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Problema no envio e recebimento de e-mails após alteração de alias
Prezada equipe Microsoft, Recentemente realizei a alteração do alias principal da minha conta Microsoft e também efetuei algumas modificações nos endereços de e-mail vinculados à conta. Antes dessas alterações, já havia entrado em contato com o suporte…
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perguntado 2026-06-19T12:30:30.58+00:00
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Marcelo Oliveira
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comentado 2026-07-05T06:20:33.77+00:00
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Chloe-V
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acesso à conta
Tenho uma conta antiga da microsoft, mas não sei a senha. Na época era meu único email e coloquei o próprio email da conta como de recuperação. Logo, sem saber a senha, não consigo mais acessá-lo, mas preciso para recuperar arquivos antigos. Já preenchi…
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Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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perguntado 2026-07-04T19:11:51.92+00:00
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Camila Sales
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comentado 2026-07-05T05:11:57.8166667+00:00
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Júnior Romeu
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Queria recuperar minha conta mais n consigo
Eu queria recuperar uma conta minha da Microsoft mais eu n consigo já enviei muitos formulários mais sem sucesso eu queria saber se posso recuperar afirmando que a conta é minha através do número de série do console e do id de rede xbox pois ai da pra…
Centro da Comunidade | Não monitorado
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Conta vinculada não esta ativando windows 11
Olá, troquei de ssd, e instalei o windows 11, mas isso faz tres dias, antes estava ativado o windows, já troquei de placa mãe varias vezes, e sempre ativava, agora nao esta mais, tenho o windows 11 pro vinculado a minha conta microsoft, o que faço?
Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
perguntado 2026-07-04T20:18:14.2633333+00:00
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Tiago Nunes Silveira
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comentado 2026-07-05T02:04:21.6266667+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Hackearam minha conta faz 2 anos
Olá boa tarde hackearam minha conta faz dois anos tentei de tudo para recuperar minha conta o formulário tentei fiz ele mais de 17 vezes e não deu em nada sempre falam que está insuficiente mesmo eu colocando tudo que eu sei eles querem mais oque. Bom…
Microsoft 365 e Office 365 | Outros
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Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
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perguntado 2026-07-04T22:15:12.4466667+00:00
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Lucas Eduardo
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comentado 2026-07-05T01:53:21.27+00:00
Lucas Eduardo
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Perda da conta de minecraft
Olá! Estou com um problema para acessar minha conta do Minecraft. No computador, não consigo fazer login de forma alguma, mas no celular a conta continua funcionando normalmente e consigo jogar sem problemas. Gostaria de saber o que posso fazer para…
Microsoft Edge | Instalar e atualizar | Windows 10
Microsoft Edge | Instalar e atualizar | Windows 10
Installing or updating Microsoft Edge on Windows 10
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 22%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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preciso migrar os arquivos de uma conta microsoft bloqueada para outra conta da minha titularidade
Eu possuo arquivos muito importantes em uma conta de e-mail supostamente bloqueada. Preciso migar estes arquivos para outra conta microsoft para o qual pago uma assinatura mensal.
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para Educação | MacOS
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para Educação | MacOS
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado 2026-07-02T01:51:53.9+00:00
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Paulo Henrique Mineiro Leite
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comentado 2026-07-05T00:30:32.94+00:00
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Jade Ng
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AADSTS5000225 - Tenant blocked due to inactivity - cannot access Azure Portal
Hello, I cannot access my Azure / Microsoft Entra tenant. When I try to sign in to the Azure Portal, I receive this error: Error code: AADSTS5000225 Error message: This tenant has been blocked due to inactivity. Trace ID:…
Centro da Comunidade | Não monitorado
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perguntado 2026-06-04T21:19:27.6233333+00:00
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Romulo Gentil Prado de Faria
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comentado 2026-07-04T20:56:27.51+00:00
Romulo Gentil Prado de Faria
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Windows 11 Pro perdeu a ativação após atualização de BIOS
Meu Windows estava ativado com uma licença digital vinculada a minha conta Microsoft que tenho desde o lançamento do Windows 10 (faz tempo, então não possuo mais essa chave ao alcance). Logo após atualização de BIOS para melhorar o Secure Boot, o Windows…
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perguntado 2026-06-04T18:51:33.6966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 31%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Daniel Silva
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respondido 2026-07-04T20:09:02.66+00:00
Tiago Nunes Silveira
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Arquivos excluidos equivocadamente do dowloads
A pelo menos três dias atrás, estava tentando limpar o armazenamento do meu computador, e tive a péssima ideia de clicar em " excluir downloads", perdi vários arquivos importantes e não sei o que fazer. ( devo citar que até encontrei alguns,…
Windows para casa | Windows 11 | Arquivos, pastas e armazenamento
perguntado 2026-07-01T12:34:07.0866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 19%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
João Augusto do Vale Ferraz Ferraz
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comentado 2026-07-04T19:03:16.9266667+00:00
João Augusto do Vale Ferraz Ferraz
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Hd secundario não é reconhecido
Oi, tenho um notebook e tentei fazer a expansão do armazenamento com dois HD interno diferente que tenho aqui, os dois da Toshiba, um com 2T e outro com 1T, mesmo testando os dois eles não aparecem de forma alguma no gerenciamento de disco muito menos no…
Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
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perguntado 2026-06-30T01:27:03.5833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 47%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Andryo Agson
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editou um comentário 2026-07-04T18:42:48.93+00:00
Andryo Agson
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Meu jogo fica lento no meu PC mesmo eu tendo os requisitos pra jogar
Tem um jogo chamado DELTARUNE que gosto muito, eu jogava demo dele do capítulo 1 e 2, rodava normal, sem lag, mas quando comprei o jogo e joguei os capitulos 3, 4 e 5, o jogo fica normal, mas em algumas partes por algum motivo o jogo laga pra caramba, e…
Windows para casa | Windows 10 | Jogos
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perguntado 2026-07-04T17:21:21.4166667+00:00
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The grand G
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respondido 2026-07-04T18:05:00.43+00:00
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Jeronimo Fuerte
41,425
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Assistente Independente
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Cadê os 100 robux no rewards?
