backup microsoft authenticator

Question

boa tarde, tive que passar de aparelho, e no meu app do autenthicator da microsfot tenho mais de 100 itens salvos, fiz o backup antes de passar, e no outro aparelho indo em recuperação de backup ele não sobe os códigos, como recupero?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro Jeferson2581,

Obrigado por postar na comunidade da Microsoft.

Entendo que você está encontrando problemas ao migrar seus dados do Microsoft Authenticator.

Esse problema pode exigir o apoio de um campo profissional específico. Você pode considerar consultar o Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A, onde os especialistas podem ter uma melhor compreensão de como resolver seu problema.(Como a seção em inglês tem conteúdo mais rico, recomendo o fórum avançado da seção em inglês.)

Agradecemos que você gaste seu tempo trabalhando nesta questão. Desejo-lhe tudo de bom.

Atenciosamente

Ulrica.W - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft