Exibir problemas conhecidos na versão de Disponibilidade Geral do Azure Stack HCI 2311.2

Aplica-se a: Azure Stack HCI, versão 23H2

Este artigo identifica os problemas conhecidos críticos e suas soluções alternativas na versão de Disponibilidade Geral (GA) do Azure Stack HCI 2311.2.

As notas sobre a versão são continuamente atualizadas e, à medida que são descobertos problemas críticos que exigem uma solução alternativa, elas são adicionadas. Antes de implantar seu HCI do Azure Stack, revise cuidadosamente as informações contidas nas notas de versão.

Importante

As cargas de trabalho de produção só têm suporte nos sistemas HCI do Azure Stack que executam a versão 2311.2 geralmente disponível. Para executar a versão GA, você precisa começar com uma nova implantação 2311 e, em seguida, atualizar para 2311.2.

Para obter mais informações sobre os novos recursos desta versão, consulte O que há de novo no 23H2.

Problemas para a versão 2311.2

Esta versão do software é mapeada para o número de versão de software 10.2311.2.7. Esta versão suporta apenas atualizações da versão 2311.

As notas de versão para esta versão incluem os problemas corrigidos nesta versão, problemas conhecidos nesta versão e problemas observados na versão transportados de versões anteriores.

Problemas corrigidos

Aqui estão os problemas corrigidos nesta versão:

Recurso	Problema	Solução alternativa/comentários
Adicionar servidor e reparar servidor	Nesta versão, os cenários de adicionar servidor e reparar servidor podem falhar com o seguinte erro: CloudEngine.Actions.InterfaceInvocationFailedException: O tipo 'AddNewNodeConfiguration' da função 'BareMetal' gerou uma exceção: o termo 'Trace-Execution' não é reconhecido como o nome de um cmdlet, função, arquivo de script ou programa operável.	Siga estas etapas para contornar esse erro: 1. Crie uma cópia dos módulos necessários do PowerShell no novo nó. 2. Conecte-se a um nó em seu sistema Azure Stack HCI. 3. Execute o seguinte cmdlet do PowerShell: Copy-Item "C:\Arquivos de Programas\WindowsPowerShell\Modules\CloudCommon" "\newserver\c$\Arquivos de Programas\WindowsPowerShell\Modules\CloudCommon" -recursive Para obter mais informações, consulte Pré-requisito para adicionar e reparar cenários de servidor.
Implantação	Quando você atualiza o software 2310 para 2311, a entidade de serviço não migra.	Se você encontrar um problema com o software, use o PowerShell para migrar a entidade de serviço.
Implantação	Se você selecionar Revisar + Criar e não tiver preenchido todas as guias, a implantação começará e, eventualmente, falhará.	Não há nenhuma solução conhecida nesta versão.
Implantação	Esse problema é visto se uma assinatura incorreta ou grupo de recursos foi usado durante o registro. Quando você registra o servidor uma segunda vez no Arc, a extensão do Azure Edge Lifecycle Manager falha durante o registro, mas o estado da extensão é relatado como Pronto.	Antes de executar o registro pela segunda vez: Certifique-se de excluir as seguintes pastas dos servidores: C:\ecestore, C:\CloudDeploymente C:\nugetstore. Exclua a chave do Registro usando o cmdlet do PowerShell: Remove-Item HKLM:\Software\Microsoft\LCMAzureStackStampInformation
Implantação	Uma nova conta de armazenamento é criada para cada execução da implantação. As contas de armazenamento existentes não são suportadas nesta versão.
Implantação	Um novo cofre de chaves é criado para cada execução da implantação. Os cofres de chaves existentes não são suportados nesta versão.
Implantação	No hardware do servidor, um adaptador de rede USB é criado para acessar o Baseboard Management Controller (BMC). Esse adaptador pode fazer com que a validação do cluster falhe durante a implantação.	Certifique-se de desabilitar o adaptador de rede BMC antes de iniciar a implantação na nuvem.
Implantação	As substituições de intenção direta de rede definidas no modelo não estão funcionando nesta versão.	Use o modelo do Gerenciador de Recursos do Azure para substituir esse parâmetro e desabilitar o RDMA para as intenções.

Problemas conhecidos nesta versão

Aqui estão os problemas conhecidos nesta versão:

Recurso	Problema	Solução alternativa/comentários
Atualização	Nesta versão, se você executar o Test-CauRun cmdlet antes de realmente aplicar a atualização 2311.2, verá uma mensagem de erro sobre uma regra de firewall ausente para desligar remotamente o sistema HCI do Azure Stack.	Nenhuma ação é necessária de sua parte, pois a regra ausente é criada automaticamente quando as atualizações 2311.2 são aplicadas. Ao aplicar atualizações futuras, certifique-se de executar o Test-EnvironmentReadiness cmdlet em vez de Test-CauRun. Para obter mais informações, consulte Etapa 2: validar opcionalmente a integridade do sistema.
Atualizações	Em casos raros, se uma atualização com falha estiver presa em um estado Em andamento no Gerenciador de Atualização do Azure, o botão Tentar novamente será desabilitado.	Para retomar a atualização, execute o seguinte comando do PowerShell: Get-SolutionUpdate|Start-SolutionUpdate.
Atualizações	Em alguns casos, SolutionUpdate os comandos podem falhar se executados após o Send-DiagnosticData comando.	Certifique-se de fechar a sessão do PowerShell usada para Send-DiagnosticDatao . Abra uma nova sessão do PowerShell e use-a para SolutionUpdate comandos.
Atualizações	Em casos muito raros, ao aplicar uma atualização de 2311.0.24 a 2311.2.4, o status do cluster relata Em andamento em vez de Falha na atualização esperada.	Repita a atualização. Se o problema persistir, contate o Suporte da Microsoft.
Gerenciamento de VM de arco	Se o grupo de recursos usado para implantar uma VM Arc em sua HCI do Azure Stack tiver um sublinhado no nome, a instalação do agente convidado falhará. Como resultado, você não poderá habilitar o gerenciamento de convidados.	Verifique se não há sublinhados nos grupos de recursos usados para implantar VMs do Arc.
Atualização com reconhecimento de cluster	Falha ao retomar a operação do nó ao retomar o nó.	Este é um problema transitório e poderia resolver por conta própria. Aguarde alguns minutos e tente novamente a operação. Se o problema persistir, contate o Suporte da Microsoft.
Atualização com reconhecimento de cluster	A operação do nó de suspensão ficou presa por mais de 90 minutos.	Este é um problema transitório e poderia resolver por conta própria. Aguarde alguns minutos e tente novamente a operação. Se o problema persistir, contate o Suporte da Microsoft.

Problemas conhecidos de versões anteriores

Aqui estão os problemas conhecidos de versões anteriores:

Recurso	Problema	Solução alternativa
Gerenciamento de VM de arco	A implantação ou atualização do Arc Resource Bridge pode falhar quando o segredo SPN temporário gerado automaticamente durante essa operação começa com um hífen.	Repita a implantação/atualização. A nova tentativa deve gerar novamente o segredo do SPN e a operação provavelmente será bem-sucedida.
Gerenciamento de VM de arco	As extensões de arco em VMs de arco permanecem no estado "Criando" indefinidamente.	Faça logon na VM, abra um prompt de comando e digite o seguinte: Janelas: notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json Linux: sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json Em seguida, encontre o resourcename imóvel. Exclua o GUID anexado ao final do nome do recurso, para que essa propriedade corresponda ao nome da VM. Em seguida, reinicie a VM.
Gerenciamento de VM de arco	Quando um novo servidor é adicionado a um cluster HCI do Azure Stack, o caminho de armazenamento não é criado automaticamente para o volume recém-criado.	Você pode criar manualmente um caminho de armazenamento para quaisquer novos volumes. Para obter mais informações, consulte Criar um caminho de armazenamento.
Gerenciamento de VM de arco	A reinicialização da operação da VM do Arc é concluída após aproximadamente 20 minutos, embora a própria VM seja reiniciada em cerca de um minuto.	Não há nenhuma solução conhecida nesta versão.
Gerenciamento de VM de arco	Em alguns casos, o status da rede lógica é exibido como Falha no portal do Azure. Isso ocorre quando você tenta excluir a rede lógica sem primeiro excluir quaisquer recursos, como interfaces de rede associadas a essa rede lógica. Você ainda deve ser capaz de criar recursos nessa rede lógica. O status é enganoso neste caso.	Se o status dessa rede lógica foi Êxito no momento em que essa rede foi provisionada, você poderá continuar a criar recursos nessa rede.
Gerenciamento de VM de arco	Nesta versão, quando você atualiza uma VM com um disco de dados anexado a ela usando a CLI do Azure, a operação falha com a seguinte mensagem de erro: Não foi possível localizar um disco rígido virtual com o nome.	Use o portal do Azure para todas as operações de atualização de VM. Para obter mais informações, consulte Gerenciar VMs Arc e Gerenciar recursos de VM Arc.
Implantação	Há um problema esporádico de confiabilidade de pulsação nesta versão devido ao qual o registro encontra o erro: falha no registro HCI. Erro: Falha na integração do arco.	O problema é intermitente. Tente executar novamente a implantação. Para obter mais informações, consulte Executar novamente a implantação.
Implantação	Há um problema intermitente nesta versão em que a validação de integração do Arc falha com este erro: falha no validador. Não é possível recuperar os parâmetros dinâmicos do cmdlet. A Galeria do PowerShell não está disponível no momento. Tente novamente mais tarde.	O problema é intermitente. Tente executar novamente a implantação. Para obter mais informações, consulte Executar novamente a implantação.
Implantação	A extensão AzureEdgeRemoteSupport é exibida como "Falhou" no modo de exibição de cluster e "Êxito" no modo de exibição de nó. Além disso, o modo de exibição de nó exibe um nome de extensão incorreto, "AzureEdgeEdgeRemoteSupport".	Esse problema é cosmético e não afeta a funcionalidade da extensão. Convém seguir estas etapas para atenuar manualmente o problema: 1. No portal do Azure, navegue até o grupo de recursos para seus nós. 2. Vá para cada nó Arc e desinstale a extensão de suporte remoto. 3. Aguarde até 12 horas para que o Provedor de Recursos HCI do Azure Stack atualize as extensões. Este procedimento permite a reinstalação da extensão, garantindo que ela exiba o nome correto, AzureEdgeRemoteSupport e resolva quaisquer falhas observadas no modo de exibição de cluster. Opcionalmente, você pode usar o cmdlet sync-azurestackhci para forçar uma sincronização em qualquer um dos nós do cluster.
Atualização	Em casos raros, você pode encontrar esse erro ao atualizar seu HCI do Azure Stack: O tipo 'UpdateArbAndExtensions' da função 'MocArb' gerou uma exceção: Exceção Atualizando ARB e Extensão na etapa [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: Applianceyaml inválido = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml].	Se você vir esse problema, entre em contato com o Suporte da Microsoft para ajudá-lo com as próximas etapas.
Atualização	Quando você tenta alterar seu AzureStackLCMUserPassword usando o comando: Set-AzureStackLCMUserPassword, você pode encontrar este erro: Não é possível localizar um objeto com identidade: 'id do objeto'.	Se o problema ocorrer, contate o Suporte da Microsoft para obter as próximas etapas.
Atualização	Nesta versão, há um problema de verificação de integridade impedindo que um único servidor executando o Azure Stack HCI seja atualizado por meio do portal do Azure.	Use o PowerShell para executar sua atualização. Para obter mais informações, consulte Atualizar seu HCI do Azure Stack, versão 23H2 via PowerShell.
Rede	Há um problema de cliente DNS infrequente nesta versão que faz com que a implantação falhe em um cluster de dois nós com um erro de resolução DNS: ocorreu uma WebException ao enviar um RestRequest. WebException.Status: NameResolutionFailure. Como resultado do bug, o registro DNS do segundo nó é excluído logo após sua criação, resultando em um erro de DNS.	Reinicie o servidor. Essa operação registra o registro DNS, o que impede que ele seja excluído.
Portal do Azure	Em alguns casos, o portal do Azure pode demorar um pouco para ser atualizado e o modo de exibição pode não ser atual.	Talvez seja necessário aguardar 30 minutos ou mais para ver a exibição atualizada.
Gerenciamento de VM de arco	Excluir uma interface de rede em uma VM Arc do portal do Azure não funciona nesta versão.	Use a CLI do Azure para primeiro remover a interface de rede e, em seguida, excluí-la. Para obter mais informações, consulte Remover a interface de rede e Excluir a interface de rede.
Gerenciamento de VM de arco	Quando você cria um disco ou uma interface de rede nesta versão com sublinhado no nome, a operação falha.	Certifique-se de não usar sublinhado nos nomes de discos ou interfaces de rede.
Implantação	O fornecimento do nome da UO em uma sintaxe incorreta não é detectado no portal do Azure. No entanto, a sintaxe incorreta é detectada em uma etapa posterior durante a validação do cluster.	Não há nenhuma solução conhecida nesta versão.
Implantação	Em alguns casos, a execução do script de registro do Arc não instala as extensões obrigatórias, o Gerenciamento de dispositivos de Borda do Azure ou o Gerenciador de Ciclo de Vida de Borda do Azure.	Execute o script novamente e certifique-se de que todas as extensões obrigatórias estejam instaladas antes de implantar via portal do Azure.
Implantação	A primeira etapa de implantação: antes da implantação na nuvem ao implantar por meio do portal do Azure pode levar de 45 minutos a uma hora para ser concluída.
Implantação	As implantações por meio do Gerenciador de Recursos do Azure expiram após 2 horas. As implantações que excedem 2 horas aparecem como falha no grupo de recursos, embora o cluster tenha sido criado com êxito.	Para monitorar a implantação no portal do Azure, vá para o recurso de cluster HCI do Azure Stack e vá para a nova entrada Implantações .
Azure Site Recovery	O Azure Site Recovery não pode ser instalado em um cluster HCI do Azure Stack nesta versão.	Não há nenhuma solução conhecida nesta versão.
Atualização	Ao atualizar o cluster HCI do Azure Stack por meio do Azure Update Manager, o progresso e os resultados da atualização podem não estar visíveis no portal do Azure.	Para contornar esse problema, em cada nó de cluster, adicione a seguinte chave do Registro (nenhum valor necessário): New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -force Em seguida, em um dos nós do cluster, reinicie o grupo de clusters do Gerenciamento de Nuvem. Stop-ClusterGroup "Cloud Management" Start-ClusterGroup "Cloud Management" Isso não corrigirá totalmente o problema, pois os detalhes de progresso ainda podem não ser exibidos durante o processo de atualização. Para obter os detalhes da atualização mais recente, você pode Recuperar o progresso da atualização com o PowerShell.

Próximas etapas

• Leia a Visão geral da implantação.