Exportar dados no centro de administração Viva Engage

Exportar dados

Como administrador Engage, você precisa exportar dados para gerenciar usuários e conteúdo. Este artigo explica as diferentes opções disponíveis para gerenciar o uso, a conformidade e a descoberta.

Observação

Para migrar dados entre locatários Viva Engage, saiba mais sobre como migrar conteúdo.

Usar esse método de exportação de dados	Para essa finalidade
Exportar a lista de administradores e usuários	Identifique o status de administradores e usuários atuais. Para cada usuário, você obtém um endereço de email, título, local e departamento.
Exportar dados de locatário por intervalo de datas	Exibir e auditar dados de locatário para todos os usuários da sua rede inicial para um intervalo de datas específico. As opções também permitem incluir arquivos de anexo e dados de redes externas.
Exportar dados para um usuário	Puxe todos os dados relacionados a um único usuário. Use esse método para identificar dados que precisam ser excluídos para atender a uma solicitação de assunto de dados GDPR.
Automatizar exportações de dados	Automatize as exportações recorrentes para conformidade por meio da API de Exportação de Dados.
Exportar arquivos Engage com a API	Ao exportar grandes volumes de arquivos, use a API. Você pode especificar um intervalo de datas e incluir arquivos de redes externas. Esse método é o melhor para arquivar dados.

Acessar as opções de Exportação de Dados

Use a página exportação de dados no portal de administração para acessar todas as exportações de dados.

1. Selecione a guia Governança e conformidade .

2. Selecione Exportação de Dados.

   

Exportar a lista de administradores e usuários

Use esse método para exportar dados de um período de tempo específico.

1. Na página Exportação de dados, escolha Exportar dados para todos osusuários.

2. Especifique um intervalo de datas e outras opções.

   • Intervalo de datas: Especifique o intervalo de datas para o qual você deseja dados. A data atual aparece como a data de término.
   • Inclua anexos: Deixe não selecionado para obter uma lista de nomes de arquivo. Selecione para obter uma lista e uma pasta Arquivos de todos os anexos em seu formato nativo.
   • Incluir redes externas: Deixe não selecionado apenas para obter dados da rede doméstica. Selecione para obter dados para cada rede em uma pasta separada (o nome da pasta é a ID de rede). Os nomes de rede completos estão listados no Networks.csv.

3. Selecione Baixar CSV. O arquivo é salvo como um arquivo compactado com uma extensão .zip nome do arquivo.

4. Vá ao local onde você salvou o arquivo compactado e expanda-o. A exportação de dados contém os seguintes arquivos:

   Arquivo	Conteúdos
   log.txt	Resumo da exportação
   request.txt	Parâmetros da exportação
   Admins.csv	Listas administradores atuais, seus endereços de email e funções correspondentes Para obter mais informações sobre os tipos de administradores em Viva Engage, consulte Gerenciar funções de administrador em Viva Engage.
   Answers.csv	Listas iD, messageId, networkId, threadId, voterID, createdAt carimbo de data/hora e atualizadoAt carimbo de data/hora dos Votos de Resposta
   Campaigns.csv	Fornece dados para campanhas, incluindo hashtag, data de criação, estado e assim por diante. O atributo scope_type distingue campanhas oficiais (rede) versus campanhas comunitárias (grupo). O atributo scope_id identifica a rede ou a comunidade que hospedou a campanha da comunidade. Encontre mais detalhes da campanha sobre a rede ou a comunidade no arquivo networks.csv ou groups.csv arquivo, respectivamente.
   Networks.csv	Informações sobre sua rede doméstica e quaisquer redes externas, incluindo nome, URL, data de criação, número de usuários e se ela é moderada ou tem uma política de uso.
   Users.csv	Listas dados do usuário. As propriedades incluem: ID, nome, email, título do trabalho, local, departamento, ID do usuário, status de exclusão (data, nome e ID da pessoa que realizou a exclusão), data de junção, status de suspensão (data, nome e ID da pessoa que realizou a desativação) e o estado do usuário (ativo ou soft_delete). Um soft_delete é: Pendente, se não estiver acompanhado de nenhum outro valor; Suspenso (desativado), se acompanhado de um suspended_at e nenhum valor de deleted_at; ou Excluído, se acompanhado de um valor deleted_at. Identifique convidados por um endereço de email que não corresponda ao domínio da rede inicial. O api_url fornece metadados de usuário. Para obter mais informações sobre como usar os dados neste campo, consulte a API REST.
   Pasta Arquivos	Contém arquivos armazenados em Viva Engage e foram criados ou modificados durante o período de tempo especificado. Os arquivos são nomeados com a ID da conta e estão em formato nativo. Por exemplo, uma apresentação do PowerPoint pode ser listada como 127815379.pptx.

