Windows 11 - Erro de instalação 0x800f081f

Eurico Tomboca 0 Pontos de reputação
2025-04-24T10:17:03.3766667+00:00

Utilizo o Windows 11 Enterprise. Recentemente, troquei de computador para um HP Probook G10 e, durante o processo de configuração, ocorreu um erro na Atualização Cumulativa do Windows 11 Versão 24H2 para sistemas baseados em x64 (KB5053598) - Erro 0x800f081f.

Já tentei redimensionar a partição do WinRE (Windows Recovery Environment), mas ao tentar reativar o WinRE, surge a mensagem: "reagentc.exe: the Windows RE image was not found".

Podem ajudar a corrigir este problema para poder atualizar o Windows para a última versão? O que recomendam?

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  1. Dio Xavier 7,100 Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2025-05-18T15:35:38.37+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft Q&A

    Tudo bem, Eurico? Seu problema está relacionado a uma falha na atualização cumulativa KB5053598 (erro 0x800f081f) e à ausência da imagem do Windows RE (WinRE), que pode impedir a atualização do sistema. Abaixo, segue uma abordagem para resolver o problema:

    Causa provável:

    O erro 0x800f081f geralmente indica arquivos de sistema corrompidos ou indisponíveis.

    A mensagem "the Windows RE image was not found" indica que o caminho para o WinRE (normalmente em \Recovery\Winre.wim) está ausente ou corrompido.

    Etapas recomendadas:

    Verifique a integridade do sistema: Execute no Prompt de Comando (Admin):

    sfc /scannow
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    

    Confirme a ausência do WinRE:

    reagentc /info
    

    Se mostrar “Windows RE status: Disabled” e caminho da imagem como “não encontrado”, será necessário restaurar a imagem WinRE.

    Restaure o WinRE: a. Localize a imagem original: Verifique se existe um arquivo chamado install.wim ou install.esd no diretório: C:\Recovery\WindowsRE ou C:\Windows\System32\Recovery

    Caso não exista:

    Monte a ISO do Windows 11 24H2 compatível com sua edição Enterprise.

    Copie o arquivo \sources\install.wim da ISO para uma pasta local, por exemplo: C:\WinRE\install.wim

    b. Extraia o Winre.wim:

    Dism /Mount-Wim /WimFile:C:\WinRE\install.wim /Index:1 /MountDir:C:\Mount
    copy C:\Mount\Windows\System32\Recovery\Winre.wim C:\Windows\System32\Recovery\
    Dism /Unmount-Wim /MountDir:C:\Mount /Discard
    

    c. Reative o WinRE:

    reagentc /setreimage /path C:\Windows\System32\Recovery
    reagentc /enable
    

    Tente a atualização novamente:

    Execute o Windows Update.

    Alternativamente, use o Assistente de Instalação do Windows 11 ou uma imagem ISO com a versão 24H2.

    Observações finais:

    • Certifique-se de que a partição de recuperação (WinRE) possui pelo menos 750MB de espaço livre.
    • Backup prévio é altamente recomendado.
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