Comparação de recursos do cliente móvel para Skype for Business
Resumo: Examine o suporte ao recurso para o cliente móvel enquanto planeja Skype for Business Server.
Este artigo compara os recursos e os recursos entre Skype for Business clientes móveis e o cliente da área de trabalho Skype for Business nas seguintes categorias:
Conexão, notificações por push e recursos gerais
Presença avançada
Contatos e grupos de contato
IM (sistema de mensagens instantâneas)
Skype for Business para Skype for Business áudio e vídeo
Conferência
Telefonia
Usuários externos
Arquivamento e conformidade
Autenticação moderna
As tabelas a seguir listam os recursos disponíveis para Skype for Business usuários em uma implantação local de Skype for Business Server. Os mesmos recursos também estão disponíveis para usuários Skype for Business Online e Microsoft 365 ou Office 365, a menos que seja indicado nas notas de rodapé da tabela.
Nota
Para obter ajuda online e recursos para usuários finais, consulte Descobrir Skype for Business.
Nota
Para comparar os recursos disponíveis em outros clientes Skype for Business, consulte Comparação de recursos do cliente da área de trabalho para Skype for Business.
Nota
O suporte mcx (Serviço de Mobilidade) para clientes móveis herdados não está mais disponível no Skype for Business Server 2019. Todos os clientes móveis Skype for Business atuais já usam a UCWA (API Web de Comunicações Unificadas) para dar suporte a mensagens instantâneas (IM), presença e contatos. Os usuários com clientes herdados que usam o MCX precisarão atualizar para um cliente atual.
Conexão, notificações por push e recursos gerais
| Recurso/capacidade | Skype for Business cliente da área de trabalho | Windows Phone | iOS | Android |
|---|---|---|---|---|
| Skype for Business sessão permanece conectado |
✔ | ✔ ❶ | ✔ ❶ | ✔ |
| Suporte para notificações de push |
✔ ❸ | ✔ | ✔ ❹ | ✔ ❹ |
| As informações de conta de vários usuários podem ser armazenadas em cache no mesmo dispositivo |
✔ | |||
| Leitor de tela/voice over |
✔ | ✔ ❷ Somente inglês |
✔ | ✔ |
| Use um teclado externo para acessibilidade |
✔ | ✔ | ✔ | |
| Apoio ao Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
❶ Em Windows Phone, Skype for Business sai automaticamente após um período de inatividade, da seguinte maneira:
Se o usuário tiver habilitado notificações por push, Skype for Business sairá após 10 dias de inatividade.
Se o usuário não tiver habilitado notificações por push, Skype for Business sairá assim que o usuário deixar o aplicativo.
Em dispositivos iOS, Skype for Business sai automaticamente após o cliente móvel não entrar em contato com o servidor por 10 dias devido à perda de conectividade de rede ou outros problemas.
❷ Somente no aplicativo.
❸ As notificações estão disponíveis quando o aplicativo está em execução em segundo plano.
❹ Os serviços de notificação móvel Google/Android/GCNS e Apple/APNS usam criptografia HTTPS/TLS para entrega de notificações. A carga de notificação é tratada em texto sem formatação enquanto processada pelo provedor de notificação.
- Skype for Business para Android recebe notificações simples (entregues via GCNS) sem dados do cliente.
- Skype for Business para iOS recebe notificações (entregues via APNS) que podem incluir dados do cliente para a chamada ou mensagem.
Suporte para presença avançada
| Recurso/capacidade | Skype for Business cliente da área de trabalho | Windows Phone | iOS | Android |
|---|---|---|---|---|
| Publicar e exibir status |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Exibir status com base nas informações de disponibilidade de calendário |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Exibir notas de status e mensagens de Ausência Temporária |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Adicionar um local personalizado |
✔ | |||
| Adicionar uma nota personalizada |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Publicar status com base na informação de disponibilidade do calendário |
✔ ❶ | |||
| Definir estado de presença manual (como Ocupado, Não Incomodar e assim por diante) |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
❶ Skype for Business clientes móveis não atualizam a presença de um usuário com base nas informações do calendário livre/ocupado do usuário. Se um usuário cliente móvel também estiver conectado ao cliente da área de trabalho Skype for Business, o cliente da área de trabalho atualizará a presença do usuário com base nas informações do calendário livre/ocupado do usuário. Se o usuário estiver conectado somente a um cliente móvel, a presença do usuário não será atualizada com base em informações de calendário livre/ocupado.
