Ajuda e comentários

Importante

O Visual Studio App Center foi desativado em 31 de março de 2025, com exceção dos recursos de Análise e Diagnóstico, que continuarão com suporte até 30 de junho de 2026. Saiba mais.

Os documentos que você encontrará aqui devem explicar tudo o que você precisa saber sobre o Visual Studio App Center. No entanto, se você precisar de ajuda adicional, temos uma equipe de suporte dedicada pronta para responder às suas perguntas. Esta página fornece instruções sobre como se conectar a elas.

O App Center e seus documentos de produto estão em desenvolvimento e damos as boas-vindas aos seus comentários ao longo do caminho. Se você tiver sugestões de como melhorar o produto ou documentos, queremos ouvir de você. Examine a seção Fornecendo comentários deste guia para obter informações sobre como fornecer seus comentários.

Acessando o suporte gratuito do App Center

Obtenha suporte para o App Center diretamente no portal do App Center. Sempre que precisar, abra o menu de ajuda no canto superior direito do portal do App Center: ? > Contate o suporte. Use o campo de mensagem para explicar seu problema ou pergunta.

Formulário de Suporte do App Center

O suporte é fornecido somente em inglês e no horário comercial. Você pode esperar uma resposta em um dia útil ou menos, dependendo da carga de suporte.

Dica

Quando você cria um tíquete, a Equipe do App Center enviará um email para o endereço que temos em nosso registro com um assunto como este: [Category] Issue #AB1CD2E4. Verifique seu filtro de spam se você não estiver vendo respostas de nossa equipe. Se você estiver sempre tendo problemas para receber emails de suporte, poderá mencionar isso no formulário de suporte e nossa equipe tentará contatá-lo usando outros meios.

Você também pode obter suporte enviando um email para support@appcenter.ms.

Suporte Premier da Microsoft

Os clientes com uma conta de suporte do Microsoft Premier podem registrar uma solicitação de suporte no Portal de Solicitação de Suporte do Microsoft Premier (requer a entrada da conta da Microsoft). Se você não estiver familiarizado com o Suporte do Microsoft Premier, poderá aprender sobre isso no Centro de Suporte do Microsoft Premier.

Comentários sobre a documentação

O recurso de comentários em nossa documentação destina-se a sugestões de documentos ou perguntas. Cada página de documentação (exceto a página de aterrissagem de documentos do App Center) tem uma série de recursos de comentários, que você pode ver realçados na figura a seguir:

1. A seção Comentários tem dois botões:
   • Este produto – Saiba como se conectar à equipe de Suporte do App Center.
   • Esta página – Sugerir alterações no documento.
2. Exemplo de uma sugestão de documento fechado. Para deixar sugestões ou comentários sobre sugestões existentes, entre com sua conta do GitHub.
3. Exibir no GitHub – clique para exibir sugestões diretamente no GitHub. Este link não está disponível em todas as páginas.
4. Uma mensagem perguntando se a página atual é útil. Esse prompt estará em locais diferentes dependendo do tamanho da tela. Seu voto aqui nos ajuda a entender como estamos.

Contribuindo para os documentos

Os documentos do App Center são um projeto de software livre hospedado no GitHub.

Observação

Quando você escolhe a opção para fornecer comentários de conteúdo descritos na seção anterior, você está realmente criando um problema do Github no repositório de documentos do App Center.

Se você tiver ideias sobre como melhorar os documentos, poderá fazer as alterações por conta própria:

1. Criar um fork do repositório
2. Faça as alterações necessárias nos arquivos (você fará todo o trabalho na pasta do docs repositório)
3. Enviar uma solicitação de pull (PR)
4. Examinaremos suas alterações e voltaremos para você

Para obter mais informações sobre como contribuir para os documentos do App Center, leia a visão geral do guia de colaborador do Microsoft Docs.