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Tenho stuttering em todos os jogos.

Tenho stuttering em todos os jogos. Já troquei CPU, placa-mãe, SSD, fiz instalação limpa do Windows, testei duas GPUs diferentes, MemTest86 sem erros, 3DMark normal. Tenho um trace ETL do Windows Performance Recorder e preciso de ajuda para identificar…

Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado 2026-07-18T18:48:21.3933333+00:00
Victor Andrade 0 Pontos de reputação
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Cobrança de duas assinaturas

O Microsoft 365 Personal foi comprado em 15/07 por R$ 509,00. No dia seguinte comprei o Microsoft 365 Family por R$ 599,00. Nas assinaturas só aparece o Family ativo. Gostaria de verificar o reembolso ou cancelamento do pedido Personal.”Pois está tendo…

Microsoft 365 e Office | Microsoft 365 Defender | Para uso doméstico | iOS
perguntado 2026-07-18T18:37:12.5133333+00:00
Antonio Quintela 0 Pontos de reputação
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PONTOS REWARDS

RESGATTEI OS PONTOS DA MICROSOFT, MAS AINDA NAO CHEGOU O SALDO NA MINHA CONTA, QUERIA SABER SE DEMORA? PQ NA MINHA OUTRA CONTA OS PONTO CAEM INSTANTANEAMENTE, POR FAVOR ME AJUDE A RESOLVER, É SO 15 REAIS, MAS PARA MIM JA FAZ UMA GRANDE DIFERENÇA.

Windows para casa | Windows 10 | Microsoft Store
perguntado 2026-07-18T16:48:44.2133333+00:00
Kymberly Freitas 0 Pontos de reputação
respondido 2026-07-18T18:23:35.8466667+00:00
Jonathan Deives 75,980 Pontos de reputação Assistente Independente
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arquivos sumiram do ondrive

Boa tarde, estou com um problema que não estou conseguindo resolver, no meu ondrive alguns diretorios que tinham varios arquivos sumiram do nada, pois não deletei e não estão na lixeira e também não aparecem na restauração, o que devo fazer??? grato…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-07-18T16:39:00.21+00:00
Tércio Santana Leite 0 Pontos de reputação
respondido 2026-07-18T17:22:21.73+00:00
John Jefferson Doyon 79,010 Pontos de reputação Assistente Independente
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ativação office home and student 2010

tenho uma licença do office home and student 2010 e ele está informando que atingiu o limite de ativações, eu troquei de notebook e queria usar ele neste novo equipamento

Windows para casa | Windows 10 | Licenciamento e ativação
perguntado 2026-07-18T17:18:53.1066667+00:00
Jaime Salvador de Moraes Melo 0 Pontos de reputação
2 respostas

meus arquivos do onedrive sumiram restou apenas as pastas e agora que eu faço ?

Simplesmente os arquivos sumiram, restaram apenas as pastas e agora não outro backup, voces são meu backup

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2025-11-25T14:46:54.5733333+00:00
Ricardo Bueno 0 Pontos de reputação
respondido 2026-07-18T16:35:24.72+00:00
Tércio Santana Leite 0 Pontos de reputação
3 respostas

desinstalar atualização Insyde Software Firmware Driver Update (5.43.1.33)

olá venho aqui perguntar como desinstalar a atualização do meu Windows 11 home, a Insyde Software Firmware Driver Update (5.43.1.33). depois dessa atualização meu notebook está travando muito e a bateria vai embora rápido é só desconectar da tomada já…

Windows para casa | Windows 11 | Windows update
perguntado 2026-07-18T03:19:29.02+00:00
Eduardo Estevam 0 Pontos de reputação
comentado 2026-07-18T16:19:10.9033333+00:00
Ivan B 117.3K Pontos de reputação Assistente Independente
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Não estou conseguindo recuperar minha conta outlook

Olá, eu gostaria de saber se vocês poderiam me ajudar a recuperar o email ******@outlook.com o por que eu perdi minha senha e não consigo recuperá-la, o por que o senha que eu crio não esta indo. Obrigado pela a atenção de vocês Atenciosamente …

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-07-18T14:54:51.5866667+00:00
gustavo prado 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-07-18T16:01:50.79+00:00
Darhyl Amizola 46,705 Pontos de reputação Assistente Independente
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Não consigo acessar conta no dispositivo novo

Comprei um notebook novo com windows já instalado. Ao iniciar e tentar acessar minha conta, o computador trava quando coloco minha senha e não consigo avançar nem voltar. Já reiniciei, tentei por número de telefone e por código. Nada funciona.

Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
perguntado 2026-07-18T14:25:35.0933333+00:00
Rotdogg 0 Pontos de reputação
respondido 2026-07-18T15:37:44.3133333+00:00
DYARI BARHAM 35,996 Pontos de reputação Assistente Independente
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Tela escura quando vai abrir o Windows 10

Na inicialização do PC, logo depois que aparece a tela do Windows com as bolinhas girando, a tela fica escura e só aparece o ponteiro do mouse. Se eu entrar na configuração da BIOS, a tela fica normal, ela só escurece na inicialização do Windows. Fiz…

Windows para casa | Windows 10 | Suspender e Ligar, desligar
perguntado 2026-07-09T12:23:33.4666667+00:00
Fernando Rupolo 20 Pontos de reputação
comentado 2026-07-18T15:21:28.5433333+00:00
Fernando Rupolo 20 Pontos de reputação
1 resposta

ativação do windows

"Minha placa-mãe é a mesma ASRock B450M-HDV R4.0. Atualizei apenas a BIOS para P10.60 e imediatamente o Windows 11 Pro perdeu a ativação e passou a apresentar o erro 0xC004F211 de alteração de hardware. A licença aparecia como canal Retail."…

