Conceitos de pares de pergunta e resposta
Uma base de dados de conhecimento é composta por pares de QnA (pergunta e resposta). Cada par tem uma única resposta e um par contém todas as informações associadas a essa resposta. Uma resposta pode se parecer com uma linha de banco de dados ou uma instância de estrutura de dados.
Observação
O serviço de QnA Maker está sendo desativado no dia 31 de março de 2025. Uma versão mais recente da funcionalidade de perguntas e respostas agora está disponível como parte da Linguagem de IA do Azure. Para saber mais sobre o recurso de respostas às perguntas no Serviço de Linguagem, confira respostas às perguntas. A partir de 1º de outubro de 2022, você não poderá criar novos recursos de QnA Maker. Para obter informações sobre como migrar bases de dados de conhecimento do QnA Maker existentes para responder à pergunta, consulte o Guia de migração.
Pares de pergunta e resposta
As configurações obrigatórias em um par de QnA (perguntas e respostas) são:
- uma pergunta – texto da pergunta do usuário, usado para o aprendizado de máquina do QnA Maker, para alinhar o texto da pergunta a palavras diferentes, mas com a mesma resposta
- a resposta – a resposta do par é a que é retornada quando a pergunta do usuário corresponde à pergunta associada
Cada par é representado por uma ID.
As configurações opcionais de um par incluem:
- Formas alternativas da pergunta – isso ajuda o QnA Maker a retornar a resposta correta para uma variedade maior de formulações de pergunta
- Metadados: os metadados são tags associadas a um par de pergunta e resposta e são representados como pares chave-valor. As marcas de metadados são usadas para filtrar pares QnA e limitar o conjunto sobre o qual a correspondência da consulta será executada.
- Prompts com várias rodadas, usados para continuar uma conversa com várias rodadas
Adicionar de modo editorial à base de dados de conhecimento
Se não tiver conteúdo preexistente para popular a base de dados de conhecimento, você poderá adicionar pares de pergunta e resposta de maneira editorial no portal do QnA Maker. Saiba como atualizar sua base de dados de conhecimento aqui.
Como editar sua base de dados de conhecimento localmente
Após criar uma base de conhecimento, é recomendável que você faça as edições no texto da base de conhecimento no portal QnA Maker, em vez de exportar e reimportar por meio de arquivos locais. No entanto, pode haver ocasiões em que você precisa editar uma base de conhecimento localmente.
Exporte a base de conhecimento na página Configurações e, em seguida, edite-a com o Microsoft Excel. Se você optar por usar outro aplicativo para editar o arquivo exportado, o aplicativo pode introduzir erros de sintaxe porque não é totalmente conforme com TSV. Em geral, os arquivos TSV do Microsoft Excel não introduzem nenhum erro de formatação.
Depois de concluir as edições, reimporte o arquivo TSV na página Configurações. Isso substitui totalmente a base de conhecimento atual pela base de conhecimento importada.