Suporte para contatos e grupos de contatos
| Recurso/capacidade | Skype for Business cliente da área de trabalho | Windows Phone | iOS | Android |
|---|---|---|---|---|
| Exibir lista de contatos |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Exibir grupos de contato |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Exibir grupos de contatos frequentes |
✔ | |||
| Modificar lista de contatos |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Marcar contatos para alertas de alteração de status |
✔ | |||
| Controlar relações de privacidade |
✔ | |||
| Pesquisar o catálogo de endereços corporativo |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Pesquisar lista de contatos |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Gerenciar grupos de contatos |
✔ | ✔ | ||
| Expandir grupos de distribuição |
✔ | ✔ | ✔ | |
| Pesquisar grupos de resposta |
✔ ❶ | ✔ | ✔ | |
| Exibir ou ocultar fotos do contato |
✔ | ✔ | ||
| Fixe um contato em sua tela inicial |
✔ |
❶ Não disponível para usuários Skype for Business Online e/ou Microsoft 365 ou Office 365.
Suporte ao sistema de mensagens instantâneas
| Recurso/capacidade | Skype for Business cliente da área de trabalho | Windows Phone | iOS | Android |
|---|---|---|---|---|
| Iniciar IM (sistema de mensagens instantâneas) com um contato |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Participar de IM com vários participantes |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Convidar outros por uma janela de conversa |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Exibir conversas atuais |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Navegar entre várias conversas de IM |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Fazer o login automaticamente de conversas de IM no Exchange |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Enviar uma conversa de IM como uma mensagem de email |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Iniciar um email para um contato |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Exibir convites de IM perdidos |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Vibrar com IM em entrada |
✔ ❶ | ✔ | ✔ |
❶ Esse dispositivo vibra sempre que uma IM é recebida, mesmo que a mensagem atual na conversa de IM seja exibida
Skype for Business para Skype for Business áudio e vídeo
| Recurso/funcionalidade | Skype for Business cliente da área de trabalho | Windows Phone | iOS | Android |
|---|---|---|---|---|
| voz Skype for Business a Skype for Business |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| vídeo Skype for Business a Skype for Business |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Nota
Por padrão, o vídeo em um dispositivo móvel requer uma conexão Wi-Fi.
Suporte a conferências
| Recurso/capacidade | Skype for Business cliente da área de trabalho | Windows Phone | iOS | Android |
|---|---|---|---|---|
| Clicar em um link no lembrete de reunião para participar de uma reunião com vídeo ou VoIP |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Participar de IM com vários participantes |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Usar a conferência discada (o servidor chama o dispositivo móvel) |
✔ ❶ | ✔ ❶ | ✔ ❶ | ✔ ❶ |
| Usar conferência de áudio discada |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Exibir vídeo da reunião |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Exibir vídeo com vários participantes (modo de exibição de galeria) |
✔ | |||
| Aguardar no lobby da reunião |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Usar os controles do apresentador na reunião |
✔ | |||
| Acessar lista de participação da reunião detalhada para conferências de áudio |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Acessar lista de participação da reunião detalhada para conferências de IM |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Compartilhar área de trabalho ou programa |
✔ | |||
| Exibir área de trabalho ou programa compartilhado (VbSS ou RDP) |
✔ | ✔ ❷ | ✔ ❷ | ✔ ❷ |
| Exibir arquivos compartilhados do PowerPoint |
✔ | ✔ ❷ | ✔ ❷❸ | ✔ ❷ ❸ |
| Carregar e apresentar arquivos do PowerPoint |
✔ | ✔ ❷ | ✔ ❷ | |
| Usar ferramentas de reunião (usar quadro de comunicações, conduzir votações, compartilhar arquivos) |
✔ | |||
| Navegar por uma lista de suas reuniões |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Participe de uma reunião mesmo que você não tenha uma conta Skype for Business |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Visualize mais informações sobre os participantes da reunião |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Inicie uma conversa de grupo não agendada com vários participantes diretamente de seu cliente ou dispositivo |
✔ | ✔ | ✔ |
❶ Para usuários do Microsoft 365 ou Office 365, esse recurso requer Enterprise Voice, que faz parte da licença E5.
❷ Requer uma conexão WiFi por padrão.
❸ Não há suporte para exibir vídeo inserido em apresentações do PowerPoint.
Suporte a telefonia
| Recurso/capacidade | Skype for Business cliente da área de trabalho | Windows Phone | iOS | Android |
|---|---|---|---|---|
| Em Skype for Business, toque no ícone de chamada para chamar um contato |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Transferir uma chamada |
✔ | ✔ | ✔ | |
| Transferência consultiva |
✔ ❸ | |||
| Gerenciar o encaminhamento de chamadas |
✔ ❶ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Gerenciar configurações de chamadas de equipe |
✔ ❶ | |||
| Gerenciar representantes |
✔ ❶ | |||
| Iniciar uma chamada para um Grupo de Resposta |
✔ ❶ | |||
| Serviços de suporte a emergências |
✔ ❷ | |||
| Realizar chamadas em nome de outro contato (cenário de gerente/representante) |
✔ ❶ | |||
| Manipular chamadas de outro contato, se configurado como um delegado |
✔ ❶ | ✔ ❶ | ✔ ❶ | ✔ ❶ |
| Use Telefonar via Trabalho |
✔ ❶ | ✔ | ✔ | |
| Acessar caixa postal |
✔ | ✔ | ✔ | |
| Use o teclado no Skype for Business |
✔ ❶ | ✔ | ✔ |
❶ Disponível para Skype for Business Usuários online e/ou Office 365 E5 e usuários hospedados no Skype for Business Server ou no Lync Server 2013 com Enterprise Voice habilitado.
❷ Para usuários Skype for Business Online e/ou Microsoft 365 ou Office 365, esse recurso tem suporte de parceiros da Microsoft.
❸ Somente cliente da Área de Trabalho do Windows.
Suporte a usuários externos
| Recurso/capacidade | Skype for Business cliente da área de trabalho | Windows Phone | iOS | Android |
|---|---|---|---|---|
| Iniciar IM com um contato público |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Iniciar IM com um contato federado |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Conduzir chamadas de duas partes com usuários externos |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Conduzir chamadas de várias partes com usuários externos |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Use Chamada via Trabalho para alcançar um contato federado em seu celular chamando seu número de trabalho publicado ❶ |
✔ | ✔ | ✔ |
❶ Por padrão, os usuários federados recebem a relação de privacidade contatos externos. Para que seja possível chamar um contato federado em seu telefone celular ligando para seu número comercial publicado, o contato federado deve atribuir manualmente a você a relação de privacidade Colegas.
Integração do catálogo de endereços
| Recurso/capacidade | Skype for Business cliente da área de trabalho | Windows Phone | iOS | Android |
|---|---|---|---|---|
| Ligar para contatos do catálogo de endereços do dispositivo |
✔ | ✔ | ✔ | |
| Fazer chamadas Skype for Business para contatos diretamente do catálogo de endereços do dispositivo |
✔ |
Suporte a arquivamento e conformidade
| Recurso/capacidade | Skype for Business cliente da área de trabalho | Windows Phone | iOS | Android |
|---|---|---|---|---|
| Oferece arquivamento no lado do cliente |
✔ | |||
| Oferece gravação no lado do cliente |
✔ ❶ |
❶ Não disponível para usuários Skype for Business Online e/ou Microsoft 365 ou Office 365.
Autenticação moderna
Essa tabela abrange os recursos que precisam de suporte à autenticação moderna.
A autenticação moderna também requer uma topologia descrita em topologias de Skype for Business com suporte com a Autenticação Moderna.
| Recurso/funcionalidade | Skype for Business cliente da área de trabalho | Windows Phone | iOS | Android |
|---|---|---|---|---|
| Autenticação moderna |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Autenticação multifator |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Autenticação baseada em certificado |
✔ (Somente dispositivo ingressado no domínio) |
✔ | ✔ | |
| Gerenciamento de Aplicativos Móveis (via Intune) |
✔ | ✔ |