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Falhas no App Center (Windows)

Importante

O Visual Studio App Center está programado para ser desativado em 31 de março de 2025. Embora você possa continuar a usar o Visual Studio App Center até que ele seja totalmente desativado, há várias alternativas recomendadas para as quais você pode considerar a migração.

Saiba mais sobre linhas do tempo e alternativas de suporte.

As falhas do App Center gerarão automaticamente um log de falhas sempre que o aplicativo falhar. O log é gravado pela primeira vez no armazenamento do dispositivo e, quando o usuário iniciar o aplicativo novamente, o relatório de falha será enviado para o App Center.

O SDK do App Center coleta apenas falhas causadas por exceções do .NET sem tratamento. Ele não coleta falhas nativas, por exemplo, ao usar C ou C++. No entanto, se você tiver um aplicativo com falhas do C++, poderá carregá-los no App Center por meio da API de falhas de upload.

Siga o Introdução WPF/WinForms se você ainda não configurou o SDK em seu aplicativo.

Exceções sem tratamento em aplicativos WinForms

Observação

Esta seção e as subsseções a seguir se aplicam somente a WinForms. Você pode ignorar esta seção se estiver integrando o SDK no WPF.

Por padrão, uma exceção sem tratamento em um aplicativo WinForms não dispara uma falha (o aplicativo não sai) se o depurador não estiver anexado.

Em vez disso, o Windows mostra uma caixa de diálogo para o usuário a opção de continuar ou encerrar a execução do aplicativo. Consequentemente, o SDK do App Center não consegue capturar automaticamente essas exceções (mesmo que o usuário clique no botão Encerrar ).

As falhas serão coletadas no App Center somente se ele fizer com que o aplicativo saia automaticamente. O App Center dá suporte a apenas uma falha por sessão.

Há duas maneiras de relatar exceções sem tratamento no WinForms. O aplicativo pode ser configurado para falhar em exceções sem tratamento ou continuar em execução, mas relatar exceções sem tratamento como erros de runtime.

Configurar o aplicativo para sair em uma falha

Essa é a única maneira de relatar a exceção sem tratamento como uma falha no App Center, fazer com que o aplicativo saia em exceções sem tratamento.

Para fazer isso, chame um método do Windows antes de inicializar o SDK:

Application.SetUnhandledExceptionMode(UnhandledExceptionMode.ThrowException);
AppCenter.Start(...);

Se essa opção não for aceitável em seu aplicativo, você poderá relatar a exceção sem tratamento como um erro de runtime (descrito abaixo).

Relatar a exceção sem tratamento como um erro de runtime

Se o aplicativo precisar continuar em execução após uma exceção sem tratamento, não será possível relatar a exceção como uma falha no App Center, mas você poderá denunciá-la como um erro.

Para fazer isso, você pode usar o seguinte exemplo de código:

Application.ThreadException += (sender, args) =>
{
    Crashes.TrackError(args.Exception);
};
AppCenter.Start(...);

Observação

Quando o depurador estiver anexado, exceções sem tratamento farão com que o aplicativo saia (falha), a menos que um manipulador esteja anexado a Application.ThreadException.

Gerar uma falha de teste

As falhas do App Center fornecem uma API para gerar uma falha de teste para facilitar o teste do SDK. Essa API verifica se há configurações de depuração versus versão. Portanto, você só pode usá-lo ao depurar, pois ele não funcionará para aplicativos de lançamento.

Crashes.GenerateTestCrash();

Obter mais informações sobre uma falha anterior

O App Center Crashes tem duas APIs que fornecem mais informações caso seu aplicativo tenha falhado.

O aplicativo falhou na sessão anterior?

A qualquer momento após iniciar o SDK, você poderá marcar se o aplicativo falhou na inicialização anterior:

bool didAppCrash = await Crashes.HasCrashedInLastSessionAsync();

Isso é útil caso você deseje ajustar o comportamento ou a interface do usuário do aplicativo após uma falha. Alguns desenvolvedores optam por mostrar interface do usuário adicional para pedir desculpas aos usuários ou querem uma maneira de entrar em contato após uma falha.

