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Ajuda, suporte e feedback do OpenTelemetry

Este artigo fornece opções de ajuda, suporte e feedback para o OpenTelemetry no Application Insights do Azure Monitor para aplicativos .NET, Java, Node.js e Python.

Perguntas frequentes

O que é o OpenTelemetry?

É um novo padrão de código aberto para observabilidade. Saiba mais em OpenTelemetry.

Por que o Microsoft Azure Monitor está investindo no OpenTelemetry?

A Microsoft está investindo no OpenTelemetry pelos seguintes motivos:

  • É neutro em relação a fornecedores e fornece APIs/SDKs consistentes entre diferentes linguagens.
  • Ao longo do tempo, acreditamos que o OpenTelemetry permitirá que os clientes do Azure Monitor observem os aplicativos escritos em linguagens além das nossas linguagens com suporte.
  • Ele expande os tipos de dados que podem ser coletados por meio de um conjunto avançado de bibliotecas de instrumentação.
  • Os Kits de Desenvolvimento de Software (SDKs) do OpenTelemetry tendem a ser mais eficientes em grande escala do que seus predecessores, os SDKs do Application Insights.
  • OpenTelemetry está alinhado com a estratégia da Microsoft de adotar o código aberto.

Qual é o status do OpenTelemetry?

Confira Status do OpenTelemetry.

O que é a Distribuição OpenTelemetry do Azure Monitor?

Você pode pensar nela como um wrapper fino que reúne todos os componentes do OpenTelemetry para uma experiência de primeira classe no Azure. Esse wrapper também é chamado de distribuição no OpenTelemetry.

Por que devo usar a Distribuição OpenTelemetry do Azure Monitor?

Há várias vantagens em usar a Distribuição OpenTelemetry do Azure Monitor em relação ao OpenTelemetry nativo da comunidade:

No espírito do OpenTelemetry, projetamos a distribuição para ser aberta e extensível. Por exemplo, você pode adicionar:

  • Um exportador do Protocolo OpenTelemetry (OTLP) e enviar para um segundo destino simultaneamente
  • Outras bibliotecas de instrumentação não incluídas na distribuição

Como a Distribuição oferece uma distribuição do OpenTelemetry, ela suporta tudo o que é suportado pelo OpenTelemetry. Por exemplo, você pode adicionar mais processadores de telemetria, exportadores ou bibliotecas de instrumentação se o OpenTelemetry der suporte a eles.

Observação

A Distribuição define o amostrador para um amostrador personalizado de taxa fixa para o Application Insights. Você pode alterar isso para um amostrador diferente, mas fazê-lo pode desabilitar alguns dos recursos incluídos na Distribuição. Para obter mais informações sobre o amostrador com suporte, consulte a seção Habilitar Amostragem de Configurar o OpenTelemetry do Azure Monitor.

Para idiomas sem um exportador autônomo do OpenTelemetry com suporte, a Distribuição do OpenTelemetry para Azure Monitor é atualmente a única maneira com suporte para usar o OpenTelemetry com o Azure Monitor. Para idiomas com um exportador autônomo do OpenTelemetry com suporte, você tem a opção de usar tanto a Distribuição do OpenTelemetry do Azure Monitor quanto o exportador autônomo apropriado do OpenTelemetry, dependendo do seu cenário de telemetria. Para obter mais informações, consulte Quando devo usar o exportador do OpenTelemetry do Azure Monitor?.

Como posso testar a Distribuição OpenTelemetry do Azure Monitor?

Confira nossos documentos de ativação para .NET, Java, JavaScript (Node.js) e Python.

Devo usar o OpenTelemetry ou o SDK do Application Insights?

É recomendável usar a Distribuição do OpenTelemetry, a menos que você exija um recurso disponível apenas com suporte formal no SDK do Application Insights.

A adoção do OpenTelemetry agora impede a migração em uma data posterior.

Quando devo usar a o exportador do OpenTelemetry do Azure Monitor?

No caso do ASP.NET Core, do Java, do Node.js e do Python, recomendamos usar a Distribuição do OpenTelemetry para Azure Monitor. Basta uma linha de código para começar.

Para todos os outros cenários de .NET, incluindo ASP.NET clássico, aplicativos de console, Windows Forms (WinForms) etc., recomendamos o uso do exportador OpenTelemetry do Azure Monitor para .NET: Azure.Monitor.OpenTelemetry.Exporter.

Para cenários de telemetria do Python mais complexos que exigem configuração avançada, recomendamos usar o Exportador OpenTelemetry do Azure Monitor do Python.

Qual é o estado atual da versão dos recursos na Distribuição OpenTelemetry do Azure Monitor?

O gráfico a seguir divide o suporte ao recurso OpenTelemetry para cada idioma.

Recurso .NET Node.js Python Java
Rastreamento distribuído
Métricas personalizadas
Métricas padrão
Amostragem de taxa fixa
Armazenamento offline e novas tentativas automáticas
Relatório de exceção
Coleção de logs ⚠️
Eventos personalizados ⚠️ ⚠️ ⚠️
autenticação do Microsoft Entra
Live Metrics
Filtragem de métricas dinâmicas
Detectar Contexto do Recurso de VM/VMSS e Serviço de Aplicativo
Detectar o contexto de recursos para o AKS (Serviço de Kubernetes do Azure) e o Functions
Eventos de teste de disponibilidade gerados usando a API de Disponibilidade de Acompanhamento
Filtrar solicitações, dependências, logs e exceções por ID de usuário anônima e origem sintética
Filtrar dependências, logs e exceções por nome da operação
amostragem adaptável
Profiler ⚠️
Depurador de instantâneo

Chave

O OpenTelemetry pode ser usado para navegadores da Web?

