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Hackers invadiram meu email mudo a senha e eles continuam tendo acesso a minha conta.
Ja mudei as regras de direcionamento ja fiz de tudo e não sei mais o que fazer inclusive estou pensando em abandonar a microsoft por causa disso.
Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade
perguntado 2026-07-05T19:20:48.84+00:00
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Tiago Moreira dos Santos
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comentado 2026-07-05T21:00:26.56+00:00
Jonathan Deives
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Assistente Independente
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Digite as credencias do seu Email
Desde de ontem está aparecendo uma mensagem no celular do meu namorado, onde pede para digitar as credencias do e-mail dele, porém pede para preencher um formulário, feito isso solicita outo email é feito todo passo a passo e depois pede para aguardar…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para empresas
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para empresas
Utilização do Outlook para Android em ambientes empresariais para e-mail e agendamento
1,247 perguntas
perguntado 2026-07-02T14:16:42.14+00:00
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Maria Felix
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comentado 2026-07-05T20:46:23.8933333+00:00
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Kai-L
15,100
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
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erro AADSTS16000
Ao tentar acessar o Portal Azure, recebo o erro AADSTS16000, informando que minha conta proveniente do provedor de identidade live.com não existe no tenant Microsoft Services e, por isso, não pode acessar a aplicação ADIbizaUX (Application ID: [Nota do…
Microsoft 365 e Office 365 | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
Microsoft 365 e Office 365 | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
96 perguntas
perguntado 2026-07-05T16:30:30.6833333+00:00
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Maycon Victor Silva
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respondido 2026-07-05T18:18:47.2833333+00:00
Kai-L
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Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Conta hackeada e E-mail apagado
Ontem minhas contas do computador acabaram sendo todas alvos de um hacker, a minha conta da Microsoft foi uma delas, ele entrou na minha conta e apagou meu e-mail do login pra logo em seguida colocar o dele, gostaria tentar recuperar minha conta e…
Microsoft 365 e Office 365 | Outros
Microsoft 365 e Office 365 | Outros
Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
332 perguntas
perguntado 2026-07-05T13:19:06.3466667+00:00
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Sávio Oliveira
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comentado 2026-07-05T17:33:35.5633333+00:00
Dio Xavier
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Armazenamento
Senhores boa tarde, ao associar minha conta no plano microsoft 365, minha cota de armazenamento não migrou pra 1 tb, o mesmo fica com 5gb que e o plano Gratuito.
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows
Um aplicativo e serviço gratuitos que ajuda as famílias a criar hábitos digitais saudáveis e manter-se conectados. Ele foi projetado para dar suporte à segurança online e à conscientização do mundo real, oferecendo ferramentas para gerenciamento de tempo de tela, filtragem de conteúdo e compartilhamento de localização
57 perguntas
perguntado 2026-07-05T15:07:28.62+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 12%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Walter Oliveira Carvalho
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respondido 2026-07-05T17:31:31.21+00:00
Walter Oliveira Carvalho
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email clonado(?) após ataque hacker, mudo a senha da conta e diz ser inválida ao dar log in.
oi fui hackeado recentemente em uma conta da microsoft que uso há anos. o hacker desconectou meu one drive, minha conta do xbox e da microsoft store. contatei o serviço de recuperação de conta e me foi dito que a conta foi apagada, junto com minhas…
Windows para casa | Windows 10 | Recuperação e backup
perguntado 2026-07-05T17:26:22.29+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 99%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
hadi assaf
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respondido 2026-07-05T17:30:48.05+00:00
Dio Xavier
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Solicitação de ajuda para recuperação de conta Microsoft
Olá, equipe Microsoft. Estou entrando em contato para pedir ajuda com a recuperação da conta da minha mãe. Atualmente, ela não consegue mais acessar a conta normalmente porque o sistema solicita uma verificação de segurança usando um número de telefone…
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
4,793 perguntas
perguntado 2026-07-03T21:09:56.7333333+00:00
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Maria Eduarda
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comentado 2026-07-05T17:27:36.54+00:00
Dio Xavier
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Ajuda a recuperar o minecraft.
Eu tinha uma conta microsoft que eu não lembro a maioria dados. Sei o nome e gamertag que está nela. Essas são as únicas informações que eu tenho certeza, o resto tenho palpites mas meu pedido de recuperação não está dando certo (meu pedido esta sendo…
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
1,330 perguntas
perguntado 2026-07-05T16:49:31.27+00:00
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Mariana Bestiezinha
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respondido 2026-07-05T17:24:49.2833333+00:00
Dio Xavier
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Como entrar na minha conta Microsoft para o minecraft
Quando eu coloco a minha conta da Microsoft para logar no minecraft, depois ela volta para a tela inicial mas não carrega a conta, eu ja entrei com mais de 3 contas diferentes mas nunca carrega a conta
Windows para casa | Windows 11 | Jogos
734 perguntas
perguntado 2026-07-05T16:32:23.3733333+00:00
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Mariah Luisa
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respondido 2026-07-05T17:22:22.6266667+00:00
John Jefferson Doyon
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Assistente Independente
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Arquivos excluidos equivocadamente do dowloads
A pelo menos três dias atrás, estava tentando limpar o armazenamento do meu computador, e tive a péssima ideia de clicar em " excluir downloads", perdi vários arquivos importantes e não sei o que fazer. ( devo citar que até encontrei alguns,…
Windows para casa | Windows 11 | Arquivos, pastas e armazenamento
perguntado 2026-07-01T12:34:07.0866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 19%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
João Augusto do Vale Ferraz Ferraz
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editou um comentário 2026-07-05T16:31:23.2333333+00:00
João Augusto do Vale Ferraz Ferraz
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Problemas com ativação de windows 11
Olá, tudo bem? Eu tenho uma cópia original de windows há vários anos. Estava tudo funcionando normalmente até que fiz uma atualização de BIOS no meu computador. Desde então, meu windows apresenta mensagem de falha na ativação. Como devo proceder? Já…
Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
perguntado 2026-07-05T15:40:23.6133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 88%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Gabriel Aureliano
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respondido 2026-07-05T15:46:21.23+00:00
Dio Xavier
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NAO TENHO ACESSO A MINHA CONTA DO MINECRAFT
Eu estou 1 mês sem jogar minecraft eu perdir minha conta por causa da microsoft apagou minha conta ou sla oque que antes quando eu entrava na mesma conta dizia que não reconhecia e sla e agora eu tento novamente pegar mais pegou como eu criasse uma…
Centro da Comunidade | Não monitorado
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
865 perguntas
perguntado 2026-07-05T14:53:11.8933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 18%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
David Nathan
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respondido 2026-07-05T15:41:15.7766667+00:00
Dio Xavier
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Perda da conta de minecraft
Olá! Estou com um problema para acessar minha conta do Minecraft. No computador, não consigo fazer login de forma alguma, mas no celular a conta continua funcionando normalmente e consigo jogar sem problemas. Gostaria de saber o que posso fazer para…
Microsoft Edge | Instalar e atualizar | Windows 10
Microsoft Edge | Instalar e atualizar | Windows 10
Installing or updating Microsoft Edge on Windows 10
71 perguntas
perguntado 2026-07-05T00:36:12.9+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 22%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sxnic
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respondido 2026-07-05T14:47:06.74+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Queria recuperar minha conta mais n consigo
Eu queria recuperar uma conta minha da Microsoft mais eu n consigo já enviei muitos formulários mais sem sucesso eu queria saber se posso recuperar afirmando que a conta é minha através do número de série do console e do id de rede xbox pois ai da pra…
Centro da Comunidade | Não monitorado
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
865 perguntas
perguntado 2026-07-05T02:30:49.8733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 73%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
THX SKI
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respondido 2026-07-05T14:42:40.3533333+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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sem acesso a conta Minecraft
Eu estou 1 mês sem jogar minecraft eu perdir minha conta por causa da microsoft apagou minha conta ou sla oque que antes quando eu entrava na mesma conta dizia que não reconhecia e sla e agora eu tento novamente pegar mais pegou como eu criasse uma…
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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perguntado 2026-07-05T14:27:59.83+00:00
David Nathan
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respondido 2026-07-05T14:38:46.45+00:00
Dio Xavier
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Hackearam meu email.
Roubaram meu email principal. O que eu faço agora até alteraram o nome do emai como eu consigo reciperar eu já tenteii de tudo, estou esesperado por favor ajudem[PII Removed]
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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perguntado 2026-07-05T13:21:49.55+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 70%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ricardo bandeira
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editou a pergunta 2026-07-05T13:38:12.04+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Exchange Online (EOP) marcando cabeçalhos "Protocolo Hidra" (DMARC Strict) como Quarentena após a atualização 2026
Desde a instabilidade de serviço reportada no dia 3 de julho, notámos um comportamento agressivo do Microsoft Defender for Office 365 contra e-mails transacionais B2B validados. Estamos a utilizar uma infraestrutura de disparo própria configurada com o…
Outlook | Web | Outlook na Web para empresas | Configurações
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Como configurar preferências e opções no Outlook na Web para empresas
36 perguntas
perguntado 2026-07-05T09:31:31.9233333+00:00
Paulo C P Santos
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comentado 2026-07-05T11:59:29.11+00:00
Paulo C P Santos
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Outlook 2021 não baixa mesagens do Gmail há 15 dias.
Prezado(a), Bom dia. Meu Outlook 2021 parou de receber mensagens há duas semanas mas envia normalmente. Quando abro o Outlook, ele faz a busca por novas mensagens normalmente (sem mensagens de erro antes, durante ou depois de iniciar/terminar a busca…
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
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Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
1,330 perguntas
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 33%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Problema no envio e recebimento de e-mails após alteração de alias
Prezada equipe Microsoft, Recentemente realizei a alteração do alias principal da minha conta Microsoft e também efetuei algumas modificações nos endereços de e-mail vinculados à conta. Antes dessas alterações, já havia entrado em contato com o suporte…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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perguntado 2026-06-19T12:30:30.58+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 56.00000000000001%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Marcelo Oliveira
0
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comentado 2026-07-05T06:20:33.77+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 14.000000000000002%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chloe-V
9,125
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acesso à conta
Tenho uma conta antiga da microsoft, mas não sei a senha. Na época era meu único email e coloquei o próprio email da conta como de recuperação. Logo, sem saber a senha, não consigo mais acessá-lo, mas preciso para recuperar arquivos antigos. Já preenchi…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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perguntado 2026-07-04T19:11:51.92+00:00
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Camila Sales
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comentado 2026-07-05T05:11:57.8166667+00:00
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Júnior Romeu
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