Observação

Esse método só deve ser usado depois Crashes de iniciado, ele sempre retornará false antes de começar.

Detalhes sobre a última falha

Se o aplicativo falhou anteriormente, você poderá obter detalhes sobre a última falha.

ErrorReport crashReport = await Crashes.GetLastSessionCrashReportAsync();

Observação

Esse método só deve ser usado depois Crashes de iniciado, ele sempre retornará null antes de começar.

Há vários casos de uso para essa API, o mais comum são as pessoas que chamam essa API e implementam seu representante ou ouvinte personalizado de Falhas.

Personalizar o uso de falhas do App Center

O App Center Crashes fornece retornos de chamada para que os desenvolvedores executem ações adicionais antes e ao enviar logs de falha para o App Center.

Observação

Defina o retorno de chamada antes de chamar AppCenter.Start(), uma vez que o App Center inicia o processamento falha imediatamente após o início.

A falha deve ser processada?

Defina esse retorno de chamada se você quiser decidir se uma falha específica precisa ser processada ou não. Por exemplo, pode haver uma falha no nível do sistema que você gostaria de ignorar e que não deseja enviar para o App Center.

Crashes.ShouldProcessErrorReport = (ErrorReport report) =>
{
    // Check the report in here and return true or false depending on the ErrorReport.
    return true;
};

Se a privacidade do usuário for importante para você, talvez você queira obter a confirmação do usuário antes de enviar um relatório de falha para o App Center. O SDK expõe um retorno de chamada que informa que o App Center falha para aguardar a confirmação do usuário antes de enviar relatórios de falha.

Se você optar por fazer isso, será responsável por obter a confirmação do usuário, por exemplo, por meio de um prompt de caixa de diálogo com uma das seguintes opções: Sempre Enviar, Enviar e Não enviar. Com base na entrada, você informará às Falhas do App Center o que fazer e a falha será tratada de acordo.

Observação

O SDK não exibe uma caixa de diálogo para isso, o aplicativo deve fornecer sua própria interface do usuário para solicitar o consentimento do usuário.

Observação

O aplicativo não deve chamar NotifyUserConfirmation explicitamente se não implementar uma caixa de diálogo de confirmação do usuário; o módulo Falhas tratará o envio de logs para você implicitamente.

O retorno de chamada a seguir mostra como informar o SDK para aguardar a confirmação do usuário antes de enviar falhas:

Crashes.ShouldAwaitUserConfirmation = () =>
{
    // Build your own UI to ask for user consent here. SDK doesn't provide one by default.

    // Return true if you built a UI for user consent and are waiting for user input on that custom UI, otherwise false.
    return true;
};

Caso você retorne true no retorno de chamada acima, seu aplicativo deve obter (usando seu próprio código) permissão de usuário e enviar uma mensagem ao SDK com o resultado usando a API a seguir.

// Depending on the user's choice, call Crashes.NotifyUserConfirmation() with the right value.
Crashes.NotifyUserConfirmation(UserConfirmation.DontSend);
Crashes.NotifyUserConfirmation(UserConfirmation.Send);
Crashes.NotifyUserConfirmation(UserConfirmation.AlwaysSend);

Obter informações sobre o envio de status para um log de falhas

Às vezes, você deseja saber o status da falha do aplicativo. Um caso de uso comum é que talvez você queira mostrar a interface do usuário que informa aos usuários que seu aplicativo está enviando um relatório de falha ou, caso seu aplicativo esteja falhando rapidamente após a inicialização, você deseja ajustar o comportamento do aplicativo para garantir que os logs de falha possam ser enviados. As falhas do App Center fornecem três retornos de chamada diferentes que você pode usar em seu aplicativo para ser notificado sobre o que está acontecendo:

O retorno de chamada a seguir será invocado antes que o SDK envie um log de falhas

Crashes.SendingErrorReport += (sender, e) =>
{
    // Your code, e.g. to present a custom UI.
};

Caso tenhamos problemas de rede ou uma interrupção no ponto de extremidade e você reinicie o aplicativo, SendingErrorReport será disparado novamente após a reinicialização do processo.

