Bem-vindo(a) ao Microsoft 365 Copilot para Vendas
O Copilot para Vendas é um assistente de IA para equipes de vendas maximizarem a produtividade e fecharem mais negócios. Ele traz insights de IA e vendas de última geração de sua plataforma de CRM para as ferramentas de produtividade do Microsoft 365 que eles usam diariamente, como Microsoft Outlook, Microsoft Teams e Microsoft Word.
Dependendo das seguintes funções, você pode usar o Copilot para Vendas para:
- Como um vendedor, você pode trabalhar com mais eficiência e melhorar as experiências dos clientes com assistência por email, criação de conteúdo de vendas personalizado, insights gerados por IA e recomendações para as próximas etapas.
- Como um gerente de vendas, você pode capacitar suas equipes com insights de gerenciamento e ferramentas de colaboração da plataforma IA.
Aqui está como você pode usar o Copilot para Vendas a fim de melhorar a produtividade de vendas:
- Personalize com a integração ao Microsoft Dynamics 365 Sales, ao Salesforce Sales Cloud e a outras soluções de vendas para obter recomendações e insights personalizados para as necessidades de negócios.
- Participe de reuniões do Teams e tenha acesso a gravações de reuniões por meio do Microsoft Teams. Ele analisa chamadas de vendas e extrai insights, itens de ação e muito mais das gravações de reuniões.
- Tenha acesso a eventos de calendário, contatos, além de ler e escrever emails por meio do Microsoft Outlook. Ele dá assistência por email, insights e recomendações para ajudar você a fechar negócios mais rapidamente.
- Leia e escreva documentos para preparar resumos de reunião de vendas por meio do Microsoft Word. Ele oferece insights e recomendações para ajudar você a criar conteúdo de vendas personalizado.
Aqui está um vídeo que apresenta uma visão geral rápida do Copilot para Vendas.
Consideração
Uma função de administrador do Microsoft 365 é necessária para instalar e configurar o Copilot para Vendas. O Copilot para Vendas permite a administradores e usuários acessar conteúdo e compartilhar dados fora do Microsoft 365, inclusive com serviços de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) de terceiros. Esse compartilhamento de dados está sujeito aos termos e condições de CRM de terceiros aplicáveis e da Microsoft. O compartilhamento de dados não permanecerá habilitado até os administradores e usuários na organização dar consentimento para conectar a conta corporativa ou de estudante da Microsoft à conta de CRM.
Observação
O Copilot para Vendas não está disponível no Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).
Requisitos de licença
O Copilot para Vendas pode estar sujeito a uma licença adicional gratuita ou paga. Para obter mais detalhes, consulte a página de preço ou entre em contato com o representante da Microsoft.
Requisitos de função
Se você estiver usando o Dynamics 365 Sales como seu sistema de CRM:
Os administradores devem receber o direito de acesso Administrador do Sistema ou Personalizador de Sistemas para personalizar o Copilot para Vendas. Se estiver usando um direito de acesso personalizado, privilégios adicionais serão necessários para usar o Copilot para Vendas.
Os usuários devem ter o direito de acesso Gerenciador de Vendas ou Vendedor para usar o Copilot para Vendas. Se estiver usando um direito de acesso personalizado, privilégios adicionais serão necessários para usar o Copilot para Vendas.
Se estiver usando o Salesforce como seu sistema de CRM, consulte Permissões necessárias para administradores do Salesforce.
Observação
- Se você tiver feito alterações nas permissões ou nos direitos de acesso de um usuário no CRM, peça para o usuário sair do Copilot para vendas no Outlook e reentrar para que essas alterações sejam refletidas da maneira devida.
- As alterações feitas nas permissões ou nos direitos de acesso de usuário no CRM podem demorar até 15 minutos para que se reflitam no aplicativo Copilot para vendas para o Teams.
Disponibilidade de região
O Copilot para Vendas está disponível globalmente, exceto nos seguintes países:
- Mianmar
- Cabo Verde
- China
- Cuba
- Curaçao
- Timor-Leste
- Irã
- Côte d’Ivoire
- Coreia do Norte
- Autoridade Palestina
- Rússia
- Santa Helena, Ascensão e Tristão da Cunha
- Síria
O Sales Conversation Intelligence está atualmente disponível em regiões geográficas limitadas. Ao usar a Inteligência de Conversa de Vendas, você afirma que entende que os insights e outros dados gerados pelo serviço de Inteligência de Conversa de Vendas podem ser mantidos em um data center diferente do data center que mantém seus dados de serviço Copilot para Vendas. Sua privacidade é importante para nós. Para saber mais, leia nossa política de privacidade.
Observação
O Copilot para Vendas não tem suporte na Nuvem da Comunidade Governamental (GCC), incluindo USG e Departamento de Defesa (DoD).
Idiomas com suporte
Para ver a lista de idiomas compatíveis, consulte Idiomas compatíveis.