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não consigo abrir o word
Aparece a msg: microsoft office não esta conseguindo localizar sua licença deste app. Uma tentativa de reparo falhou ou foi cancelada.depois avisa que vai fechar. Obs: Meu notebook é antigo windows 7, ele nn atualiza mais. Agradeço a atenção
Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado 2026-05-02T04:14:35.55+00:00
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Eliana Alves
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respondido 2026-05-02T12:43:57.71+00:00
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Thomas4-N
14,465
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Ja coloquei no meu computador para remover senha e mesmo assim pede senha da microsoft
Eu formatei meu pc e fiz login com a conta da microsoft na entrada ao inicializar o pc, agora que consegui remover o pedido e pin para entrar e ja desativei a opção no netplwiz não teria mais que pedir senha para entrar no pc, mas toda vez que reinicia o…
Windows para casa | Windows 10 | Área de trabalho, início e personalização | Proteção de tela
perguntado 2026-05-02T10:51:40.0333333+00:00
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João Cavalcanti
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respondido 2026-05-02T12:38:31.47+00:00
EmilyS726
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Assistente Independente
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Problemas para encontrar o bitlocker
Olá, preciso de ajuda com a chave de recuperação do BitLocker. Meu notebook precisou passar por reparo na placa-mãe. O técnico fez solda na placa e o problema foi resolvido, mas agora, ao tentar acessar o SSD, o sistema pede a chave do BitLocker. Acessei…
Windows para casa | Windows 11 | Arquivos, pastas e armazenamento
perguntado 2026-05-02T11:53:42.3133333+00:00
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Williams Silva
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respondido 2026-05-02T12:27:26.6533333+00:00
EmilyS726
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Assistente Independente
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Não consigo mudar a senha e desbloquear a minha conta
Criei esta conta apenas para conseguir entrar no fórum, fazer essa pergunta e tentar alguma forma de atendimento. Essa dúvida não se refere a essa conta. Estou há 4 dias tentando recuperar minha conta principal de email, que uso há mais de 10 anos, e que…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
Usando o Outlook para iOS para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
419 perguntas
perguntado 2026-04-30T16:18:48.51+00:00
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Isis Abreu
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respondido 2026-05-02T11:58:55.27+00:00
Isis Abreu
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Como ganhar robux
Gostaria de saber como conseguir robux para poder jogar com sintonia
Microsoft 365 Insider | Microsoft Teams | Outro
Microsoft 365 Insider | Microsoft Teams | Outro
Uma plataforma de colaboração e comunicação que reúne chat, reuniões de vídeo, compartilhamento de arquivos e integração de aplicativos, permitindo que as equipes trabalhem juntas efetivamente de qualquer lugar e em tempo real.
3 perguntas
perguntado 2026-05-02T11:58:32.83+00:00
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Maria Zaffarini
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perguntado 2026-05-02T11:58:32.83+00:00
Maria Zaffarini
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Como alterar o número do celular do código de verificação ?
O código de verificação do Login está indo para meu celular antigo que não tenho mais acesso. Como altero o numero antigo para o número do novo celular ?
Microsoft Edge | Instalar e atualizar | Windows 11
Microsoft Edge | Instalar e atualizar | Windows 11
Installing or updating Microsoft Edge on Windows 11
19 perguntas
perguntado 2025-11-04T19:46:48.6+00:00
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Ricardo Kalili
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comentado 2026-05-02T11:23:52.7133333+00:00
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thalita borges
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imagem personalizada sempre na àrea de trabalho
Sempre que personalizo a área de trabalho, a imagem escolhida altera passado algum tempo. Como faço para manter sempre a mesma imagem?
Windows para casa | Windows 10 | Área de trabalho, início e personalização | Área de trabalho
perguntado 2026-05-02T09:10:23.7866667+00:00
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Joaquim Esteve Marques
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perguntado 2026-05-02T09:10:23.7866667+00:00
Joaquim Esteve Marques
0
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outlook erro servidor transição
Boa tarde, Uma amiga esta com problemas com e-mail, já relatado a Microsoft, porém, me foi solicitado entrar em contato neste canal. O número do processo informado é [nota do moderador: informações pessoais removidas] Foi identificado pelo atendente que…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
Usando o Outlook para iOS para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
419 perguntas
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3 respostas
Não consigo mais tirar print ou fazer clipe com o game bar
Bom, fazendo aquelas optimizações ridiculas de youtube, onde mandam você fazer desativar e mudar no regedit um monte de coisa sem explica NADA... não explicam nada só mandam fazer. eu fiz e obviamente deu problema.. meu gamebar simplesmente não aparece…
Windows para casa | Windows 11 | Aplicativos
127 perguntas
perguntado 2026-04-29T23:29:35.0066667+00:00
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Pedro Ribeiro
30
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comentado 2026-05-02T04:32:46.6333333+00:00
Pedro Ribeiro
30
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1 resposta
Perdi acesso ao meu OneNote - Estou com minha conta em meu dispositivo e mostra que não sou o dono do arquivo
Eu tentei compartilhar um bloco de anotação recém criado com alguns amigos para que pudéssemos fazer um brainstorming e para minha surpresa tive todo meu onenote bloqueado por tentativa de spam. Ao fazer toda a verificação de que não era SPAM, o…
Microsoft 365 e Office | OneNote | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | OneNote | Para uso doméstico | Windows
Uma família de produtos da Microsoft que permite aos usuários capturar, organizar e reutilizar anotações eletronicamente.
