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não consigo abrir o word

Aparece a msg: microsoft office não esta conseguindo localizar sua licença deste app. Uma tentativa de reparo falhou ou foi cancelada.depois avisa que vai fechar. Obs: Meu notebook é antigo windows 7, ele nn atualiza mais. Agradeço a atenção

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado 2026-05-02T04:14:35.55+00:00
Eliana Alves 0 Pontos de reputação
respondido 2026-05-02T12:43:57.71+00:00
Thomas4-N 14,465 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Ja coloquei no meu computador para remover senha e mesmo assim pede senha da microsoft

Eu formatei meu pc e fiz login com a conta da microsoft na entrada ao inicializar o pc, agora que consegui remover o pedido e pin para entrar e ja desativei a opção no netplwiz não teria mais que pedir senha para entrar no pc, mas toda vez que reinicia o…

Windows para casa | Windows 10 | Área de trabalho, início e personalização | Proteção de tela
perguntado 2026-05-02T10:51:40.0333333+00:00
João Cavalcanti 0 Pontos de reputação
respondido 2026-05-02T12:38:31.47+00:00
EmilyS726 227.4K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Problemas para encontrar o bitlocker

Olá, preciso de ajuda com a chave de recuperação do BitLocker. Meu notebook precisou passar por reparo na placa-mãe. O técnico fez solda na placa e o problema foi resolvido, mas agora, ao tentar acessar o SSD, o sistema pede a chave do BitLocker. Acessei…

Windows para casa | Windows 11 | Arquivos, pastas e armazenamento
perguntado 2026-05-02T11:53:42.3133333+00:00
Williams Silva 0 Pontos de reputação
respondido 2026-05-02T12:27:26.6533333+00:00
EmilyS726 227.4K Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

Não consigo mudar a senha e desbloquear a minha conta

Criei esta conta apenas para conseguir entrar no fórum, fazer essa pergunta e tentar alguma forma de atendimento. Essa dúvida não se refere a essa conta. Estou há 4 dias tentando recuperar minha conta principal de email, que uso há mais de 10 anos, e que…

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
perguntado 2026-04-30T16:18:48.51+00:00
Isis Abreu 0 Pontos de reputação
respondido 2026-05-02T11:58:55.27+00:00
Isis Abreu 0 Pontos de reputação
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Como ganhar robux

Gostaria de saber como conseguir robux para poder jogar com sintonia

Microsoft 365 Insider | Microsoft Teams | Outro
Microsoft 365 Insider | Microsoft Teams | Outro

Uma plataforma de colaboração e comunicação que reúne chat, reuniões de vídeo, compartilhamento de arquivos e integração de aplicativos, permitindo que as equipes trabalhem juntas efetivamente de qualquer lugar e em tempo real.

3 perguntas
perguntado 2026-05-02T11:58:32.83+00:00
Maria Zaffarini 0 Pontos de reputação
1 resposta

Como alterar o número do celular do código de verificação ?

O código de verificação do Login está indo para meu celular antigo que não tenho mais acesso. Como altero o numero antigo para o número do novo celular ?

Microsoft Edge | Instalar e atualizar | Windows 11
perguntado 2025-11-04T19:46:48.6+00:00
Ricardo Kalili 0 Pontos de reputação
comentado 2026-05-02T11:23:52.7133333+00:00
thalita borges 0 Pontos de reputação
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imagem personalizada sempre na àrea de trabalho

Sempre que personalizo a área de trabalho, a imagem escolhida altera passado algum tempo. Como faço para manter sempre a mesma imagem?

Windows para casa | Windows 10 | Área de trabalho, início e personalização | Área de trabalho
perguntado 2026-05-02T09:10:23.7866667+00:00
Joaquim Esteve Marques 0 Pontos de reputação
1 resposta

outlook erro servidor transição

Boa tarde, Uma amiga esta com problemas com e-mail, já relatado a Microsoft, porém, me foi solicitado entrar em contato neste canal. O número do processo informado é [nota do moderador: informações pessoais removidas] Foi identificado pelo atendente que…

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
perguntado 2026-04-30T16:35:49.36+00:00
Tiago_- 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2026-05-02T07:29:53.3566667+00:00
Victor1-V 7,810 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
3 respostas

Não consigo mais tirar print ou fazer clipe com o game bar

Bom, fazendo aquelas optimizações ridiculas de youtube, onde mandam você fazer desativar e mudar no regedit um monte de coisa sem explica NADA... não explicam nada só mandam fazer. eu fiz e obviamente deu problema.. meu gamebar simplesmente não aparece…

Windows para casa | Windows 11 | Aplicativos
perguntado 2026-04-29T23:29:35.0066667+00:00
Pedro Ribeiro 30 Pontos de reputação
comentado 2026-05-02T04:32:46.6333333+00:00
Pedro Ribeiro 30 Pontos de reputação
1 resposta

Perdi acesso ao meu OneNote - Estou com minha conta em meu dispositivo e mostra que não sou o dono do arquivo

Eu tentei compartilhar um bloco de anotação recém criado com alguns amigos para que pudéssemos fazer um brainstorming e para minha surpresa tive todo meu onenote bloqueado por tentativa de spam. Ao fazer toda a verificação de que não era SPAM, o…

Microsoft 365 e Office | OneNote | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-05-01T00:41:55.31+00:00
Friedmann Galli 0 Pontos de reputação
comentado 2026-05-02T00:30:41.8933333+00:00
Xavier-D 7,590 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
0 respostas

Erro ao acessar recursos

We have an Azure SQL Database that is online and accessible, but the ARM resource is out of sync. Evidence: az sql db list shows database as Online az sql db show returns ResourceNotFound az resource list only shows master database Azure Portal…

Banco de Dados SQL do Azure
perguntado 2026-04-24T19:55:37.1466667+00:00
Davi Hilário De Oliveira 0 Pontos de reputação
comentado 2026-05-01T23:53:44.9433333+00:00
Santhosh Kumar Machukuri 0 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Urgente – Perda de acesso à conta Global Administrator por troca de dispositivo

Solicito apoio urgente para recuperação de acesso à conta administrativa do tenant da minha empresa **já abri 2 chamados com a ****Microsoft **e nenhum retorno. Tentei os contatos telefonicos, mas eles direcional para o site e finalziam a chamada. A…

Aplicativos Gerenciados do Azure
Aplicativos Gerenciados do Azure

Um serviço do Azure que permite que provedores de serviços gerenciados, fornecedores de software independentes e equipes de TI corporativas forneçam soluções turnkey por meio do catálogo de serviços ou do Azure Marketplace.

20 perguntas
perguntado 2026-04-28T17:37:37.28+00:00
Helena Hennemann 0 Pontos de reputação
comentado 2026-05-01T22:08:50.46+00:00
Sridevi Machavarapu 29,050 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Microsoft Ondrive bloqueado

Não recebo o código de segurança e preciso configurar novo dispositivo de celular.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
perguntado 2026-04-30T18:10:40.9833333+00:00
Asloi 0 Pontos de reputação
comentado 2026-05-01T22:08:11.9433333+00:00
Jay Tr 11,695 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Solicitação de remoção de domínio de tenant antigo

Olá, Sou proprietário do domínio xxxxxx e estou tentando a criação de contas Teams com as contas de e-mail deste domínio. Ao tentar criá-las, recebo a seguinte mensagem: "Você não pode se inscrever com um e-mail corporativo ou de estudante. Em vez…

DNS do Azure
DNS do Azure

Um serviço do Azure que permite hospedar domínios DNS (Sistema de Nomes de Domínio) no Azure.

3 perguntas
perguntado 2026-04-24T16:54:36.1433333+00:00
Valter Aparecido Marani 0 Pontos de reputação
comentado 2026-05-01T22:07:24.1+00:00
Sridevi Machavarapu 29,050 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

WINDOWS 11

Onde encontro o SO Windows 11 para instalação em PC sem TPM 2.0?

Programa Windows Insider | Windows Insider Preview | Instalar, ativar e atualizar o Windows
perguntado 2026-05-01T18:13:45.8533333+00:00
Salvador Martinez Sapucaia 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-05-01T21:24:32.09+00:00
Dio Xavier 282.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Wi-fi não aparece depois da atualização

Depois da última atualização [Tou/Coc Removed] do windows update o wifi de meu notebook ACER não aparece, já fiz tudo que foi recomendado.. toda atualização da problema, serei obrigada notificar vcs. Pq tudo tem que ser pago, tudo isso tudo aquilo. Basta…

Windows para casa | Windows 11 | Windows update
perguntado 2026-05-01T20:35:36.93+00:00
Milca Paiva 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-05-01T20:46:41.37+00:00
Dio Xavier 282.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Excluir uma conta Google afeta minha conta Microsoft vinculada?

Se eu excluir minha conta Google que foi usada para fazer login em serviços da Microsoft, a minha conta Microsoft será excluída ou inacessível? Como funciona essa conexão entre as contas?

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para empresas
perguntado 2025-01-02T04:53:17+00:00
Anônima
editou uma resposta 2026-05-01T20:40:44.59+00:00
Don Varnau 19,770 Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

ONE DRIVE não baixa pasta de arquivos

não consigo baixar minha pasta do one drive, tem uns 400 gigas e só compacta e baixa 20 gigas quando abro esta corrompido, to tentando a mais de 24 horas e não consigo

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-05-01T19:55:03.6533333+00:00
João Pedro Silva 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-05-01T20:36:56.3466667+00:00
Dio Xavier 282.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Mesmo bloqueando e-mails, continuo recebendo

Mesmo bloqueando e sinalizando como phishing, recebo cerca de 50 e-mails indesejados. O bloqueio nem funciona mais. As regras que criei de bloqueio (que antes funcionavam) agora não funcionam. Isso confunde os e-mails que preciso responder, e perco…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-04-30T15:09:32.9666667+00:00
Mychel Turatti 0 Pontos de reputação
comentado 2026-05-01T18:54:05.03+00:00
Jonathan Deives 70,845 Pontos de reputação Assistente Independente
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PostgreSQL Flexible Server stuck in internal operation for 4+ hours — cannot stop

The PostgreSQL Flexible Server has been stuck in an internal operation for over 4 hours. The server status has been cycling between Starting, Updating, and Creating without completing any of these transitions. All attempts to execute a Stop operation…

Banco de Dados do Azure para PostgreSQL
perguntado 2026-04-23T17:28:30.0466667+00:00
Kleber Nunes 0 Pontos de reputação
respondido 2026-05-01T18:48:04.17+00:00
Manoj Kumar Boyini 13,600 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador