Use o acesso para convidado e o acesso externo para colaborar com pessoas de fora da sua organização

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Microsoft Teams

Este artigo descreve duas das opções para colaborar com pessoas de fora da sua organização:

  • Acesso externo – um recurso que permite que os usuários encontrem, chamem e conversem com pessoas que têm identidades da Microsoft, incluindo as de outras organizações.
  • Acesso ao convidado – um recurso que permite convidar pessoas de fora de sua organização para ingressar em uma equipe. Os convidados também podem chamar, conversar e se encontrar com pessoas em sua organização e você pode compartilhar arquivos e pastas com eles. As pessoas convidadas recebem uma Microsoft Entra conta de convidado de colaboração B2B em seu diretório.

Para obter uma visão geral completa das opções de colaboração externa no Microsoft 365, confira Visão geral das opções de colaboração externa no Microsoft 365.

Acesso externo

Configure o acesso externo se você precisar encontrar, chamar, conversar e configurar reuniões com pessoas fora de sua organização que usam o Teams, Skype for Business Server ou Skype. Por padrão, o acesso externo está habilitado.

Para configurar o acesso externo, consulte Gerenciar reuniões externas e conversar com pessoas e organizações usando identidades da Microsoft.

Para obter informações sobre acesso externo entre nuvens, como entre comercial e GCC, confira Experiência de chat do Microsoft Teams ao se comunicar com pessoas de fora da organização.

Equipes e usuários Skype for Business em organizações externas

Para acesso externo com outras organizações do Microsoft 365, você permite todos os domínios (o padrão) ou pode restringir o acesso externo permitindo ou bloqueando domínios específicos, bloqueando todos os domínios (o que desativa o acesso externo) ou limitando quais usuários podem usar o acesso externo.

Contas do Teams não gerenciadas por uma organização

Você pode controlar se os usuários da sua organização podem se comunicar com usuários do Teams que não são gerenciados por uma organização ativando ou desativando o acesso externo no nível da organização ou usando uma política para controlá-lo para usuários e grupos individuais. Você também pode controlar se pessoas com contas não gerenciadas do Teams podem iniciar uma conversa com pessoas em sua organização.

Usuários do Skype

Você pode controlar se os usuários da sua organização podem se comunicar com usuários do Skype ativando ou desativando o acesso externo para usuários do Skype para toda a organização ou usando uma política para controlá-lo para usuários e grupos individuais.

Acesso de convidados

Utilize o acesso de convidado para adicionar uma pessoa de fora da sua organização a uma equipe, onde ela pode bater papo, fazer uma chamada, se encontrar e colaborar em arquivos. Um convidado pode receber quase todos os mesmos recursos do Teams que um membro nativo da equipe. Para obter mais informações, consulte Experiência de convidado no Teams.

Se você precisar ter reuniões com pessoas fora de sua organização que não fazem parte de outra organização do Microsoft 365, você pode usar o acesso de convidado para permitir que eles façam logon em sua organização para reuniões.

Os convidados são adicionados à ID de Microsoft Entra da sua organização como usuários de colaboração B2B. Eles devem entrar no Teams usando sua conta de convidado. Se o normalmente usar o Teams com outra organização do Microsoft 365, ele precisará alternar organizações no Teams para interagir com sua organização.

O acesso de convidado está disponível entre ambientes de nuvem do Microsoft 365 (como comercial e GCC) usando o acesso de convidado entre nuvens. Para obter mais informações, consulte Colaborar com convidados de outros ambientes de nuvem do Microsoft 365.

Para configurar o acesso de convidado para o Teams, consulte Colaborar com convidados em uma equipe .

Comparar acesso externo e acesso de convidado

As tabelas a seguir mostram as diferenças entre o uso do acesso externo e os convidados.

Coisas que seus usuários podem fazer ao se comunicar com pessoas fora da organização

Seus usuários podem Usuários de acesso externo Convidados
Converse com alguém em outra organização Sim Sim
Faça uma chamada para alguém em outra organização Sim Sim
Veja se alguém de outra organização está disponível para uma chamada ou bate-papo Sim Sim1
Procurar por pessoas em outras organizações Sim2 Não
Compartilhe arquivos Não Sim
Veja a mensagem de ausência do escritório de alguém em outra organização Não Sim
Bloquear alguém em outra organização Sim Sim
Usar @mentions Sim3 Sim

Coisas que podem ser feitas por pessoas de fora da sua organização

Pessoas fora da sua organização podem Usuários de acesso externo Convidados
Recursos de acesso do Teams Não Sim
Seja adicionado a um bate-papo em grupo Sim Sim
Seja convidado para uma reunião Sim Sim
Fazer chamadas privadas Sim Sim5
Exibir o número de telefone dos participantes da reunião discada Não4 Sim
Utilizar vídeo IP Sim Sim5
Utilizar o compartilhamento de tela Sim3 Sim5
Utilize o reunir agora Não Sim5
Editar mensagens enviadas Sim3 Sim5
Apagar mensagens enviadas Sim3 Sim5
Usar Giphy em conversas Sim3 Sim5
Usar adesivos e memes na conversa Sim3 Sim5
A presença é exibida Sim Sim
Usar @mentions Sim3 Sim

1 Desde que o usuário tenha sido adicionado como convidado e esteja conectado com a conta de convidado.
2 Apenas por endereço de email ou de protocolo SIP.
3 Suporte para bate-papo 1:1 Somente usuários do Teams para o Teams a partir de duas organizações diferentes.
4 Por padrão, os participantes externos não podem ver os números de telefone dos participantes discados. Se você quiser manter a privacidade desses números de telefone, selecione Tons para o tipo de anúncio de entrada/saída (isso impede que os números sejam lidos pelas equipes). Para saber mais, leia Ativar ou desativar anúncios de entrada e saída das reuniões no Microsoft Teams.
5 Permitido por padrão, mas pode ser desativado pela administração do Teams

Interoperabilidade do Teams e do Skype

Configurar o compartilhamento seguro de arquivos e a colaboração com o Microsoft Teams