Windows para casa | Windows 11 | Windows update
perguntado 2026-07-18T13:27:11.1066667+00:00
julio leonardo 0 Pontos de reputação
comentado 2026-07-18T14:46:06.4866667+00:00
EmilyS726 248.9K Pontos de reputação Assistente Independente
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ERRO DE MAPA POWER BI MAPA

APARECE O SEGUINTE ERRO NA MICROSOFT(POWERBI): Erro Subjacente: MapVisualNotEnabled ID da atividade: 513b1ebb-6db1-451a-96fe-65abcd3991a6 ID de visualização: c1b5359c-5d6d-3834-8f30-27b4a4bf5f2c Solicitar ID: db016658-26ef-1bc3-3a65-3a61c17b4c9a Hora:…

Microsoft 365 e Office 365 | Outros
perguntado 2026-07-18T14:31:56.7233333+00:00
João Pedro Tavares 0 Pontos de reputação
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Bloqueio de e-mails, domínio de e-mails

Bom dia! Sou usuário do hotmail.com e venho bloqueando esses e-mails há mais de 1 ano e continuam entrando em minha caixa postal. Bloqueio, excluo e continuam vindo aos montes. Além de outros domínios que acontecem o mesmo. Não tem como bloquear o…

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para Educação
perguntado 2026-07-18T13:32:59.5066667+00:00
Ismael Fonseca 0 Pontos de reputação
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GRAVAÇÃO DE TELA GAMEBAR NÃO SALVOU

Olá, Iniciei uma gravação pelo GameBar (Windows + G), acontece que esqueci de parar a gravação, no entanto, mesmo com o limite de tempo a gravação não salvou. A pasta de Capturas tem como última atualização o dia da gravação, mas não tem o arquivo na…

Windows para casa | Windows 10 | Recuperação e backup
perguntado 2026-07-17T03:28:36.9733333+00:00
Renata Assis 0 Pontos de reputação
comentado 2026-07-18T13:25:53.21+00:00
Vikki-T 7,055 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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problema com tela azul windows 10

olá, montei um computador novo e desde que instalei o win10 estive tendo problemas de tela azul semi-aleatórias, sempre que tenho tela azul aparece o seguinte erro, PFN_LIST_CORRUPT, ja realizei os seguintes comandos no CMD DISM /Online…

Windows para casa | Windows 10 | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado 2026-07-12T12:58:26.6466667+00:00
Alexander mendoza 0 Pontos de reputação
comentado 2026-07-18T11:19:26.8666667+00:00
Alexander mendoza 0 Pontos de reputação
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REnovei assinatura do Office 365 e continua constando como produto não habilitado

Renovei minha assinatura Microsoft Office 365 e aparece a mensagem de inscrição cancelada. O que fazer?

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Outro | Windows
perguntado 2026-01-31T10:23:30.0633333+00:00
Hagop Barsoumian 0 Pontos de reputação
comentado 2026-07-18T10:15:35.0866667+00:00
Renan Dias 0 Pontos de reputação
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Problemas graves após atualização do Windows 11 Home

Olá, equipe Microsoft. Gostaria de relatar um problema que começou logo após uma atualização do Windows 11 Home instalada no dia 14 de julho de 2026 (terça-feira). Desde essa atualização, meu notebook passou a apresentar diversos problemas que antes não…

Windows para casa | Windows 11 | Windows update
perguntado 2026-07-17T01:30:58.7766667+00:00
Eduardo Estevam 0 Pontos de reputação
comentado 2026-07-18T09:25:41.32+00:00
DaveM121 904.2K Pontos de reputação Assistente Independente
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Tenho licença digital, mas não consigo ativar o windows 11 home em outra máquina

Olá, Tenho um notebook que me deu direito a uma licença digital não OEM: Este meu notebook vinha com um windows 10 home e eu ganhei o upgrade dado pela microsoft para o 11 home. Desde então tenho usado este Windows 11 Home exibido acima na…

Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
perguntado 2026-07-17T12:50:42.8+00:00
Gustavo Faria Lopes 0 Pontos de reputação
comentado 2026-07-18T05:24:42.9066667+00:00
DaveM121 904.2K Pontos de reputação Assistente Independente
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Não consigo acessa outlook pelo navegador Chromes

Não consigo acessa outlook pelo navegador Chromes esta dando o erro HTTP ERROR 417

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-07-18T01:41:34.22+00:00
Rafael Wenceslau Grabe 0 Pontos de reputação
respondido 2026-07-18T02:40:16.7733333+00:00
Jonathan Deives 75,980 Pontos de reputação Assistente Independente
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QUERO PAGAR - PRECISO TRABALHAR

Estou tentando entrar no meu e-mail desde as 07 da manhã. Quando eu tento, não é possível. Pelo que eu entendi, eu preciso regularizar o pagamento da minha fatura. Ao tentar entrar no administrador do Microsoft, ele pede para que eu coloque o código…

Microsoft 365 e Office 365 | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
perguntado 2026-07-17T22:17:02.1633333+00:00
Nelson Oliveira 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2026-07-18T01:04:56.7+00:00
Sophie N 17,495 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador