Lync Server Enterprise Voice - Padão E.164 (pt-BR)
Estou começando a estudar a parte de telefonia do Lync Server 2010, e uma das primeiras dúvidas foi como os números devem ser configurados e armazenados no do Active Directory e como funciona o roteamento das ligações interna e para a rede publica PSTN.
Estudando o help do produto e blogs de pessoas mais experientes vi que o Lync Server requer o Padrão E.164 para conseguir "compreender" os números discados. Então o que é este padrão?
**Formato E.164 **
O formato E.164 é o padrão recomendado pela ITU-T ( Telecommunication Standardization Sector ) que define o padrão numérico e o formato de número telefônicos para PSTN e outras redes de telefonia.
O formato consiste de no máximo de quinze números geralmente iniciados com o pré-fixo +. O formato do padrão esta ilustrado na tabela abaixo:
Código do País |
Código da Cidade ou Área |
Número Local |
1 a 3 dígitos |
1 a 4 dígitos |
Número local |
Um número ficaria representado da forma
+ 5527123456
, onde 55 é o código do Brasil, 27 é o código DDD do Espírito Santo e o número 123456 é o número local.
Para melhorar a visualização podemos usar separadores com pontos, assim fica:
+.55.27.123456
, representado o mesmo número
Para usuários que tenham somente ramais represente a linha central do escritório no formato E.164 acrescentando no final ;ext=<número da extensão> e o número da extensão do usuário
+5527123456;ext=444
Também pode-se representar a extensão diretamente nas configurações dos usuários, no exemplo acima **444, **mas se o número for representado desta maneira temos que garantir que ele será único tem toda a empresa.
Referências
http://ucken.blogspot.com/2010/12/enterprise-voice-best-practices-in-lync.html
http://en.wikipedia.org/wiki/E.164
Este artigo foi originalmente escrito por:
Fernando Lugão Veltem
**blog: **http://flugaoveltem.blogspot.com
**twitter: **@flugaoveltem