Tutorial: integrar o RingCentral ao Microsoft Entra ID

  • Artigo

Neste tutorial, você aprenderá a integrar o RingCentral ao Microsoft Entra ID. Ao integrar o RingCentral ao Microsoft Entra ID, você poderá:

  • Controlar no Microsoft Entra ID quem tem acesso ao RingCentral.
  • Permita que seus usuários façam login automaticamente no RingCentral com suas contas do Microsoft Entra.
  • Gerencie suas contas em um local central.

Pré-requisitos

Para começar, você precisará dos seguintes itens:

  • Uma assinatura do Microsoft Entra. Caso você não tenha uma assinatura, obtenha uma conta gratuita.
  • Assinatura habilitada para SSO (logon único) do RingCentral.

Observação

Essa integração também está disponível para uso no ambiente de Nuvem do Governo dos EUA do Microsoft Entra. Você pode encontrar esse aplicativo na Galeria de Aplicativos de Nuvem do Governo dos EUA do Microsoft Entra e configurá-lo da mesma forma que você faz isso na nuvem pública.

Descrição do cenário

Neste tutorial, você vai configurar e testar o SSO do Microsoft Entra em um ambiente de teste.

Para configurar a integração do RingCentral ao Microsoft Entra ID, você precisará adicionar o RingCentral da galeria à sua lista de aplicativos SaaS gerenciados.

  1. Entre no Centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos Administrador de Aplicativo de nuvem.
  2. Navegue até Identidade>Aplicativos>Aplicativos empresariais>Novo aplicativo.
  3. Na seção Adicionar da por meio da galeria, digite RingCentral na caixa de pesquisa.
  4. Selecione RingCentral no painel de resultados e, em seguida, adicione o aplicativo. Aguarde alguns segundos enquanto o aplicativo é adicionado ao seu locatário.

Opcionalmente, você também pode usar o Assistente de Configuração de Aplicativos do Enterprise. Neste assistente, você pode adicionar um aplicativo ao seu locatário, adicionar usuários/grupos ao aplicativo, atribuir funções, bem como percorrer a configuração de SSO. Saiba mais sobre os assistentes do Microsoft 365.

Configurar e testar o SSO do Microsoft Entra para o RingCentral

Configure e teste o SSO do Microsoft Entra com o RingCentral usando um usuário de teste chamado Brenda Fernandes. Para que o SSO funcione, é necessário estabelecer uma relação de vínculo entre um usuário do Microsoft Entra e o usuário relacionado do RingCentral.

Para configurar e testar o SSO do Microsoft Entra com o RingCentral, execute as seguintes etapas:

  1. Configurar o SSO do Microsoft Entra – para permitir que os usuários usem esse recurso.
  2. Configurar o SSO do RingCentral – para configurar o logon único no lado do aplicativo.
  3. Testar o SSO – para verificar se a configuração funciona.

Configurar o SSO do Microsoft Entra

Siga estas etapas para habilitar o SSO do Microsoft Entra.

  1. Entre no Centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos Administrador de Aplicativo de nuvem.

  2. Navegue até Identidade>Aplicativos>Aplicativos empresariais> página de integração do aplicativoRingCentral, encontre a seção Gerenciar e selecioneLogon único.

  3. Na página Escolher um método de logon único, escolha SAML.

  4. Na página Configurar o Logon Único com o SAML, clique no ícone de caneta da Configuração Básica do SAML para editar as configurações.

    Edit Basic SAML Configuration

  5. Na seção Configuração básica do SAML, se você tiver um arquivo de metadados do provedor de serviços, execute as seguintes etapas:

    1. Clique em Carregar arquivo de metadados.
    2. Clique no logotipo da pasta para selecionar o arquivo de metadados e depois em Carregar.
    3. Depois que o arquivo de metadados for carregado com êxito, os valores de Identificador e URL de Resposta serão preenchidos automaticamente na seção Configuração Básica do SAML.

    Observação

    O arquivo de metadados do provedor de serviços será inserido na página de configuração de SSO do RingCentral, que é explicada posteriormente no tutorial.

  6. Se você não tiver o arquivo de metadados do Provedor de Serviços, insira os valores para os seguintes campos:

    a. Na caixa de texto Identificador, digite uma das URLs:

    Identificador
    https://sso.ringcentral.com
    https://ssoeuro.ringcentral.com

    b. Na caixa de texto URL de resposta, digite uma das URLs:

    URL de resposta
    https://sso.ringcentral.com/sp/ACS.saml2
    https://ssoeuro.ringcentral.com/sp/ACS.saml2

  7. Na página Configurar logon único com SAML, na seção Certificado de Autenticação SAML, clique no botão copiar para copiar URL de metadados de federação de aplicativos e salve-a no computador.

    The Certificate download link

Criar um usuário de teste do Microsoft Entra

Nesta seção, você criará um usuário de teste chamado Brenda Fernandes.

  1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como, no mínimo, Administrador de Usuários.
  2. Navegue até Identidade>Usuários>Todos os usuários.
  3. Na parte superior da tela, selecione Novo usuário>Criar novo usuário.
  4. Nas propriedades do Usuário, siga estas etapas:
    1. No campo Nome de exibição, insira B.Simon.
    2. No campo Nome principal do usuário, insira o username@companydomain.extension. Por exemplo, B.Simon@contoso.com.
    3. Marque a caixa de seleção Mostrar senha e, em seguida, anote o valor exibido na caixa Senha.
    4. Selecione Examinar + criar.
  5. Selecione Criar.

Atribuir o usuário de teste do Microsoft Entra

Nesta seção, você permitirá que B.Fernandes use o logon único concedendo acesso ao RingCentral.

  1. Entre no Centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos Administrador de Aplicativo de nuvem.
  2. Navegue até Identidade>Aplicativos>Aplicativos empresariais>RingCentral.
  3. Na página de visão geral do aplicativo, selecione Usuários e grupos.
  4. Selecione Adicionar usuário/grupo e, em seguida, Usuários e grupos na caixa de diálogo Adicionar atribuição.
    1. Na caixa de diálogo Usuários e grupos, selecione B.Fernandes na lista Usuários e clique no botão Selecionar na parte inferior da tela.
    2. Se você estiver esperando que uma função seja atribuída aos usuários, escolha-a na lista suspensa Selecionar uma função. Se nenhuma função tiver sido configurada para esse aplicativo, você verá a função "Acesso Padrão" selecionada.
    3. Na caixa de diálogo Adicionar atribuição, clique no botão Atribuir.

Configurar o SSO do RingCentral

  1. Em uma janela diferente do navegador da Web, entre no site da empresa RingCentral como administrador

  2. Na parte superior, clique em Ferramentas.

    Screenshot shows Tools selected from the RingCentral company site.

  3. Navegue até Logon único.

    Screenshot shows Single Sign-On selected from the Tools menu.

  4. Na página Configuração de Logon Único em Configurações de SSO, da Etapa 1, clique em Editar e execute as etapas a seguir:

    Screenshot shows the S S O Configuration page where you can select Edit.

  5. Na página Configurar Logon Único, execute as seguintes etapas:

    Screenshot shows the Set up Single Sign-On page where you can upload I D P metadata.

    a. Clique em Procurar para fazer upload do arquivo de metadados que você baixou anteriormente.

    b. Depois que você carregar os metadados, os valores serão populados automaticamente na seção Informações Gerais de SSO.

    c. Na seção Mapeamento de Atributos, selecione Mapear atributo de email para como http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/emailaddress

    d. Clique em Save (Salvar).

    e. Na Etapa 2 clique em Baixar para baixar o arquivo de metadados do provedor de serviço e carregue-o na seção Configuração Básica do SAML para preencher automaticamente os valores de Identificador e URL de resposta no portal do Azure.

    Screenshot shows the S S O Configuration page where you can select Download.

    f. Na mesma página, navegue até a seção Habilitar SSO e execute as seguintes etapas:

    Screenshot shows the Enable S S O section where you can finish the configuration.

    • Selecione Habilitar Serviço de SSO.

    • Selecione Permitir que os usuários entrem com credenciais de SSO ou do RingCentral.

    • Clique em Save (Salvar).

Criar usuário de teste do RingCentral

Nesta seção, você criará um usuário chamado Brenda Fernandes no RingCentral. Trabalhe com a equipe de suporte ao cliente do RingCentral para adicionar os usuários à plataforma RingCentral. Os usuários devem ser criados e ativados antes de usar o logon único.

O RingCentral também dá suporte ao provisionamento automático de usuário. Encontre aqui mais detalhes de como configurá-lo.

Testar o SSO

Nesta seção, você vai testar a configuração de logon único do Microsoft Entra com as opções a seguir.

  • Clique em Testar esse aplicativo para entrar automaticamente no RingCentral, para o qual você configurou o SSO.

  • Você pode usar os Meus Aplicativos da Microsoft. Ao clicar no bloco do RingCentral em Meus Aplicativos, você deverá ser conectado automaticamente ao RingCentral, para o qual você configurou o SSO. Para obter mais informações sobre os Meus Aplicativos, confira Introdução aos Meus Aplicativos.

Próximas etapas

Depois de configurar o RingCentral, você poderá impor o controle de sessão, que protege contra a exfiltração e infiltração dos dados confidenciais da sua organização em tempo real. O controle da sessão é estendido do acesso condicional. Saiba como impor o controle de sessão com o Microsoft Defender for Cloud Apps.