Quando eu juntei os pontos para os 100 robux não tinha para resgatar eu esperei por 6 meses e até hoje nada
Centro da Comunidade
Centro da Comunidade
Uma categoria de fórum para discussões sobre o site Microsoft Q&A, incluindo feedback, bugs, sugestões e programas da comunidade.
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perguntado 2025-07-30T00:36:01.3833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 70%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Audren Salcher
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comentado 2026-07-04T17:41:25.4166667+00:00
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Daniel Silva
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o volume não sai de 37% no notebook galaxy booç go
No meu notebook Galaxy book Snapdragon (TM) 7c gen 2@2.55GHz, quando conecto o fone de ouvido o volume não sai do 37. O estranho é que antes quando eu conectava eu conseguia aumentar mas agora não consigo mais. Ele até sai da Barra de 37 Mass volta logo…
Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
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perguntado 2026-07-04T01:44:08.6666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 65%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
𝓣𝓱𝓲𝓪𝓰𝓸 𝓷𝓾𝓷𝓮𝓼
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respondido 2026-07-04T17:27:10.04+00:00
Dio Xavier
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Cliente não consegue locar no Teams
Olá, faço parte de um ISP local na região de Pernambuco, Brasil. Recentemente um cliente fez contato informando não ter acesso ao teams, e de fato utilizando o seu IP válido não conseguia comunicação com os 2 endereços IPv4 que o DNS resolve: nslookup…
Microsoft Teams | Microsoft Teams (gratuito) | Inscrever-se e Entrar | Entrada
Microsoft Teams | Microsoft Teams (gratuito) | Inscrever-se e Entrar | Entrada
Acessando o Microsoft Teams gratuitamente usando credenciais pessoais ou da organização
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perguntado 2026-07-04T02:43:21.91+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 61%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
LittlejR
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respondido 2026-07-04T17:12:12.5333333+00:00
Dio Xavier
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Porque os meus contatos não estão sendo atualizados no teams gratuito web e também no desktop do windows, mesmo estando atualizado no celular?
Porque os meus contatos não estão sendo atualizados no teams gratuito web e também no desktop do windows, mesmo estando atualizado no celular?
Microsoft Teams | Microsoft Teams (gratuito) | Contatos | Gerenciar contatos
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Organização e edição de informações de contato no Microsoft Teams Gratuito
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perguntado 2026-07-04T16:14:10.3+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 61%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Carlos Diego
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comentado 2026-07-04T16:54:49.5566667+00:00
Carlos Diego
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Requisitos para Windows 11 em 2026
Boa tarde! Vou montar um computador para trabalho de escritório e gostaria de saber quais são os requisitos de processador, memória e tamanho do disco (SSD) para que o sistema rode sem nenhuma intercorrência. Grato!
Windows para casa | Windows 11 | Configurações
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perguntado 2026-07-01T16:30:28.0633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 41%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Leandro Maia
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comentado 2026-07-04T15:32:30.1+00:00
Dio Xavier
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RE: Vocês tem tradução de uma gravação de chamada?(Site da Microsoft)
Vocês tem tradução de uma gravação de chamada?(Site da Microsoft)
Windows para casa | Outro | Internet e conectividade
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perguntado 2026-07-03T20:52:14.5666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 68%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Joana Viana
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comentado 2026-07-04T15:31:27.6566667+00:00
Dio Xavier
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Dificuldade em logar no aplicativo Teams com conta gratuíta
Bom dia! Estou tentando acessar o aplicativo Teams com minha conta pessoal mas aparece a mensagem de que o aplicativo não está disponíveis para contas pessoais e orienta o acesso através do navegador web, o que ocorre normalmente. Gostaria de verificar…
Microsoft Teams | Microsoft Teams (gratuito) | Inscrever-se e Entrar | Entrada
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Acessando o Microsoft Teams gratuitamente usando credenciais pessoais ou da organização
79 perguntas
perguntado 2026-06-25T12:04:00.9666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Thiago Vernucci
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respondido 2026-07-04T15:03:17.37+00:00
EmilyS_726
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Moderador Voluntário
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Atendimento desumano, suporte inútil e segurança falha
Bom dia Venho aqui muito decepcionada com o suporte e a falta de zelo pelas contas e pelos usuários do outlook, venho tentado durante quase UM ANO recuperar uma conta que nem deveria ter sido bloqueada em primeiro lugar. Durante a minha vida, fiz 3…
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
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perguntado 2026-07-04T11:44:46.83+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 55.00000000000001%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
stephany esteves
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perguntado 2026-07-04T11:44:46.83+00:00
stephany esteves
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