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Microsoft Lists - Lista bloqueada

Anônima
2024-12-26T12:52:12+00:00

Bom dia,

Tenho 9 listas no meu Microsoft Lists e apenas uma deixou de funcionar. Consigo abrir, mas está bloqueada e não permite fazer nada. É uma lista com cerca de 60 linhas, cada uma com uma foto.

Já partilhei o acesso com outros utilizadores para acederem por outro computador e eles também não conseguem operar a lista.

Na app do telemóvel consigo trabalhar na lista em questão, pelo que o problema é apenas através do computador.

Desde já, obrigada!

Tânia Viegas

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para empresas | Outro

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3 respostas

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  1. Anônima
    2024-12-30T21:57:03+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

     Olá Tânia,

    Obrigado por postar de volta.

    Com base na sua resposta, sugiro que você verifique os seguintes pontos para solucionar o problema.

    1. Verifique as configurações da lista relevante.

    Vá para o OneDrive para Web (vá para www.office.com, digite OneDrive na barra de pesquisa superior e clique no ícone do OneDrive)> clique em Configurações (o ícone de engrenagem) no canto superior direito> OneDrive> Configurações do OneDrive> Mais Configurações> Em "Não é possível encontrar o que você está procurando", clique em "Retornar à página de configurações do site antigo". Na página Configurações do Site, em Administrador do Site, clique em "Bibliotecas e listas do site"> Personalizar "<o nome da lista>".

    • Na página de configurações da lista, clique em "Configurações de controle de versão" e certifique-se de que "Aprovação de conteúdo" esteja definido como Não
    • Na página de configurações da lista, clique em "Configurações avançadas" >Permissões no nível do item> certifique-se de que o "Acesso de criação e edição" esteja definido como "Criar e editar todos os itens".
    • Na página Configurações do Site (clicando em "Retornar à página de configurações do Site antigo"), em Administrador do Conjunto de Sites, clique em "Recursos do conjunto de sites". Certifique-se de que o "Modo de bloqueio de permissão de usuário de acesso limitado" esteja desativado conforme mostrado abaixo (você deve ver apenas o botão branco Ativo).

    ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/520ccabc-83e0-49f6-9368-a866981ef180?platform=QnA"2">

  2. Se as configurações acima estiverem corretas, como o problema ocorre ao acessar a lista no computador, sugiro que você entre em contato com o administrador do locatário (ou equipe de TI) para verificar as configurações relevantes.

No centro de administração do SharePoint, selecione Políticas> Controle de Acesso> Dispositivos não gerenciados. Certifique-se de que a opção "Permitir acesso total de aplicativos de desktop, aplicativos móveis e da web" esteja marcada.

No centro de administração do Microsoft Entra> em Proteção, Acesso Condicional> Exibir todas as políticas. Veja se alguma política de Acesso Condicional está afetando seu OneDrive.

Se nenhuma das sugestões acima ajudar, o problema provavelmente está relacionado ao back-end. Nesse caso, seria melhor verificar seu ambiente de locatário remotamente para solucionar o problema. Sugiro criar um tíquete de suporte do centro de administração do Microsft 365, onde a equipe relacionada investigará o problema mais a fundo, coletando os logs de antecedentes necessários. Você pode entrar em contato com o administrador de locatários ou a equipe de TI para criar um tíquete de suporte diretamente com o Suporte da Microsoft seguindo as etapas deste link:  Obter suporte - Administrador do Microsoft 365 | Microsoft Learn

Desculpe pelo inconveniente que aconteceu com você. Aprecie sua compreensão e paciência.

Sinceramente

Jorge | Moderador da Comunidade Microsoft

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  • Anônima
    2024-12-30T12:54:51+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Bom dia Jorge e obrigado pela resposta rápida!

    Em resposta às suas perguntas:

    1. No computador não consigo acessá-lo devido ao bloqueio da página, mas abri no navegador do celular e consegui fazer essa verificação. Tudo parece estar bem, eu tenho controle total:

    1. Não dá uma mensagem de erro, apenas uma página não respondida:

    1. Sim, as alterações que faço no aplicativo Listas do meu telefone são visíveis no navegador do computador, mesmo que demorem muito para aparecer, porque a página é constantemente bloqueada, raramente atualiza e bloqueia novamente.

    Obrigado novamente!

    Saudações

    Tânia Viegas

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  • Anônima
    2024-12-26T17:33:30+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

     Olá Tânia,

    Obrigado por postar na comunidade. Estamos felizes em ajudá-lo.

    Eu entendo o inconveniente que você está enfrentando. Como estamos nos comunicando na comunidade, não posso verificar seu ambiente diretamente. Portanto, gostaria de reunir mais informações para a solução de problemas inicial. Você pode compartilhar os resultados conosco, o que nos ajudará a restringir o problema.

    1. De acordo com sua descrição, o problema ocorre apenas com uma lista específica. Sugiro que você tente as etapas a seguir para verificar as permissões existentes para a lista.

    Vá para "Listas da Microsoft" no navegador (vá para www.office.com, procure por "Listas" na barra de pesquisa superior e clique no ícone), abra a lista, clique em Configurações no canto superior direito> Configurações de listas> Permissões para esta lista> Verifique Permissões. Você pode inserir o nome de usuário e clicar em "Verificar agora". Veja se você e outros usuários têm a permissão relevante.

    Se você não vir "Permissões para esta lista" na página de configurações da lista, indique-o e informe-nos.

    1. Você menciona "mas está bloqueado e não permite fazer nada". Gostaria de saber se ele retorna alguma mensagem de erro ao tentar executar qualquer ação.
    2. Você menciona "No aplicativo móvel, posso trabalhar na lista em questão". Suponho que você possa criar um novo item de lista ou editar os itens de lista no aplicativo Listas para dispositivos móveis.

    Se meu entendimento entrar em conflito com a situação, por favor, aponte e nos avise.

    Em caso afirmativo, se você acessar a lista no navegador (no seu computador), poderá ver as alterações feitas no aplicativo Listas para dispositivos móveis?

    Aguardamos sua resposta. Obrigado pela sua cooperação. 😊

    Sinceramente

    Jorge | Moderador da Comunidade Microsoft

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