Essa exportação de dados não inclui:

• Dados disponíveis nas configurações do usuário, incluindo:
  • perfil do usuário
  • locatários (redes) dos quais o usuário é membro
  • atividade da conta de usuário, aplicativos, notificações e preferência de idioma
  • gráfico da organização
• Dados de atividade do usuário
• Mensagens marcadas
• Associação a um grupo
• Seguiu ou seguiu usuários ou seguiu artigos
• Anexos de arquivo armazenados no SharePoint

Exportar dados de locatário por intervalo de datas

1. Na página Exportação de dados, selecione Exportar dados de locatário.

2. Especifique um intervalo de datas e outras opções.

   

   • Intervalo de datas: Inclui apenas dados no intervalo de datas especificado. A data de hoje é automaticamente prepovoada como a data de término.
   • Inclua anexos: Se não for selecionada, somente uma lista de arquivos será exportada. Se selecionado, uma pasta Arquivos será exportada contendo todos os arquivos em seu formato nativo.
   • Incluir redes externas: Se não for selecionado, somente os dados da rede doméstica serão exportados. Se selecionado, uma pasta separada de dados de cada rede será exportada. Cada rede é identificada por sua ID e os nomes de rede completos são listados em Networks.csv.

3. Selecione Baixar CSV. Os dados são exportados para um arquivo .zip.

4. Vá ao local onde você salvou o arquivo compactado e expanda-o.

   Se você exportou mais de uma rede, uma pasta separada será criada para cada rede.

A exportação de dados contém os seguintes arquivos:

Arquivo	Conteúdos
log.txt	Resumo da exportação
request.txt	Os parâmetros da exportação
Admins.csv	Uma lista de administradores para cada rede selecionada, incluindo o nome, o email e o tipo de administrador
Campaigns.csv	Uma lista de todas as campanhas na rede. As propriedades incluem: nome da criação, URL, hashtag, data de criação, ID do criador e estado.
Files.csv	Uma lista de anexos de arquivo que foram adicionados ou modificados no intervalo de datas. Files.csv não contém arquivos reais. As propriedades incluem: ID da conta, tipo de arquivo, nome, descrição e caminho para o arquivo e metadados que incluem o grupo em que foi postado. Se Incluir anexos foi selecionado, somente os arquivos armazenados em Viva Engage serão exportados em formato nativo para a pasta Arquivos do arquivo zip. Observação: para baixar arquivos do SharePoint, use a coluna download_url . Se os arquivos do SharePoint não tiverem tokens Microsoft Entra, você deverá criar um aplicativo Microsoft Entra. Como alternativa, use a pesquisa de conteúdo no Microsoft 365 para encontrar arquivos no SharePoint para o intervalo de datas especificado. Para identificar arquivos na pasta Arquivos , use file_ID e colunas de caminho . Importante: Quando os arquivos forem armazenados no Viva Engage e no SharePoint, exclua-os de Viva Engage para remover metadados de ambos os locais.
Groups.csv	Todos os grupos criados ou modificados durante o intervalo de datas especificado. As propriedades incluem: ID da conta, nome, descrição, status de privacidade, se o grupo é interno ou externo, link para o grupo, quem criou o grupo, data de criação e data atualizada.
Messages.csv	Todas as mensagens enviadas ou modificadas durante o intervalo de datas especificado, incluindo aquelas criadas a partir de arquivos (usando o Importador Inteligente). As propriedades incluem: ID da mensagem, ID do thread, ID do grupo, nome do grupo, URL de exclusão de GDPR (gdpr_delete_url), status de privacidade, ID do remetente, nome e email, o corpo completo da mensagem, anexos, informações de criação e exclusão e estado de rascunho.
MessageThreadsOutbound.csv	Inclui IDs de participantes externos em mensagens de saída.
MessageVersions.csv	Inclui IDs e informações de modificação para mensagens que foram editadas.
Networks.csv	Lista sua rede doméstica e todas as redes externas incluídas na exportação.
Pages.csv	Listas IDs, datas e proprietários de páginas para qualquer página criada ou modificada durante o intervalo de datas especificado.
Topics.csv	Listas informações de criação e um link para qualquer artigo criado durante o intervalo de datas especificado.
Users.csv	Listas dados para todos os usuários que ingressaram ou foram excluídos ou suspensos durante o intervalo de datas especificado. As propriedades incluem: endereço de email, cargo, local, departamento, um link para o usuário e informações sobre o estado atual do usuário (ativo ou soft_delete). Um soft_delete é: Pendente, se não estiver acompanhado de nenhum outro valor; Suspenso (desativado), se acompanhado de um suspended_at e nenhum valor de deleted_at; ou Excluído, se acompanhado de um valor deleted_at. Identifique convidados por um endereço de email que não corresponda ao domínio da rede inicial. O api_url fornece metadados de usuário. Para obter mais informações sobre como usar os dados neste campo, consulte a API REST.
VivaTopicApplications.csv	Para qualquer tópico aplicado a uma postagem, lista informações sobre cada aplicativo para o intervalo de datas especificado (se houver).
VivaTopicCurationStateLogs.csv	Aplica-se apenas a respostas em Viva. Contém os logs de estado de curadoria para tópicos que foram apresentados. cortex_topic_id pode ser usado em conjunto com o conteúdo de VivaTopics.csv para recuperar outras informações relevantes para o tópico.
VivaTopics.csv	Qualquer tópico criado ou atualizado é exibido para o intervalo de datas especificado (se houver). A id refere-se ao identificador do Tópico Viva. O api_url é a URL usada para obter os metadados do tópico.
Pasta Arquivos	Contém arquivos armazenados em Viva Engage e foram criados ou modificados durante o período de tempo especificado. Os arquivos são nomeados com a ID da conta e estão em formato nativo. Por exemplo, uma apresentação do PowerPoint pode ser listada como 127815379.pptx.

Essa exportação de dados não inclui:

• Dados disponíveis nas configurações do usuário, incluindo:
  • perfil do usuário
  • locatários (redes) dos quais o usuário é membro
  • atividade da conta de usuário, aplicativos, notificações e preferência de idioma
  • gráfico da organização
• Dados de atividade do usuário
• Mensagens marcadas
• Associação a um grupo
• Seguiu ou seguiu usuários ou seguiu tópicos
• Anexos de arquivo armazenados no SharePoint
  

Exportar dados para um usuário

Se o usuário for membro de várias redes, você deverá exportar seus dados de cada rede separadamente.

1. Na página Exportação de dados, escolha Exportar dados para um únicousuário

2. Insira o nome do usuário, selecione o usuário e selecione Exportar.
   Os dados do usuário são exportados para um arquivo .zip que contém esses arquivos.
   Quando os dados de atividade da conta do usuário estiverem prontos, uma mensagem com um link para os dados será exibida na caixa de entrada Viva Engage.

3. Selecione o link para abri-lo.

A exportação de dados contém os seguintes arquivos:

Arquivo	Conteúdos
log.txt	Resume o número de entradas em cada arquivo .csv e lista todos os erros que ocorrem durante a exportação.
request.txt	Parâmetros usados para a exportação
Broadcast.csv	Incluído se o usuário postou um vídeo de evento ao vivo. Listas iD de rede, ID do grupo e nome, título, descrição, links para o vídeo e informações adicionais sobre o vídeo. O conteúdo de vídeo é excluído da exportação. O vídeo é salvo no OneDrive do usuário que iniciou a gravação. Para editar metadados ou excluir o vídeo, você pode abrir o vídeo no modo de administração Microsoft Stream. Para obter mais informações, consulte Administração recursos em Microsoft Stream e solicitações de assunto de dados do Microsoft 365 para o GDPR.
Files.csv	Listas todos os arquivos adicionados ou modificados pelo usuário de Viva Engage. As propriedades incluem: ID da conta, tipo de arquivo, nome, descrição e caminho para o arquivo, juntamente com metadados, incluindo o grupo em que foi postado. A coluna storage_path mostra se o arquivo é armazenado no Viva Engage ou no SharePoint. Os arquivos armazenados em Viva Engage são exportados em seu formato nativo para a pasta Arquivos do arquivo zip. Os arquivos armazenados no SharePoint não são exportados. Para identificar arquivos na pasta Arquivos , use as colunas file_ID e caminho. Para baixar arquivos armazenados no SharePoint, use a coluna download_url. Se os arquivos do SharePoint não tiverem tokens Microsoft Entra, você deverá criar um aplicativo Microsoft Entra. Como alternativa, encontre arquivos armazenados no SharePoint para um intervalo de datas específico com uma Pesquisa de Conteúdo no Microsoft 365. Sempre exclua arquivos armazenados de Viva Engage para apagar o arquivo e os metadados no SharePoint e no Viva Engage. Excluir um arquivo do SharePoint mantém os metadados em Viva Engage.
Groups.csv	Listas todos os grupos criados ou modificados pelo usuário. As propriedades incluem: ID do grupo, nome, descrição, status de privacidade, interno ou externo, data de criação, data atualizada e um link para o grupo. Informações adicionais incluem o número total agregado de pesquisas em que o usuário votou e as pesquisas que o usuário criou.
LikedMessages.csv	Listas todas as mensagens curtidas pelo usuário. As propriedades incluem: ID da mensagem, ID do thread, ID do grupo, nome do grupo, status de privacidade, ID do remetente, nome e email, o corpo completo da mensagem, anexos*e informações de criação e exclusão. Uma lista de pesquisas que você criou também é fornecida. Para anúncios, inclui o título do anúncio. Junto com anexos, essas informações do Objeto Open Graph são exportadas: ID, URL, título e descrição.
Messages.csv	Listas todas as mensagens enviadas ou modificadas pelo usuário, incluindo aquelas geradas a partir de arquivos (usando o Importador Inteligente). As propriedades incluem: ID da mensagem, ID do thread, ID do grupo, nome do grupo, status de privacidade, ID do remetente, nome e email, o corpo completo da mensagem, anexos, informações de criação e exclusão e estado de rascunho. Também fornece uma lista de pesquisas que o usuário criou e títulos de quaisquer anúncios postados. Junto com anexos, essas informações do Objeto Open Graph (OGO) são exportadas: ID, URL, título e descrição.
BestReplyMessages.csv	Listas todas as mensagens marcadas como a melhor resposta pelo usuário. As propriedades incluem: ID da mensagem, ID do thread, ID do grupo, nome do grupo, status de privacidade, ID do remetente, nome e endereço de email, o corpo completo da mensagem, IDs para anexos, informações de criação e exclusão.
Topics.csv	Listas todos os tópicos criados pelo usuário durante o intervalo de datas especificado, incluindo informações de criação e um link para o tópico.
VivaTopicApplications.csv	Para qualquer tópico aplicado a uma postagem, lista informações sobre cada aplicativo para o intervalo de datas especificado (se houver).
VivaTopicCurationStateLogs.csv	Aplica-se apenas a respostas em Viva. Contém os logs de estado de curadoria para tópicos que foram apresentados. cortex_topic_id pode ser usado em conjunto com o conteúdo de VivaTopics.csv para recuperar outras informações relevantes para o tópico.
VivaTopics.csv	Qualquer tópico criado ou atualizado é exibido para o intervalo de datas especificado (se houver). A id refere-se ao identificador do Tópico Viva. O api_url é a URL usada para obter os metadados do tópico.
Pasta Arquivos	Contém arquivos armazenados em Viva Engage criados ou modificados pelo usuário durante o período de tempo especificado. Engage arquivos armazenados no SharePoint são excluídos. Os arquivos estão em formato nativo e nomeados com a ID da conta. Por exemplo, uma apresentação do PowerPoint pode ser listada como 127815379.pptx.

Essa exportação de dados não inclui:

• Mensagens marcadas
• Associação de grupo ou gráfico de organização
• Usuários seguidos, seguindo usuários, seguiram tópicos
• Notificações de usuário de Viva Engage (ou no Microsoft Teams ou Microsoft Outlook)
• Configurações de aplicativo e idioma

Observação

Os dados da seleção de tom de pele do usuário são excluídos dos dados exportados. No entanto, você pode acessar a seleção de tom de pele em qualquer postagem em Viva Engage que inclua uma reação do usuário. Abra a caixa de diálogo modal agrupada para essa postagem ou comentário específico e exiba a preferência de tom de pele do usuário na lista.

Exportar tópicos criados em Viva Engage com o PowerShell

Usando o PowerShell, você pode exportar tópicos criados por um usuário em Viva Engage (também conhecido como Lite Topics) para um arquivo .csv. Topics criadas antes de habilitar a integração com Viva Engage são incluídas. Para obter mais informações, confira Exportar tópicos criados em Viva Engage com o PowerShell.

Solucionar problemas de exportação de dados

Se o arquivo .zip estiver corrompido e não puder ser descompactado, tente novamente. Se o arquivo ainda não se expandir, entre em contato com o Suporte.

Se o arquivo log.txt mostrar erros de exportação para uma categoria de dados, tente novamente. Se ainda houver erros, entre em contato com o Suporte.

Automatizar suas exportações de dados

Para configurar exportações recorrentes automáticas, use a API. Para obter mais informações, consulte API de Exportação de Dados.

Exportar grandes volumes de arquivos com a API

Os administradores verificados podem usar a API de Exportação de Dados para arquivar e exportar arquivos em Viva Engage armazenamento de forma assíncrona. Essa API destina-se à exportação de grandes volumes de arquivos de Viva Engage. Para obter mais informações, consulte API de Exportação de Dados.

Confira também

Acessar o centro de administração Viva Engage

Gerenciar funções de administrador em Viva Engage

Configurar o centro de administração Viva Engage