Sim, mas não recomendamos e o Azure não dá suporte a ele. O Javascript do OpenTelemetry é altamente otimizado para Node.js. Nesse caso, recomendamos usar o SDK do JavaScript do Application Insights.

Quando podemos esperar que o SDK do OpenTelemetry esteja disponível para uso em navegadores da Web?

O SDK da Web do OpenTelemetry não tem uma linha do tempo de disponibilidade determinada. Deve demorar alguns anos para algum SDK de navegador ser uma alternativa viável ao SDK do JavaScript do Application Insights.

Posso testar o OpenTelemetry em um navegador da Web hoje?

A área restrita Web do OpenTelemetry é uma bifurcação projetada para fazer o OpenTelemetry funcionar em um navegador. Ainda não é possível enviar telemetria para o Application Insights. O SDK não define eventos gerais do cliente.

Há suporte para a execução do Application Insights junto com agentes concorrentes, como o AppDynamics, DataDog e NewRelic?

Essa prática não é algo que planejamos testar ou oferecer suporte, embora nossas distribuições permitam que você exporte para um ponto de extremidade OTLP junto com o Azure Monitor simultaneamente.

Posso usar versão prévia do recurso em ambientes de produção?

Não recomendamos isso. Consulte os Termos de uso complementares para versões prévias do Microsoft Azure.

Qual é a diferença entre a instrumentação automática e manual?

Consulte a Visão geral do OpenTelemetry.

Posso usar o Coletor do OpenTelemetry?

Alguns clientes usam o Coletor do OpenTelemetry como uma alternativa de agente, embora a Microsoft ainda não dê suporte oficial a uma abordagem baseada em agente para o monitoramento de aplicativos. Enquanto isso, a comunidade de código aberto contribuiu com um Exportador do Azure Monitor para o Coletor do OpenTelemetry, que alguns clientes estão usando para enviar dados para o Application Insights do Azure Monitor. Isso não tem suporte da Microsoft.

Qual é a diferença entre o OpenCensus e o OpenTelemetry?

O OpenCensus é o precursor do OpenTelemetry. A Microsoft ajudou a reunir o OpenTracing e o OpenCensus para criar o OpenTelemetry, um padrão de observabilidade exclusivo para o mundo. O SDK do Python recomendado para produção atual para o Azure Monitor é baseado no OpenCensus. A Microsoft está comprometida em dar suporte ao OpenTelemetry no Azure Monitor.

No Grafana, por que estou vendo Status: 500. Can't visualize trace events using the trace visualizer?

Você pode estar tentando visualizar logs de texto bruto em vez de rastreamentos do OpenTelemetry.

No Application Insights, a tabela "Traces" armazena logs de texto bruto para fins de diagnóstico. Eles ajudam a identificar e correlacionar rastreamentos associados a solicitações de usuários, outros eventos e relatórios de exceções. No entanto, a tabela "Traces" não contribui diretamente para a visualização da transação de ponta a ponta (gráfico em cascata) em ferramentas de visualização como o Grafana.

Com a crescente adoção de práticas nativas da nuvem, há uma evolução na coleta e na terminologia de telemetria. OpenTelemetry tornou-se um padrão para coleta e instrumentação de dados de telemetria. Nesse contexto, o termo "Traços" ganhou um novo significado. Em vez de logs brutos, 'Traces' no OpenTelemetry referem-se a uma forma de telemetria mais rica e estruturada que inclui spans, que representam unidades individuais de trabalho. Esses intervalos são cruciais para a construção de visualizações detalhadas de transações, permitindo melhor monitoramento e diagnóstico de aplicativos nativos da nuvem.

Solução de problemas

Etapa 1: Habilitar o log de diagnóstico

O Exportador do Azure Monitor usa EventSource para seu log interno. Os logs do exportador estão disponíveis para qualquer EventListener ao aceitar a origem chamada OpenTelemetry-AzureMonitor-Exporter. Para obter as etapas de solução de problemas, consulte Solução de problemas do OpenTelemetry no GitHub.

Etapa 2: Testar a conectividade entre o host do aplicativo e o serviço de ingestão

Os SDKs (Software Development Kits) e agentes do Application Insights enviam telemetria para ser ingerida como chamadas REST em nossos pontos de extremidade de ingestão. Para testar a conectividade do servidor Web ou do computador host do aplicativo com os pontos de extremidade do serviço de ingestão, use comandos cURL ou solicitações REST brutas do PowerShell. Para obter mais informações, consulte Solucionar problemas de telemetria de aplicativo ausente no Application Insights do Azure Monitor.

Problemas conhecidos

Os seguintes itens são problemas conhecidos para os exportadores do OpenTelemetry do Azure Monitor:

  • O nome da operação está ausente da telemetria de dependência. O nome da operação ausente causa falhas e afeta negativamente a experiência da guia de desempenho.

  • O modelo do dispositivo está ausente da telemetria de solicitação e dependência. O modelo de dispositivo ausente afeta negativamente a análise de coorte de dispositivos.

Suporte

Selecione uma guia para o idioma de sua escolha para descobrir as opções de suporte.

Comentários sobre o OpenTelemetry

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