Categorias de entidade de PII (conteúdo do cliente) com suporte em conversas
Use este artigo para encontrar as categorias de entidade que podem ser retornadas pelo recurso de detecção de PII de conversa. Esse recurso executa um modelo preditivo para identificar, categorizar e redigir informações confidenciais em uma conversa de entrada.
A versão prévia do recurso PII inclui a capacidade de detectar informações pessoais (PII) e de conversas.
Categorias de entidade
As categorias de entidade a seguir são retornadas quando você está enviando solicitações para o recurso PII de solicitações da API.
Categoria: Pessoas
Esta categoria contém a seguinte entidade:
Entidade
Nome
Detalhes
Primeiro nome, nome do meio, sobrenome ou nome completo são considerados PII, independentemente de ser o nome do locutor, o nome do agente, o nome de outra pessoa ou uma versão diferente do nome completo do locutor (Chris vs. Christopher).
Para obter essa categoria de entidade, adicione Person ao parâmetro pii-categories. Person será retornado na resposta da API, se detectado.
Observação
A partir da API 2023-04-15-preview, essa categoria é "Pessoa" em vez de "Nome".
Idiomas de documento com suporte
en
Categoria: Número de Telefone
Esta categoria contém a seguinte entidade:
Entidade
PhoneNumber
Detalhes
Todos os números de telefone (incluindo números ou números gratuitos que podem ser facilmente encontrados ou considerados de conhecimento público) são considerados PII
Para obter essa categoria de entidade, adicione PhoneNumber ao parâmetro pii-categories. PhoneNumber será retornado na resposta da API, se detectado.
Idiomas de documento com suporte
en
Categoria: Endereço
Esta categoria contém a seguinte entidade:
Entidade
Endereço
Detalhes
Endereços completos ou parciais são considerados PII. Todos os endereços, independentemente de qual residência ou instituição o endereço pertence (como: residência pessoal, negócios, centro médico, agência governamental etc.) são abordados nessa categoria.
Observação:
- Se as informações forem limitadas somente ao Estado e Cidade, elas não serão consideradas PII.
- Se as informações contiverem número de rua, cep ou casa, todas serão consideradas como PII do endereço, incluindo a cidade e o estado
Para obter essa categoria de entidade, adicione Address ao parâmetro pii-categories. Address será retornado na resposta da API, se detectado.
Idiomas de documento com suporte
en
Categoria: email
Esta categoria contém a seguinte entidade:
Entidade
Detalhes
Todos os endereços de email são considerados PII.
Para obter essa categoria de entidade, adicione Email ao parâmetro pii-categories. Email será retornado na resposta da API, se detectado.
Idiomas de documento com suporte
en
Categoria: NumericIdentifier
Esta categoria contém as seguintes entidades:
Entidade
NumericIdentifier
Detalhes
Qualquer identificador numérico ou alfanumérico que possa conter qualquer informação de PII. Exemplos:
- Número do Caso
- Número do Membro
- Número do tíquete
- Número da conta bancária
- ID da Instalação
- Endereços IP
- Chaves do produto
- Números de série (relação individual com um item/produto específico)
- Enviar número de controle, etc.
Para obter essa categoria de entidade, adicione NumericIdentifier ao parâmetro pii-categories. NumericIdentifier será retornado na resposta da API, se detectado.
Idiomas de documento com suporte
en
Categoria: cartão de crédito
Esta categoria contém a seguinte entidade:
Entidade
Cartão de crédito
Detalhes
Qualquer número de cartão de crédito, qualquer código de segurança na parte de trás ou a data de validade é considerado como PII.
Para obter essa categoria de entidade, adicione CreditCard ao parâmetro pii-categories. CreditCard será retornado na resposta da API, se detectado.
Idiomas de documento com suporte
en