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Pacote Office 2013 e 2016 não carregam imagens vinculadas https em emails HTML

TI - IMA 0 Pontos de reputação
2024-05-22T12:00:03.4266667+00:00

Outlook do office 2013 e 2016 não carregam as imagens da assinatura, configurada no arquivo \AppData\Roaming\Microsoft\Signatures\Nome da assinatura.htm. Alguém enfrentando o mesmo problema?

Já verifiquei os dois links abaixo mas sem sucesso.

https://learn.microsoft.com/pt-br/outlook/troubleshoot/message-body/the-linked-image-cannot-be-displayed-error

https://learn.microsoft.com/pt-br/outlook/troubleshoot/message-body/https-linked-images-in-html-emails-show-red-x

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Uma família de sistemas operacionais da Microsoft executados em computadores pessoais, tablets, laptops, telefones, dispositivos de Internet das Coisas, headsets de realidade misturada autônomos, grandes telas de colaboração e outros dispositivos.
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2 respostas

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  1. Jonathan Pereira Castillo 810 Pontos de reputação Fornecedor da Microsoft
    2024-06-11T19:57:57.7+00:00

    Oi!

    Bem-vindo ao Microsoft Q&A!

    Se o Outlook 2013 e 2016 não estão carregando as imagens da assinatura configuradas no arquivo Nome da assinatura.htm, você pode tentar as seguintes soluções:

    1. Verifique o Formato do Email: Certifique-se de que os emails estão sendo redigidos no formato HTML, pois as assinaturas com imagens geralmente requerem esse formato.
    2. Desmarque a Opção de Download Automático:
      • Vá em Arquivo > Opções > Central de Confiabilidade.
      • Em Configurações da Central de Confiabilidade, vá para Downloads automáticos e desmarque todas as caixas

    Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

    Saudações

    Jonathan.

    -----------

    Se a resposta for a solução correta, clique em "Aceitar resposta" e vote educadamente nela. Se você tiver perguntas adicionais sobre essa resposta, clique em "Comentar". Nota: Siga as etapas em nossa documentação para habilitar notificações por e-mail se você gostaria de receber notificações por e-mail relacionadas a este tópico.

    0 comentários
  2. Jonathan Pereira Castillo 810 Pontos de reputação Fornecedor da Microsoft
    2024-06-27T20:21:53.8266667+00:00

    Olá TI - IMA,

    O objetivo desta mensagem é verificar as informações fornecidas. Se tiver mais atualizações sobre este assunto, por favor, não hesite em responder neste mesmo tópico.

     

    Cuidadosamente

    Jonathan

    -----------

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