Bem-vindo ao Microsoft 365 Copilot para Vendas
Copilot para Vendas é uma IA Assistente projetada para vendedores maximizarem a produtividade e fecharem mais negócios. Ele traz a IA de última geração e os insights de vendas da plataforma de CRM para as ferramentas de produtividade do Microsoft 365 que eles usam diariamente, como o Microsoft Outlook, o Microsoft Teams e o Microsoft Word.
Os vendedores podem trabalhar de maneira mais eficiente e melhorar a experiência do cliente com assistência por email, criação de conteúdo de vendas personalizado, insights gerados por IA e recomendações para as próximas etapas. Os gerentes de vendas podem capacitar as equipes com ferramentas de colaboração e insights de gerente da plataforma AI. Copilot para Vendas também pode ser personalizado de acordo com as necessidades do seu negócio. Copilot para Vendas integra-se perfeitamente com o Microsoft Dynamics 365 Sales e Salesforce Sales Cloud, e pode ser configurado para se conectar a outras soluções de vendas.
Copilot para Vendas para Microsoft Teams tem permissões para participar de reuniões do Teams e acessar gravações de reuniões. Ele analisa chamadas de vendas e extrai insights, itens de ação e muito mais das gravações de reuniões. Copilot para Vendas para Outlook tem permissões para acessar eventos de calendário, contatos e ler e escrever e-mails. Copilot para Vendas para Word tem permissões para ler e gravar documentos para preparar resumos de reuniões de vendas.
Uma função de administrador apropriada é necessária para instalar e configurar o Copilot para Vendas Microsoft 365 . ... Copilot para Vendas permite que administradores e usuários acessem conteúdo e compartilhem dados fora de Microsoft 365, inclusive com serviços de geranciamento de relacionamento com o cliente (CRM) de terceiros. Esse compartilhamento de dados está sujeito aos termos e condições de CRM de terceiros aplicáveis e da Microsoft. O compartilhamento de dados não permanecerá habilitado até os administradores e usuários na organização dar consentimento para conectar a conta corporativa ou de estudante da Microsoft à conta de CRM.
Observação
Copilot para Vendas não está disponível em Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).
Here é um Video que fornece uma visão geral rápida de Copilot para Vendas.
Requisitos de licença
Copilot para Vendas pode estar sujeito a uma licença adicional gratuita ou paga. Para obter mais detalhes, consulte a página de preço ou entre em contato com o representante da Microsoft.
Requisitos de função
Se você estiver usando o Dynamics 365 Sales como seu sistema de CRM:
Os administradores devem receber a designação de Administrador do Sistema ou personalizador de sistema direito de acesso para personalizar Copilot para Vendas. Se você estiver usando um direito de acesso personalizado, privilégios adicionais serão necessários para usar Copilot para Vendas.
Os usuários devem ter atribuído o Gerente de Vendas ou o Vendedor direito de acesso para usar Copilot para Vendas. Se você estiver usando um direito de acesso personalizado, privilégios adicionais serão necessários para usar Copilot para Vendas.
Se estiver usando o Salesforce como seu sistema de CRM, consulte Permissões necessárias para administradores do Salesforce.
Observação
- Se você fez alterações nas permissões ou funções de segurança de um usuário no seu CRM, peça para esse usuário sair do Copilot para Vendas no Outlook e depois efetuar login novamente para que essas alterações sejam refletidas adequadamente.
- Alterações nas permissões do usuário ou funções de segurança no CRM podem levar até 15 minutos para serem refletidas no aplicativo Copilot para Vendas para Teams.
Disponibilidade de região
Copilot para Vendas está disponível globalmente, exceto nos seguintes países:
- Mianmar
- Cabo Verde
- China
- Cuba
- Curaçao
- Timor-Leste
- Irã
- Côte d’Ivoire
- Coreia do Norte
- Autoridade Palestina
- Rússia
- Santa Helena, Ascensão e Tristão da Cunha
- Síria
O Sales Conversation Intelligence está atualmente disponível em regiões geográficas limitadas. Ao usar o Sales Inteligência de Conversa, você afirma que entende que os insights e outros dados gerados pelo serviço Sales Inteligência de Conversa podem ser mantidos em um data center diferente daquele que mantém seus dados de serviço Copilot para Vendas. Sua privacidade é importante para nós. Para saber mais, leia nossa política de privacidade.
Observação
Copilot para Vendas não é compatível com Government Community Cloud (GCC), incluindo USG, e Departamento de Defesa (DoD).
Idiomas com suporte
Para ver a lista de idiomas compatíveis, consulte Idiomas compatíveis.