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Conta de e-mail bloqueada – impossibilidade de enviar mensagens

Prezados, Minha conta de e-mail está sendo identificada como bloqueada. Consegui realizar a redefinição da senha com sucesso, porém, mesmo após a alteração, continuo sem conseguir enviar e-mails, embora esteja recebendo mensagens normalmente. Peço, por…

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
perguntado 2026-08-24T12:24:12.3533333+00:00
Liliane Silva Espinola 0 Pontos de reputação
2 respostas Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

SO PEDE REPARO

Nao consigo abrir nenhum arquivo sempre aparece esta mensagem

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-08-24T10:23:52.7333333+00:00
ROGERIO ERISMAR 0 Pontos de reputação
comentado 2026-08-24T11:45:52.9433333+00:00
DaveM121 920.5K Pontos de reputação Assistente Independente
0 respostas

Erro DirectX DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED Battlefield 2042

O resultado da função direct x falhou com dxgı… Sempre que tento iniciar o jogo, recebo esse erro. Tentei várias soluções, mas nada parece funcionar. Consigo iniciar o Fc25 numa boa, mas não o 26. O aplicativo da Nvidia também não reconhece o Fc 26.…

Centro da Comunidade | Não monitorado
perguntado 2026-08-23T18:54:51.1933333+00:00
Gabriel Martins 20 Pontos de reputação
1 resposta

nao consigo recuperar meu email antigo

eu tenho o e-mail - ******@hotmail.com a mais de dez anos e esse ano o celular a qual tinha acesso a ele quebrou e precisei criar outro e-mail pois não lembrava a senha e nem tenho acesso ao numero de telefone para recuperar e ja tentei de todas as…

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
perguntado 2025-09-07T13:51:27.92+00:00
Maria reis 0 Pontos de reputação
comentado 2026-08-24T10:39:55.37+00:00
Fallcony FRANCA 0 Pontos de reputação
2 respostas

quero incluir portugues do Brasil no edge, meu windows 11 64 bits

quero digitar por voz em português do Brasil, mas só aparece em ingles, uso windows 11 64 bits.

Microsoft Edge | Extensões do navegador | Windows 11
perguntado 2026-08-21T18:39:35.1133333+00:00
Pe. Alfredo Antonio Treis Junior 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-24T09:47:17.5566667+00:00
Alex-L 11,020 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

BitLocker desapareceu do Windows 10 Pro: serviços, manage-bde e namespace WMI ausentes, mas FileCrypt continua ativo

BitLocker aparentemente ativo, mas componentes do BitLocker desapareceram do Windows 10 Pro Olá. Estou com um problema bastante incomum no meu Windows 10 Pro 22H2 (build 19045.6466). O computador foi montado por outra pessoa e o Windows já estava…

Windows para casa | Windows 10 | Segurança e privacidade
perguntado 2026-08-23T03:46:58.4233333+00:00
Pedro Henrique Adriano Barbosa 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-24T09:01:34.06+00:00
Kai-H 25,250 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
0 respostas

Corrigir fatura já emitida de compra do Office.

Solicito correção dos dados de faturação de uma fatura já emitida a 30/05/2026. A fatura do Microsoft 365 (FT BC26/00828964) não contém o meu NIF português e necessito da fatura com o NIF para efeitos fiscais.

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-08-24T08:43:44.63+00:00
Romao Silva 0 Pontos de reputação
1 resposta

Conta Invadida!!

Tive minha Conta Principal comprometida e invadida, mudaram o email de login e a senha preciso contatar o suporte, alguem pode ajudar?

Windows para casa | Windows 11 | Acessibilidade
perguntado 2026-08-24T06:15:34.3533333+00:00
Guilherme 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-24T06:48:43.71+00:00
DaveM121 920.5K Pontos de reputação Assistente Independente
3 respostas Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

OneDrive account returning "accessDenied / serviceReadOnly - Database Is Read Only" on all metadata/drive API calls (personal account, Linux clients)

I'm getting a persistent accessDenied error with inner error code serviceReadOnly and message "Database Is Read Only" whenever any third-party client tries to query drive metadata or mount my OneDrive account via the Microsoft Graph…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Outro
perguntado 2026-08-22T01:34:34.3666667+00:00
Cleiton Moya de Almeida 80 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-08-24T06:34:41.05+00:00
Kai-H 25,250 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Perda da conta

Eu possuía uma conta microsoft vinculada a um email infelizmente recentemente ela foi hackeada e trocada para outro endereço, portanto, não consigo acessa-la. Já tentei preencher o formulário mas mesmo assim não adiantou de nada, gostaria de saber como…

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
perguntado 2026-08-24T06:25:15.76+00:00
Rubens do Val Neto 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2026-08-24T06:27:18.46+00:00
Rubens do Val Neto 0 Pontos de reputação
1 resposta

Outlook.com urgently needs an option to block calendar invitations.

