Análise de retenção de usuários para aplicativos Web com o Application Insights
O recurso de retenção no Application Insights ajuda a analisar quantos usuários retornam ao seu aplicativo e com que frequência eles executam determinadas tarefas ou atingem metas. Por exemplo, caso gerencie um site de jogos, você pode comparar o número de usuários que retornam ao site após perder um jogo com o número de usuários que retornam após vencer. Esse conhecimento pode ajudar a melhorar a experiência do usuário e sua estratégia de negócios.
Introdução
Caso ainda não veja dados na ferramenta de retenção do portal do Application Insights, saiba como começar a usar as ferramentas de uso.
A pasta de trabalho de retenção
Para usar a pasta de trabalho de retenção, em seus recursos do Application Insights, acesse a Pasta de trabalho de análise de retenção> de retenção> de uso. Ou na guia Pastas de Trabalho, escolha Modelos públicos. Em Uso, selecione Análise de Retenção de Usuário.
Use a pasta de trabalho
Funcionalidades da pasta de trabalho:
Por padrão, a retenção mostra todos os usuários que fizeram algo e então voltaram e fizeram outra coisa durante um período definido. Selecione diferentes combinações de eventos para estreitar o foco em atividades de usuário específico.
Para adicionar um ou mais filtros nas propriedades selecione Adicionar filtros. Por exemplo, você pode se concentrar em usuários de um determinado país ou região.
O gráfico de Retenção Geral mostra um resumo de retenção de usuário entre o período selecionado.
A grade mostra o número de usuários retidos. Cada linha representa um coorte de usuários que realizaram qualquer evento no período mostrado. Cada célula na linha mostra quantas pessoas desse coorte retornaram pelo menos uma vez em um período posterior. Alguns usuários podem retornar em mais de um período.
Os cartões de insights mostram os cinco principais eventos iniciados e os cinco principais eventos retornados. Essas informações fornecem aos usuários uma melhor compreensão de seu relatório de retenção.
Usar eventos de negócios para monitorar a retenção
Você deve medir eventos que representem atividades comerciais significativas para obter a análise de retenção mais útil.
Para obter mais informações e exemplos de código, confira Eventos de negócios personalizados.
Para saber mais, confira Como escrever eventos personalizados.
Próximas etapas
- Para saber mais sobre as pastas de trabalho, consulte a visão geral das pastas de trabalho.
- Para habilitar as experiências de uso, comece enviando eventos personalizados ou exibições de página.
- Se você já envia eventos personalizados ou exibições de página, explore as ferramentas de uso para saber como os usuários utilizam o seu serviço: