Dispositivo paralisado durante execuções de teste
Importante
O Visual Studio App Center está programado para ser desativado em 31 de março de 2025. Embora você possa continuar a usar o Visual Studio App Center até que ele seja totalmente desativado, há várias alternativas recomendadas para as quais você pode considerar a migração.
Um Stalled Error é um erro que impede que o Teste do App Center conclua testes em um ou mais dispositivos. Normalmente, esse erro é causado por um problema de infraestrutura de teste do App Center, não por um problema em seu aplicativo.
Quando o Teste do App Center detecta um erro paralisado, a equipe de operações tenta fazer correções e fazer com que a execução paralisada seja concluída normalmente. Essa intervenção manual leva algum tempo e inclui correções de longo prazo para tentar evitar que o problema seja recorrente.
Os dispositivos que param não contam com o tempo de teste ou simultaneidade do dispositivo disponível. As paralisações de dispositivo não interferem em nenhum outro dispositivo ou impedem que outras execuções de teste sejam concluídas.
Para obter suporte para barramentos de dispositivos, no canto superior direito do App Center, selecione Ajuda (?) e, em seguida, selecione Contatar suporte para registrar uma solicitação de suporte.
Se possível, marcar e forneça as seguintes informações no formulário:
- Você pode reproduzir consistentemente a barraca ou ela é imprevisível?
- Forneça um link para uma execução de teste que tenha a parada. Se o aplicativo às vezes concluir testes sem parar, envie também um link para uma execução de teste concluída.
- Confirme se o aplicativo que você está carregando é compatível com todos os dispositivos e versões do sistema operacional que você está direcionando.
- Verifique se a estrutura de teste e a configuração de build têm atualizações para os modelos de dispositivo ou versões do sistema operacional de destino.
- Em alguns casos, você pode contornar um problema. Informe a equipe de suporte se você encontrar uma solução alternativa consistente para a paralisação. A equipe pode usar seus comentários para tentar melhorar o tratamento de erros em testes.