O retorno de chamada a seguir será invocado depois que o SDK enviar um log de falhas com êxito

Crashes.SentErrorReport += (sender, e) =>
{
    // Your code, e.g. to hide the custom UI.
};

O retorno de chamada a seguir será invocado se o SDK não tiver enviado um log de falhas

Crashes.FailedToSendErrorReport += (sender, e) =>
{
    // Your code goes here.
};

FailedToSendErrorReport Receber significa que ocorreu um erro não recuperável, como um código 4xx. Por exemplo, 401 significa que o appSecret está errado.

Esse retorno de chamada não será disparado se for um problema de rede. Nesse caso, o SDK continua tentando novamente (e também pausa novas tentativas enquanto a conexão de rede está inativa).

Adicionar anexos a um relatório de falha

Você pode adicionar anexos binários e de texto a um relatório de falha. O SDK os enviará junto com a falha para que você possa vê-los no portal do App Center. O retorno de chamada a seguir será invocado logo antes de enviar a falha armazenada da inicialização do aplicativo anterior. Ele não será invocado quando a falha acontecer. Verifique se o arquivo de anexo não está nomeado minidump.dmp , pois esse nome está reservado para arquivos de minidump. Aqui está um exemplo de como anexar texto e uma imagem a uma falha:

Crashes.GetErrorAttachments = (ErrorReport report) =>
{
    // Your code goes here.
    return new ErrorAttachmentLog[]
    {
        ErrorAttachmentLog.AttachmentWithText("Hello world!", "hello.txt"),
        ErrorAttachmentLog.AttachmentWithBinary(Encoding.UTF8.GetBytes("Fake image"), "fake_image.jpeg", "image/jpeg")
    };
};

Observação

Atualmente, o limite de tamanho é de 7 MB. Tentar enviar um anexo maior disparará um erro.

Habilitar ou desabilitar falhas do App Center em runtime

Você pode habilitar e desabilitar falhas do App Center em runtime. Se você desabilitá-lo, o SDK não fará nenhum relatório de falha para o aplicativo.

Crashes.SetEnabledAsync(false);

Para habilitar falhas do App Center novamente, use a mesma API, mas passe true como um parâmetro.

Crashes.SetEnabledAsync(true);

Você não precisa aguardar essa chamada para tornar consistentes outras chamadas à API (como IsEnabledAsync).

O estado é persistido no armazenamento do dispositivo entre as inicializações do aplicativo.

Verificar se as falhas do App Center estão habilitadas

Você também pode marcar se falhas do App Center estiverem habilitadas ou não:

bool isEnabled = await Crashes.IsEnabledAsync();

Erros tratados

O App Center também permite que você rastreie erros usando exceções tratadas. Para fazer isso, use o TrackError método :

try {
    // your code goes here.
} catch (Exception exception) {
    Crashes.TrackError(exception);
}

Opcionalmente, um aplicativo pode anexar propriedades a um relatório de erro manipulado para fornecer mais contexto. Passe as propriedades como um dicionário de pares chave/valor (somente cadeias de caracteres), conforme mostrado no exemplo abaixo.

try {
    // your code goes here.
} catch (Exception exception) {
    var properties = new Dictionary<string, string>
    {
        { "Category", "Music" },
        { "Wifi", "On"}
    };
    Crashes.TrackError(exception, properties); 
}

Opcionalmente, você também pode adicionar anexos binários e de texto a um relatório de erro manipulado. Passe os anexos como uma matriz de ErrorAttachmentLog objetos, conforme mostrado no exemplo abaixo.

try {
    // your code goes here.
} catch (Exception exception) {
    var attachments = new ErrorAttachmentLog[]
    {
        ErrorAttachmentLog.AttachmentWithText("Hello world!", "hello.txt"),
        ErrorAttachmentLog.AttachmentWithBinary(Encoding.UTF8.GetBytes("Fake image"), "fake_image.jpeg", "image/jpeg")
    };
    Crashes.TrackError(exception, attachments: attachments);
}