284 perguntas
perguntado 2026-05-01T00:41:55.31+00:00
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Friedmann Galli
0
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comentado 2026-05-02T00:30:41.8933333+00:00
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Xavier-D
7,590
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Erro ao acessar recursos
We have an Azure SQL Database that is online and accessible, but the ARM resource is out of sync. Evidence: az sql db list shows database as Online az sql db show returns ResourceNotFound az resource list only shows master database Azure Portal…
Banco de Dados SQL do Azure
Banco de Dados SQL do Azure
Um serviço de banco de dados relacional do Azure.
5 perguntas
perguntado 2026-04-24T19:55:37.1466667+00:00
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Davi Hilário De Oliveira
0
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comentado 2026-05-01T23:53:44.9433333+00:00
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Santhosh Kumar Machukuri
0
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
1 resposta
Urgente – Perda de acesso à conta Global Administrator por troca de dispositivo
Solicito apoio urgente para recuperação de acesso à conta administrativa do tenant da minha empresa **já abri 2 chamados com a ****Microsoft **e nenhum retorno. Tentei os contatos telefonicos, mas eles direcional para o site e finalziam a chamada. A…
Aplicativos Gerenciados do Azure
Aplicativos Gerenciados do Azure
Um serviço do Azure que permite que provedores de serviços gerenciados, fornecedores de software independentes e equipes de TI corporativas forneçam soluções turnkey por meio do catálogo de serviços ou do Azure Marketplace.
20 perguntas
perguntado 2026-04-28T17:37:37.28+00:00
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Helena Hennemann
0
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comentado 2026-05-01T22:08:50.46+00:00
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Sridevi Machavarapu
29,050
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Microsoft Ondrive bloqueado
Não recebo o código de segurança e preciso configurar novo dispositivo de celular.
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
489 perguntas
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 95%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 49%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 resposta
Solicitação de remoção de domínio de tenant antigo
Olá, Sou proprietário do domínio xxxxxx e estou tentando a criação de contas Teams com as contas de e-mail deste domínio. Ao tentar criá-las, recebo a seguinte mensagem: "Você não pode se inscrever com um e-mail corporativo ou de estudante. Em vez…
DNS do Azure
DNS do Azure
Um serviço do Azure que permite hospedar domínios DNS (Sistema de Nomes de Domínio) no Azure.
3 perguntas
perguntado 2026-04-24T16:54:36.1433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 65%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Valter Aparecido Marani
0
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comentado 2026-05-01T22:07:24.1+00:00
Sridevi Machavarapu
29,050
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Moderador
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WINDOWS 11
Onde encontro o SO Windows 11 para instalação em PC sem TPM 2.0?
Programa Windows Insider | Windows Insider Preview | Instalar, ativar e atualizar o Windows
perguntado 2026-05-01T18:13:45.8533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(134.4, 74%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Salvador Martinez Sapucaia
0
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editou uma resposta 2026-05-01T21:24:32.09+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Wi-fi não aparece depois da atualização
Depois da última atualização [Tou/Coc Removed] do windows update o wifi de meu notebook ACER não aparece, já fiz tudo que foi recomendado.. toda atualização da problema, serei obrigada notificar vcs. Pq tudo tem que ser pago, tudo isso tudo aquilo. Basta…
Windows para casa | Windows 11 | Windows update
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perguntado 2026-05-01T20:35:36.93+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 28.999999999999996%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Milca Paiva
0
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editou uma resposta 2026-05-01T20:46:41.37+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Excluir uma conta Google afeta minha conta Microsoft vinculada?
Se eu excluir minha conta Google que foi usada para fazer login em serviços da Microsoft, a minha conta Microsoft será excluída ou inacessível? Como funciona essa conexão entre as contas?
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para empresas
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para empresas
Utilização do Outlook para Android em ambientes empresariais para e-mail e agendamento
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perguntado 2025-01-02T04:53:17+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
editou uma resposta 2026-05-01T20:40:44.59+00:00
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Don Varnau
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ONE DRIVE não baixa pasta de arquivos
não consigo baixar minha pasta do one drive, tem uns 400 gigas e só compacta e baixa 20 gigas quando abro esta corrompido, to tentando a mais de 24 horas e não consigo
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
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Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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perguntado 2026-05-01T19:55:03.6533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 91%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
João Pedro Silva
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editou uma resposta 2026-05-01T20:36:56.3466667+00:00
Dio Xavier
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Mesmo bloqueando e-mails, continuo recebendo
Mesmo bloqueando e sinalizando como phishing, recebo cerca de 50 e-mails indesejados. O bloqueio nem funciona mais. As regras que criei de bloqueio (que antes funcionavam) agora não funcionam. Isso confunde os e-mails que preciso responder, e perco…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
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Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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perguntado 2026-04-30T15:09:32.9666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 81%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Mychel Turatti
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comentado 2026-05-01T18:54:05.03+00:00
Jonathan Deives
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PostgreSQL Flexible Server stuck in internal operation for 4+ hours — cannot stop
The PostgreSQL Flexible Server has been stuck in an internal operation for over 4 hours. The server status has been cycling between Starting, Updating, and Creating without completing any of these transitions. All attempts to execute a Stop operation…
Banco de Dados do Azure para PostgreSQL
Banco de Dados do Azure para PostgreSQL
Um serviço de banco de dados PostgreSQL gerenciado pelo Azure para desenvolvimento e implantação de aplicativos.
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perguntado 2026-04-23T17:28:30.0466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 66%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kleber Nunes
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respondido 2026-05-01T18:48:04.17+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 2%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Manoj Kumar Boyini
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