Exibir problemas conhecidos na versão de disponibilidade geral do Azure Stack HCI 2311.2

Aplica-se a: Azure Stack HCI, versão 23H2

Este artigo identifica os problemas críticos conhecidos e suas soluções alternativas na versão ga (disponibilidade geral) do Azure Stack HCI 2311.2.

As notas sobre a versão são continuamente atualizadas e, à medida que são descobertos problemas críticos que exigem uma solução alternativa, elas são adicionadas. Antes de implantar o Azure Stack HCI, examine cuidadosamente as informações contidas nas notas sobre a versão.

Importante

As cargas de trabalho de produção só têm suporte nos sistemas do Azure Stack HCI que executam a versão 2311.2 em disponibilidade geral. Para executar a versão ga, você precisa começar com uma nova implantação 2311 e, em seguida, atualizar para 2311.2.

Para obter mais informações sobre os novos recursos nesta versão, consulte Novidades no 23H2.

Problemas para a versão 2311.2

Esta versão de software é mapeada para o número de versão do software 10.2311.2.7. Esta versão dá suporte apenas a atualizações da versão 2311.

As notas sobre a versão desta versão incluem os problemas corrigidos nesta versão, problemas conhecidos nesta versão e problemas observados pela versão transferidos de versões anteriores.

Problemas corrigidos

Aqui estão os problemas corrigidos nesta versão:

Recurso	Problema	Solução alternativa/comentários
Adicionar servidor e reparar servidor	Nesta versão, a adição de cenários de servidor e servidor de reparo pode falhar com o seguinte erro: CloudEngine.Actions.InterfaceInvocationFailedException: o tipo 'AddNewNodeConfiguration' da função 'BareMetal' gerou uma exceção: O termo 'Trace-Execution' não é reconhecido como o nome de um cmdlet, função, arquivo de script ou programa operável.	Siga estas etapas para contornar esse erro: 1. Crie uma cópia dos módulos necessários do PowerShell no novo nó. 2. Conecte-se a um nó no sistema do Azure Stack HCI. 3. Execute o seguinte cmdlet do PowerShell: Copy-Item "C:\Program Files\WindowsPowerShell\Modules\CloudCommon" "\newserver\c$\Program Files\WindowsPowerShell\Modules\CloudCommon" -recursive Para obter mais informações, consulte Prerequisite for add and repair server scenarios.
Implantação	Quando você atualiza o software 2310 para 2311, a entidade de serviço não migra.	Se você encontrar um problema com o software, use o PowerShell para migrar a entidade de serviço.
Implantação	Se você selecionar Examinar + Criar e não tiver preenchido todas as guias, a implantação começará e, eventualmente, falhará.	Não há nenhuma solução alternativa conhecida nesta versão.
Implantação	Esse problema é visto se uma assinatura ou grupo de recursos incorreto foi usado durante o registro. Quando você registra o servidor uma segunda vez com o Arc, a extensão do Gerenciador do Ciclo de Vida do Azure Edge falha durante o registro, mas o estado da extensão é relatado como Pronto.	Antes de executar o registro pela segunda vez: Exclua as seguintes pastas de seus servidores: C:\ecestore, C:\CloudDeploymente C:\nugetstore. Exclua a chave do Registro usando o cmdlet do PowerShell: Remove-Item HKLM:\Software\Microsoft\LCMAzureStackStampInformation
Implantação	Uma nova conta de armazenamento é criada para cada execução da implantação. Não há suporte para contas de armazenamento existentes nesta versão.
Implantação	Um novo cofre de chaves é criado para cada execução da implantação. Não há suporte para cofres de chaves existentes nesta versão.
Implantação	No hardware do servidor, um adaptador de rede USB é criado para acessar o BMC (Controlador de Gerenciamento de Placa Base). Esse adaptador pode fazer com que a validação do cluster falhe durante a implantação.	Desabilite o adaptador de rede BMC antes de iniciar a implantação na nuvem.
Implantação	As substituições de intenção direta de rede definidas no modelo não estão funcionando nesta versão.	Use o modelo do ARM para substituir esse parâmetro e desabilitar o RDMA para as intenções.

Problemas conhecidos nesta versão

Aqui estão os problemas conhecidos nesta versão:

Recurso	Problema	Solução alternativa/comentários
Atualização	Nesta versão, se você executar o Test-CauRun cmdlet antes de realmente aplicar a atualização 2311.2, verá uma mensagem de erro sobre uma regra de firewall ausente para desligar remotamente o sistema do Azure Stack HCI.	Nenhuma ação é necessária de sua parte, pois a regra ausente é criada automaticamente quando as atualizações 2311.2 são aplicadas. Ao aplicar atualizações futuras, execute o Test-EnvironmentReadiness cmdlet em vez de Test-CauRun. Para obter mais informações, consulte Etapa 2: validar opcionalmente a integridade do sistema.
Atualizações	Em casos raros, se uma atualização com falha estiver presa em um estado Em andamento no Gerenciador de Atualizações do Azure, o botão Tentar novamente será desabilitado.	Para retomar a atualização, execute o seguinte comando do PowerShell: Get-SolutionUpdate|Start-SolutionUpdate.
Atualizações	Em alguns casos, SolutionUpdate os comandos poderão falhar se forem executados após o Send-DiagnosticData comando .	Feche a sessão do PowerShell usada para Send-DiagnosticData. Abra uma nova sessão do PowerShell e use-a para SolutionUpdate comandos.
Atualizações	Em instâncias muito raras, ao aplicar uma atualização de 2311.0.24 para 2311.2.4, o cluster status relata Em Andamento em vez do esperado Falha ao atualizar.	Repita a atualização. Se o problema persistir, contate o Suporte da Microsoft.
Gerenciamento de VM do Arc	Se o grupo de recursos usado para implantar uma VM do Arc no Azure Stack HCI tiver um sublinhado no nome, a instalação do agente convidado falhará. Como resultado, você não poderá habilitar o gerenciamento de convidados.	Verifique se não há sublinhados nos grupos de recursos usados para implantar VMs do Arc.
Atualização com reconhecimento de cluster	Falha ao retomar a operação do nó ao retomar o nó.	Esse é um problema transitório e pode resolve por conta própria. Aguarde alguns minutos e repita a operação. Se o problema persistir, contate o Suporte da Microsoft.
Atualização com reconhecimento de cluster	A operação de suspensão do nó ficou paralisada por mais de 90 minutos.	Esse é um problema transitório e pode resolve por conta própria. Aguarde alguns minutos e repita a operação. Se o problema persistir, contate o Suporte da Microsoft.

Problemas conhecidos de versões anteriores

Aqui estão os problemas conhecidos das versões anteriores:

Recurso	Problema	Solução alternativa
Gerenciamento de VM do Arc	A implantação ou atualização da Ponte de Recursos do Arc pode falhar quando o segredo SPN temporário gerado automaticamente durante essa operação começar com um hífen.	Repita a implantação/atualização. A repetição deve regenerar o segredo SPN e a operação provavelmente terá êxito.
Gerenciamento de VM do Arc	As Extensões do Arc nas VMs do Arc permanecem no estado "Criando" indefinidamente.	Faça logon na VM, abra um prompt de comando e digite o seguinte: Windows: notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json Linux: sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json Em seguida, localize a resourcename propriedade . Exclua o GUID que é acrescentado ao final do nome do recurso, para que essa propriedade corresponda ao nome da VM. Em seguida, reinicie a VM.
Gerenciamento de VM do Arc	Quando um novo servidor é adicionado a um cluster do Azure Stack HCI, o caminho de armazenamento não é criado automaticamente para o volume recém-criado.	Você pode criar manualmente um caminho de armazenamento para quaisquer novos volumes. Para obter mais informações, consulte Criar um caminho de armazenamento.
Gerenciamento de VM do Arc	A reinicialização da operação de VM do Arc é concluída após aproximadamente 20 minutos, embora a própria VM seja reiniciada em cerca de um minuto.	Não há nenhuma solução alternativa conhecida nesta versão.
Gerenciamento de VM do Arc	Em alguns casos, o status da rede lógica é exibido como Falha em portal do Azure. Isso ocorre quando você tenta excluir a rede lógica sem primeiro excluir recursos, como adaptadores de rede associados a essa rede lógica. Você ainda deve ser capaz de criar recursos nessa rede lógica. O status é enganoso neste caso.	Se o status dessa rede lógica foi Bem-sucedido no momento em que essa rede foi provisionada, você pode continuar a criar recursos nessa rede.
Gerenciamento de VM do Arc	Nesta versão, quando você atualiza uma VM com um disco de dados anexado a ela usando a CLI do Azure, a operação falha com a seguinte mensagem de erro: Não foi possível encontrar um disco rígido virtual com o nome.	Use o portal do Azure para todas as operações de atualização da VM. Para obter mais informações, consulte Gerenciar VMs do Arc e Gerenciar recursos de VM do Arc.
Implantação	Há um problema esporádico de confiabilidade de pulsação nesta versão devido ao qual o registro encontra o erro: o registro de HCI falhou. Erro: falha na integração do Arc.	O problema é intermitente. Tente executar novamente a implantação. Para obter mais informações, consulte Executar novamente a implantação.
Implantação	Há um problema intermitente nesta versão em que a validação de integração do Arc falha com este erro: o validador falhou. Não é possível recuperar os parâmetros dinâmicos para o cmdlet. Galeria do PowerShell não está disponível no momento. Tente novamente mais tarde.	O problema é intermitente. Tente executar novamente a implantação. Para obter mais informações, consulte Executar novamente a implantação.
Implantação	A extensão AzureEdgeRemoteSupport é mostrada como "Falha" na exibição do cluster e "Êxito" na exibição do nó. Além disso, a exibição do nó exibe um nome de extensão incorreto, "AzureEdgeEdgeRemoteSupport".	Esse problema é cosmético e não afeta a funcionalidade de extensão. Talvez você queira seguir estas etapas para atenuar manualmente o problema: 1. No portal do Azure, navegue até o grupo de recursos para seus nós. 2. Vá para cada nó do Arc e desinstale a extensão de Suporte Remoto. 3. Permita até 12 horas para que o Provedor de Recursos do Azure Stack HCI atualize as extensões. Esse procedimento permite a reinstalação da extensão, garantindo que ela exiba o nome correto, AzureEdgeRemoteSupport, e resolva quaisquer falhas observadas na exibição do cluster. Opcionalmente, você pode usar o cmdlet sync-azurestackhci para forçar uma sincronização em qualquer um dos nós de cluster.
Atualização	Em casos raros, você pode encontrar esse erro ao atualizar o Azure Stack HCI: Digite 'UpdateArbAndExtensions' da Função 'MocArb' gerou uma exceção: Exceção atualizando a ARB e a extensão na etapa [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: applianceyaml inválido = [C:\AksHci\hci-dispositivo.yaml].	Se você vir esse problema, entre em contato com Suporte da Microsoft para ajudá-lo com as próximas etapas.
Atualização	Ao tentar alterar seu AzureStackLCMUserPassword usando o comando: Set-AzureStackLCMUserPassword, você pode encontrar este erro: Não é possível localizar um objeto com identidade: 'id de objeto' .	Não há nenhuma solução alternativa conhecida nesta versão.
Atualização	Nesta versão, há um problema de integridade marcar impedir que um único servidor que executa o Azure Stack HCI seja atualizado por meio do portal do Azure.	Use o PowerShell para executar sua atualização. Para obter mais informações, consulte Atualizar o Azure Stack HCI, versão 23H2 por meio do PowerShell.
Rede	Há um problema de cliente DNS pouco frequente nesta versão que faz com que a implantação falhe em um cluster de dois nós com um erro de resolução de DNS: ocorreu uma WebException ao enviar uma RestRequest. WebException.Status: NameResolutionFailure. Como resultado do bug, o registro DNS do segundo nó é excluído logo após ser criado, resultando em um erro DNS.	Reinicie o servidor. Essa operação registra o registro DNS, o que impede que ele seja excluído.
portal do Azure	Em alguns casos, a portal do Azure pode levar algum tempo para ser atualizada e a exibição pode não estar atual.	Talvez seja necessário aguardar 30 minutos ou mais para ver a exibição atualizada.
Gerenciamento de VM do Arc	A exclusão de um adaptador de rede em uma VM arc de portal do Azure não funciona nesta versão.	Use a CLI do Azure para primeiro remover o adaptador de rede e, em seguida, excluí-lo. Para obter mais informações, consulte Remover o adaptador de rede e consulte Excluir o adaptador de rede.
Gerenciamento de VM do Arc	Quando você cria um disco ou um adaptador de rede nesta versão com sublinhado no nome, a operação falha.	Não use sublinhado nos nomes de discos ou adaptadores de rede.
Implantação	O fornecimento do nome da UO em uma sintaxe incorreta não é detectado no portal do Azure. No entanto, a sintaxe incorreta é detectada em uma etapa posterior durante a validação do cluster.	Não há nenhuma solução alternativa conhecida nesta versão.
Implantação	Em alguns casos, a execução do script de registro do Arc não instala as extensões obrigatórias, o Gerenciamento de Dispositivos do Azure Edge ou o Gerenciador de Ciclo de Vida do Azure Edge.	Execute o script novamente e verifique se todas as extensões obrigatórias estão instaladas antes de implantar por meio de portal do Azure.
Implantação	A primeira etapa de implantação: antes da implantação na nuvem ao implantar por meio de portal do Azure pode levar de 45 minutos a uma hora para ser concluída.
Implantação	As implantações por meio do Azure Resource Manager tempo limite após 2 horas. As implantações que excedem 2 horas aparecem como com falha no grupo de recursos, embora o cluster tenha sido criado com êxito.	Para monitorar a implantação no portal do Azure, acesse o recurso de cluster do Azure Stack HCI e vá para a nova entrada Implantações.
Azure Site Recovery	O Azure Site Recovery não pode ser instalado em um cluster do Azure Stack HCI nesta versão.	Não há nenhuma solução alternativa conhecida nesta versão.
Atualização	Ao atualizar o cluster do Azure Stack HCI por meio do Gerenciador de Atualizações do Azure, o progresso e os resultados da atualização podem não estar visíveis no portal do Azure.	Para contornar esse problema, em cada nó de cluster, adicione a seguinte chave do Registro (nenhum valor necessário): New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -force Em seguida, em um dos nós de cluster, reinicie o grupo de clusters de Gerenciamento de Nuvem. Stop-ClusterGroup "Cloud Management" Start-ClusterGroup "Cloud Management" Isso não corrigirá totalmente o problema, pois os detalhes de progresso ainda podem não ser exibidos durante o processo de atualização. Para obter os detalhes mais recentes da atualização, você pode Recuperar o progresso da atualização com o PowerShell.

Próximas etapas

• Leia a Visão geral da implantação.