinícius, que são contatos de email, portanto, Carlos está especificado na caixa Gerente nas propriedades da organização para Laura e Vinícius e Laura e Vinícius aparecem na caixa Funcionários subordinados nas propriedades da caixa de correio de Carlos.

Opções de Email

Use a seção Opções de Email para adicionar ou remover endereços proxy do contato de email ou para editar endereços proxy existentes. O endereço SMTP principal do contato de email também é exibido nesta seção, mas você não pode alterá-lo. Para alterá-lo, você tem que alterar o endereço de email externo do contato na seção Geral.

MailTip

Use a seção Dica de Email para adicionar uma Dica de Email a fim de alertar os usuários de possíveis problemas antes que seja enviada uma mensagem a este destinatário. Uma Dica de Email é o texto exibido na barra de informações quando esse destinatário é adicionado aos campos Para, Cc ou Cco de um novo email.

Observação

As Dicas de Email podem incluir marcas HTML, mas scripts não são permitidos. O comprimento de uma dica de email personalizada não pode exceder 175 caracteres exibidos. As marcas HTML não são contadas no limite.

Usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para alterar as propriedades de contato de email

As propriedades de um contato de email são armazenadas no Active Directory e no Exchange. De modo geral, use os cmdlets Get-Contact e Set-Contact para exibir e alterar as propriedades das informações de contato e da organização. Use os cmdlets Get-MailContact e Set-MailContact para exibir ou alterar as propriedades relacionadas ao email, como endereços de email, a Dica de Email, atributos personalizados e se o contato está oculto das listas de endereços.

Para mais informações, consulte os seguintes tópicos:

• Get-Contact

• Set-Contact

• Get-MailContact

• Set-MailContact

Veja alguns exemplos de como usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para alterar as propriedades de contato de email.

Este exemplo configura as propriedades Título, Departamento, Empresa e Gerente do contato de email Diogo Martins.

Set-Contact "Kai Axford" -Title Consultant -Department "Public Relations" -Company Fabrikam -Manager "Karen Toh"

Este exemplo define a propriedade CustomAttribute1 com um valor igual a PartTime para todos os contatos de email e os oculta do catálogo de endereços da organização.

Get-MailContact | Set-MailContact -CustomAttribute1 PartTime -HiddenFromAddressListsEnabled $true

Este exemplo define a propriedade CustomAttribute15 com um valor igual a TemporaryEmployee para todos os contatos de email no departamento de relações públicas.

Get-Contact -Filter "Department -eq 'Public Relations'" | Set-MailContact -CustomAttribute15 TemporaryEmployee

Como saber se funcionou?

Para verificar se você alterou as propriedades com sucesso para um contato de email, faça o seguinte:

• No EAC, selecione o contato por email e clique em Editar Para exibir a propriedade alterada.

• No Shell de Gerenciamento do Exchange, use os cmdlets Get-Contact e Get-MailContact para verificar as alterações. Uma vantagem de usar o Shell de Gerenciamento do Exchange é que você pode exibir várias propriedades para vários contatos de email. No exemplo acima, onde todos os contatos de email tinham a propriedade CustomAttribute1 definida como PartTime e estavam ocultos do catálogo de endereços, execute o comando a seguir para verificar as alterações.

  Get-MailContact | Format-List Name,CustomAttribute1,HiddenFromAddressListsEnabled
  

  No exemplo acima onde o CustomAttribute15 foi definido para todos os contatos de email no departamento de Relações Públicas, execute o seguinte comando para verificar as alterações.

  Get-Contact -Filter "Department -eq 'Public Relations'" | Get-MailContact | Format-List Name,CustomAttribute15
  

Editar em massa contatos de email

Você também pode usar o EAC para alterar as propriedades de vários contatos de email. Ao selecionar dois ou mais contatos na lista de contatos do EAC, as propriedades que podem ser editadas em massa são exibidas no painel Detalhes. Quando você alterar uma dessas propriedades, a alteração será aplicada a todos os destinatários selecionados.

Ao editar em massa contatos de email, você pode alterar as seguintes áreas de propriedades:

• Informações de: altere as propriedades compartilhadas, como rua, CEP e nome da cidade.

• Organização: altere propriedades compartilhadas, como nome do departamento, nome da empresa e o gerente ao qual os contatos de email selecionados ou usuários de email relatam.

Usar o EAC para editar em massa contatos de email

1. No EAC, navegue até Contatos de Destinatários>.

2. Na lista de contatos, selecione dois ou mais contatos de email. Você não pode editar em massa uma combinação de contatos de email e usuários de email.

   Dica

   Para selecionar vários contatos de email adjacentes, mantenha a tecla Shift pressionada, clique no primeiro contato de email e, em seguida, clique no último contato de email que você deseja editar. Você também pode selecionar vários contatos de email mantendo pressionada a tecla Ctrl e clicando em cada um que desejar editar.

3. No painel Detalhes, em Edição em Massa, clique em Atualizar, em Informações de Contato ou Organização.

4. Faça as alterações na página de propriedades e salve as alterações.

Como saber se funcionou?

Para confirmar se você editou em massa contatos de email, siga um destes procedimentos:

• No EAC, selecione cada um dos contatos de email editados em massa e clique em Editar exibir as propriedades alteradas.

• No Shell de Gerenciamento do Exchange, use o cmdlet Get-Contact para verificar as alterações. Por exemplo, digamos que você tenha usado o recurso de edição em massa no EAC para alterar o gerente e o escritório de todos os contatos de email de uma empresa fornecedora chamada A. Datum Corporation. Para verificar essas alterações, você pode executar o comando a seguir no Shell de Gerenciamento do Exchange.

  Get-Contact -ResultSize unlimited -Filter "Company -eq 'Adatum'" | Format-List Name,Office,Manager