Apoio

Opções de suporte abrangentes estão disponíveis para atender às suas necessidades, independentemente de você estar começando ou já implantando o Azure Sphere.

  • Suporte da comunidade: envolva-se com engenheiros da Microsoft e especialistas da comunidade do Azure Sphere.
  • Realimentação:
  • Suporte assistido do Azure Sphere: o suporte técnico um-para-um para o Azure Sphere está disponível para clientes que têm uma assinatura do Azure associada a um plano de Suporte do Azure.
  • Notificações de serviço: notificações de serviço e atualizações da equipe de Engenharia do Azure Sphere.
  • Baixar e compartilhar arquivos de log: use o comando azsphere get-support-data para baixar arquivos de log que contêm informações de diagnóstico e configuração. As informações nesses arquivos podem ajudar a equipe de suporte técnico a analisar e solucionar problemas do cliente.

O Azure Sphere dá suporte à divulgação coordenada de vulnerabilidades e incentiva relatórios responsáveis à Microsoft por pesquisadores e clientes de segurança. Se você acredita que potencialmente descobriu ou foi afetado por uma vulnerabilidade relacionada à segurança com o Azure Sphere, entre em contato diretamente com a Microsoft em secure@microsoft.com. Certifique-se de incluir etapas claras, concisas e reproduzíveis documentadas em formato de gravação ou vídeo para ajudar nossa equipe de resposta de segurança a reproduzir, entender e resolver o problema rapidamente.