I can create inbox rules that block or delete ordinary email based on sender, subject, keywords and other criteria. Yet Outlook.com gives me no equivalent control over calendar invitations. This makes no sense from a security and anti-spam perspective. A…

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-08-24T00:54:31.6733333+00:00
Rafael Salgado 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-24T02:15:32.26+00:00
EmilyS_726 24,995 Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Não consigo entrar em um e-mail antigo, não lembro a senha e não tenho acesso ao antigo número.

Alguém consegue me ajudar? Gostaria de recuperar esse e-mail pois foi meu primeiro e-mail e possui contas de redes sociais vinculadas. Hoje não tneho acesso ao número de recuperação, mas lembro qual é o número.

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-08-24T00:14:09.6133333+00:00
Larissa Souza 0 Pontos de reputação
comentado 2026-08-24T01:03:19.2433333+00:00
Jonathan Deives 79,730 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Não estou recebendo e-mails do onedrive mais de 1 semana

O último e-mail que recebi referente ao meu onedrive foi no dia 12/08/2026, mesmo estando salvo todas as notificações simplesmente parei de receber os e-mail, ao acessar o aplicativo e na versão web parou de aparecer também minhas lembranças de cada dia,…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Outro
perguntado 2026-08-22T00:28:17.8+00:00
José C. da Silva 0 Pontos de reputação
comentado 2026-08-24T00:54:43.77+00:00
Xavier-D 11,885 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Cobrança duplicada

Tive uma cobrança duplicada da assinatura do Xbox. Quero o reembolso, como proceder?

Surface | Outro
perguntado 2026-06-05T20:00:49.2+00:00
Jessica Baptista 0 Pontos de reputação
comentado 2026-08-24T00:45:00.44+00:00
Heloisy Andrade 0 Pontos de reputação
1 resposta

Atalho de pasta compartilhada do OneDrive não aparece mais na seção "Meus arquivos" (2026)

Bom dia! Sei que é um problema que já apareceu anteriormente, e que há tópicos a respeito e respostas. Entretanto, novamente o problema voltou, e o objetivo do post é saber se a Microsoft está ciente. Percebi o problema ontem (20/08/2026). Os atalhos de…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-08-21T12:34:43.0966667+00:00
Jefferson Tanaka 20 Pontos de reputação
comentado 2026-08-24T00:42:55.7733333+00:00
Xavier-D 11,885 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Gostaria de remover os lembretes de aniversarios quer recebo todos os dias

Gostaria de remover os emails de aniversários que recebo todos os dias, não há nenhuma opção para remover, excluir o que for. Já tentei de várias maneiras, pela aplicação, pela web, nada.

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
perguntado 2026-08-23T23:57:56.0033333+00:00
Brunaa Ranielly 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-24T00:42:05.61+00:00
EmilyS726 258.1K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

E-mails recebidos em 2025 deletados da minha conta.

Quase todos os e-mails recebidos em 2025 da minha conta profissional (<Nota do moderador: Informações de Identificação Pessoal (PII) removidas>@codipar.com.br) foram deletados sem prévio aviso ou ação da minha parte. Notar que ainda existem e-mail…

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para empresas
perguntado 2026-08-20T00:58:13.01+00:00
Flavio Marcos S. Souza 0 Pontos de reputação
comentado 2026-08-24T00:06:04.93+00:00
BabybooHN 2,370 Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

Não é possível pré visualizar PDF baixados win 10 e 11

Após a última atualização do sistema, tanto no windows 10 quanto no windows 11 a pré visualização de PDFs baixados não funciona. Aparece a mensagem "O arquivo que você deseja visualizar pode prejudicar o computador. Caso confie no arquivo e na fonte…

Windows para casa | Windows 10 | Arquivos, pastas e armazenamento
perguntado 2025-10-23T12:16:39.48+00:00
Henrique Verissimo 5 Pontos de reputação
respondido 2026-08-23T23:33:03.69+00:00
Cicero Martins 0 Pontos de reputação
1 resposta

nao consigo acesso ao email

Ola Estou tentando acessar minha conta do Gmail ******@gmail.com Mas nao deixa eu recuperar por falta de informacao e me bloquearam para tentar recuperar como devo fazer

Windows para casa | Windows 11 | Segurança da família e online
perguntado 2026-08-23T17:11:34.2633333+00:00
diego bini 0 Pontos de reputação
comentado 2026-08-23T22:47:47.9+00:00
Jonathan Deives 79,730 Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

ERRO AO SALVAR ARQUIVOS EM PDF

Desde o final de junho/2026 o meu word vem apresentando problemas ao salvar arquivos em PDFs. Quando a opção é selecionada, o word inicia um "carregamento" do arquivo e depois simplesmente fecha a janela. Ao verificar a pasta de destino,…

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-07-08T15:37:33.23+00:00
RAYLLANE KAROLAINE MORAIS COTA 5 Pontos de reputação
comentado 2026-08-23T21:45:20.9366667+00:00
João Seconello 0 Pontos de reputação