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Contas de recursos

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Microsoft Teams

As contas de recursos são uma funcionalidade que lhe permite ver o estado das contas de recursos das Salas Teams; e as informações relativas às definições da caixa de correio, localização e licença.

Importante

Se estiver a configurar o Seu Portal de Gestão Pro pela primeira vez, tem de abrir o Inventário de Planeamento > e selecionar o botão Obter Dados para ligar o Portal de Gestão Pro às suas contas de recursos no Microsoft 365. Aguarde 15 minutos para a replicação assim que selecionar o botão Obter Dados para ver as suas contas de recursos no portal.

Importante

A opção de gerir contas de recursos não está disponível para inquilinos GCC.

Ver contas de recursos

A página Contas de Recursos mostra-lhe todas as contas de recursos que a sua organização criou para as suas Salas Teams. Pode ver o nome da conta, UPN e localização em colunas diferentes para cada conta de recurso.

A página Contas de Recursos também tem uma opção Atualizar na barra de comandos para obter contas de recursos criadas recentemente no Entra.

Ver definições para cada conta de recurso

Selecionar uma conta de recurso; É levado para a página com as respetivas definições e outros detalhes. Nesta página, pode ver as definições da conta e da respetiva caixa de correio; e informações relativas à localização e licença da conta de recurso.

Captura de ecrã a mostrar o separador Configuração da Conta.

Para saber mais sobre as definições da conta ou da respetiva caixa de correio, paire o cursor sobre a definição, conforme mostrado na seguinte captura de ecrã:

Captura de ecrã que mostra as informações de uma definição apresentadas num rato sobre a definição.

Na mesma página, ou seja, a página que contém as definições e outros detalhes, também pode ver o estado da conta de recurso. A etiqueta Estado na parte superior mostra se uma conta de recurso está corretamente configurada para ser utilizada com as Salas Teams.

Captura de ecrã que mostra o estado de uma conta de recurso.

Os seguintes estados são suportados para as definições da conta de recurso:

  • Nenhuma Ação Necessária: este estado implica que as definições da conta e da caixa de correio foram configuradas conforme necessário para as salas do Teams.
  • Precisa de Ação: este estado implica que a conta não foi configurada corretamente e que temos de rever as nossas informações de conta.
  • N/D: este estado implica que as informações da conta não estão disponíveis.

Configurar contas de recurso

Para configurar as definições de uma conta de recurso e da respetiva caixa de correio, execute os seguintes passos:

  1. Selecione uma conta de recurso para navegar para a página que contém as definições da conta de recurso e outros detalhes.
  2. Ative as definições nos painéis Definições da conta e Definições da caixa de correio .

Depois de configurar as definições da conta e outras definições associadas, pode navegar para a página que apresenta as definições e outros detalhes para verificar o estado. Pode ver que o estado foi atualizado (para Nenhuma ação necessária), na etiqueta Estado .

Captura de ecrã que mostra o estado atualizado de uma conta de recurso cujas definições e a da respetiva caixa de correio foram configuradas.

Ver licenças

Para ver as licenças atribuídas a uma conta de recurso, execute os seguintes passos:

  1. Selecione uma conta de recurso e navegue para a página que apresenta as respetivas definições e outros detalhes.

  2. Selecione o separador Licenças . Pode ver as licenças de Salas Teams que foram atribuídas à conta de recurso escolhida.

    Captura de ecrã que mostra a página a apresentar os detalhes das licenças atribuídas a uma conta de recurso.

Outras informações

Esta secção lista as mensagens de alerta cruciais e as respetivas descrições:

Mensagem Descrição
As definições da caixa de correio não estão disponíveis. Tem de ser um administrador global para obter estas informações. Contacte o administrador para obter acesso. Esta mensagem é apresentada se os utilizadores não tiverem permissões. A Microsoft recomenda que utilize funções com menos permissões. A utilização de contas com permissões mais baixas ajuda a melhorar a segurança da sua organização. O Administrador Global é uma função altamente privilegiada que deve ser limitada a cenários de emergência quando não pode utilizar uma função existente.
Ocorreu um erro ao carregar as contas de recursos. Se o problema persistir, contacte o suporte. Esta mensagem é apresentada quando ocorreu um erro ao carregar contas.
Ocorreu um erro ao carregar o resumo. Tente novamente mais tarde. Se o problema persistir, contacte o suporte. Esta mensagem é apresentada quando ocorreu um erro ao carregar estatísticas.
Ocorreu um erro ao exportar o ficheiro. Tente novamente mais tarde. Se o problema persistir, contacte o suporte. Esta mensagem é apresentada quando ocorreu um erro ao exportar contas de recursos.
Ocorreu um erro ao guardar o pedido. Tente novamente mais tarde. Se o problema persistir, contacte o suporte. Esta mensagem é apresentada quando ocorreu um erro ao guardar as definições da caixa de correio.
As alterações foram guardadas com êxito Esta mensagem é apresentada quando as definições da caixa de correio foram guardadas com êxito.
Ocorreu um erro ao aplicar a configuração recomendada. Tente novamente mais tarde. Se o problema persistir, contacte o suporte. Esta mensagem é apresentada quando ocorreu um erro ao aplicar a configuração recomendada às contas de recursos.