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Redefinir o PIN de audioconferência no Microsoft Teams

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Microsoft Teams

Um PIN é um código composto por números criados para cada usuário do Microsoft Teams habilitado para conferência de áudio. PiNs de conferência de áudio são usadas pelos organizadores da reunião para identificar que eles são o organizador da reunião e permitir que eles iniciem uma reunião por telefone. Se eles usarem o aplicativo Microsoft Teams para iniciar a reunião, um PIN não será necessário. Se os usuários esquecerem seu PIN e não conseguirem localizá-lo em seu email de ativação, um administrador poderá redefini-lo. Os usuários também podem redefinir seu próprio PIN.

As reuniões podem ser iniciadas quando um usuário autenticado entra usando o aplicativo microsoft teams ou quando o organizador entra com seu PIN por telefone. Quando uma reunião exige que um PIN seja iniciado, os usuários que ingressarem por telefone são colocados no lobby. Esses usuários ouvem música em espera até que o organizador as admita. Se o organizador de uma reunião não exigir um PIN para iniciar a reunião por telefone, os chamadores não serão solicitados a fornecer um PIN quando ingressarem na reunião.

Redefinir o PIN de um usuário

Usando o centro de administração do Microsoft Teams:

  1. Na navegação à esquerda, selecione Usuários e selecione o usuário na lista de usuários disponíveis.

  2. Selecione Editar.

  3. Em Conferência de Áudio, selecione Redefinir PIN.

  4. Selecione Redefinir.

Nota

Estamos constantemente atualizando as formas de gerenciar os recursos e, portanto, as etapas aqui podem ser um pouco diferentes do que você vê.

Fazer com que um usuário reinicie seu próprio PIN

  1. Fazer com que o usuário vá para https://dialin.teams.microsoft.com/usp.
  2. Selecione Redefinir PIN.

Nota

Para GCCH, acesse: https://dialin.cpc.gov.teams.microsoft.us/usp. Para DoD, acesse: https://dialin.cpc.dod.teams.microsoft.us/usp.

Nota

Um email de redefinição de PIN não será enviado ao usuário se estiver usando esse método.

O que mais você deve saber sobre PINs?

  • Para fins de segurança, o PIN só é mostrado a um administrador uma vez, quando o PIN é redefinido. Depois que um administrador redefine o PIN, o PIN é listado como ***********.

  • O envio automático de emails para usuários está habilitado por padrão. Quando os usuários habilitados para conferência de áudio ou quando seu PIN é redefinido, eles recebem um email. Se você desabilitar o envio automático de emails, os emails de redefinição de PIN não serão enviados ao usuário e você precisará enviar manualmente as informações PIN para o usuário.

  • Quando uma reunião é iniciada, o organizador precisa admitir todos os usuários da PSTN (Rede Telefônica Comutada Pública) no lobby para participar da reunião. Se dois participantes do PSTN tentarem participar de uma reunião que já começou, eles serão colocados no lobby com música hold. Quando o organizador da reunião se junta por telefone usando seu PIN, ele pode iniciar a reunião e usar o comando na reunião (*21) para admitir todos os usuários PSTN no lobby.

  • A configuração padrão é não permitir que chamadores anônimos iniciem uma reunião.

  • Quando você habilita um usuário para conferência de áudio, por padrão, eles são enviados emails que incluem informações de conferência e seu PIN. O usuário deve ter uma caixa de correio do Microsoft 365 ou Office 365. Quando você redefine um PIN, o novo é enviado por email para o endereço SMTP (protocolo de transferência de email simples) principal do usuário (alias).

  • Quando você configura serviços de audioconferência, você pode definir os dígitos que são necessários para os PINs em sua organização. PINs podem ter somente de 4 a 12 dígitos, o padrão é 5. Se você alterar a configuração de comprimento do PIN, a configuração será aplicada somente em PINs recém-gerados. A configuração não é aplicada à configuração PIN para usuários existentes habilitados para conferência de áudio. Para obter mais informações, consulte Definir o comprimento do PIN para reuniões de conferência de áudio.

  • O email por padrão é definido como o endereço SMTP primário do Microsoft 365 ou Office 365 do usuário. Você pode enviar um email para um endereço não microsoft 365 ou não Office 365, como um endereço de email hotmail ou MSN. Você pode substituir o endereço de email padrão usando o Windows PowerShell. Isso será útil se os usuários não tiverem uma caixa de correio do Exchange no Microsoft 365 ou Office 365.

Deseja saber mais sobre o Windows PowerShell?

O Windows PowerShell gerencia os usuários e o que eles podem ou não fazer. Com Windows PowerShell, você pode gerenciar o Microsoft 365 ou Office 365 usando um único ponto de administração que pode simplificar seu trabalho diário quando você tem várias tarefas a fazer. Para começar a trabalhar com o Windows PowerShell, confira estes tópicos:

Para obter mais informações sobre Windows PowerShell, consulte a referência do Microsoft Teams PowerShell.